Compramos en 2020 la cama de mi hijo y la verdad es que nos gustó mucho (aunque no elegimos la cama precisamente por su económico precio). En 2023 compramos la cama de la niña y la cosa cambió. Aunqu... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Por lo que hace a la empresa del mueble se merecen 5 estrellas, cualquier cosa responden casi al momento. Pero no les puedo dar 5 estrellas por la empresa de transporte GLS, son un auténtico desastr... Se mer
Como siempre, las compañías de transporte usadas son poco fiables. El paquete llega con algún golpe y temes que el contenido esté dañado. La cama no permite la colocación de un colchón de 90 cms, qu... Se mer
El peoducro y la facilidad de compra, muy positivo. Pero bastante negativo la falta de información sobre la evolución del envío. 45 días son muchos y el silencio sobre cuándo llegará la cama, largo.... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
WNM Group es una empresa creada para niños y sus padres que buscan los muebles y accesorios adecuados para sí mismos y sus hijos. El tema de los niños no es ajeno para nosotros, ¡porque somos padres! ¡Es por eso que te entendemos perfectamente, tal como las necesidades de tus hijos, a quienes tratamos de satisfacer! Nuestra empresa opera en el mercado desde hace varios años y vamos desarrollando nuestra gama de productos implementando ideas cada vez mejores. Todas nuestras camas están fabricadas con el más alto respeto por el medio ambiente. La madera utilizada para la producción cuenta con los certificados FSC apropiados y las pinturas que utilizamos para proteger la madera son ecológicas a base de agua, completamente seguras para usted y sus hijos.
Kontaktuppgifter
¿Ha desaparecido la empresa?
Compramos en 2020 la cama de mi hijo y la verdad es que nos gustó mucho (aunque no elegimos la cama precisamente por su económico precio). En 2023 compramos la cama de la niña y la cosa cambió. Aunque estaba bien, ahora desde hace unos meses las lamas del somier son como 2 cm más cortos que las traveseras, por lo que el colchón se hunde.
Pero mi opinión también va hacia la búsqueda de la confirmación de que la empresa ha desaparecido, pues su web lleva en blanco más de un mes. ¿Alguien podría confirmar?
3 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
La página web ya no está y no tengo…
La página web ya no está y no tengo forma de contactar con ellos. Creo que es una estafa, voy a ver si me lo cubre el seguro de la tarjeta
25 mars 2025
No sé ni cuál es mi fecha de entrega y…
No sé ni cuál es mi fecha de entrega y ya me han solicitado 2 VECES ni opinión sobre la experiencia. Y lo dije la primera vez y otra vez llega el mail. Llevo 10 días laborables esperando y no es un pedido a medida. Así que de momento, si he de opinar, solo por la logística, FATAL.
16 februari 2025
Cama de muy buena calidad y muy bonita
Cama de muy buena calidad y muy bonita. El envío estaba listo en el plazo que se indicaba en el momento de realizar el pedido. Por otro lado, enviaron la cama envío dos bultos y el transportista los entregó 2 días diferentes. Contacté con el servicio de atención al cliente y me contestaron muy rápido.
28 januari 2025
El plazo de entrega no es el esperado
El plazo de entrega no está siendo el previsto. Compré una cama alta hace más de 3 semanas y aún no ha llegado. Y por correo solo me dicen que el pedido ha sido enviado, pero no llega.
12 januari 2025
No he recibido ningun còreo indica’ns o…
No he recibido ningun còreo indica’ns o cuando recobrir el pedido
El telefono de atencion al clients no funciona
22 november 2024
No se cumplen los plazos de entrega
Un pedido (n.68793) de fecha 24.11.2024 y que aseguraban fecha de entrega 7 dias laborales,a dia de hoy 08.12.2024, no lo he recibido.
Y sin ninguna informacion del dia de entrega…
24 november 2024
Buena calidad de materiales y acabados.
Buena calidad de materiales y acabados.
Cumplieron su promesa de entregarlo en plazo.
Muy recomendable.
18 oktober 2024
ponen "envio rapido" pero tardan 20…
ponen "envio rapido" pero tardan 20 dias minimo, si lo llego a saber compro en otro sitio...
25 september 2024
Pues bastante mal
Pues bastante mal. Haces un pedido y el seguimiento es desastroso.ademas lo parten el dos paquetes y me llega uno y el otro nadie sabe dónde está. Fatal
18 juli 2024
Estoy encantada con la calidad del…
Estoy encantada con la calidad del producto (litera). La estructura es muy estable y segura, la calidad de los materiales es impecable, los colchones son muy buenos. Tal y como en la foto. ¡100% recomendable!
10 maj 2024
La litera esta bien pero mehorable
Las intrucciones deberian de mejorar al menos ponerle un numero a cada paso que hay que hacer
Las distintas piezas deberian llevar el n° que tienen en el dibujo
9 maj 2024
Excel•lent tracte i professionalitat…
Excel•lent tracte i professionalitat desde el mateix dia que vaig contractar els seus serveis. Gràcies per tot.
7 maj 2024
WNM GROUP EXCELENTE, GLS EMPRESA DE TRANSPORTE HORRIBLE!!
Por lo que hace a la empresa del mueble se merecen 5 estrellas, cualquier cosa responden casi al momento.
Pero no les puedo dar 5 estrellas por la empresa de transporte GLS, son un auténtico desastre, dicen que han venido y ponen ausente cuando sí estábamos en casa, 2 veces!!
Además sólo nos llegó un paquete pequeños y los otros (grandes) tuvimos que ir al almacén de la agencia de transporte a buscarlos, nunca habían salido de ahí, en fin....
16 maj 2024
Contentos con la compra
El pedido llegó a los 5 días. Venía bien empaquetado y con todo lo necesario para poder montar la cama.
Las instrucciones no estaban en español, pero no fue difícil montar la estructura.
Una vez acabada de montar, se ve una estructura estable y compacta, además es bonita.
Estamos contentos con la compra que hemos hecho
5 maj 2024
El producto ha venido dañado
El producto ha venido dañado. Me gustaría hablar con alguien e atención del cliente para facilitar fotos y que me manden piezas para sustituir las dañadas o me hagan una devolución parcial del importe pagado
11 maj 2024
Svar från WNM-Group.es
Por favor contáctanos por correo electrónico a info@wnm-group.es, por supuesto te ayudaremos en todo.
El paquete llegó muy rápido y bien
El paquete llegó muy rápido y bien
Es verdad que faltaban unos tornillos (los del somier) pero teníamos en casa y no supuso un problema, aunque recomiendo revisarlo nada más llegar porque si no los hubiésemos tenido no habríamos podido montar la cama del todo.
Los vídeos explicativos del montaje son útiles.
la cama es bastante robusta
8 april 2024
Me fraccionaron el pedido en 4…
Me fraccionaron el pedido en 4 entregas. He estado pendiente tres dias para recibirlo todo!!!!
Las instruciones de montaje no estaban en castellano.
6 april 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.