Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Feuchttücher und Quetschies (nur) in großer Stückzahl zu kaufen zu einem fairen Preis. Eben eine Art Mengenrabatt, die an den Kunden weitergegeben wird. Versand seitens Windel.de problemlos, Wunschta... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Habe eien Autositz bestellt der laut der Beschreibung von windeln.de auch fuer Autos ohne Isofix zugelassen ist. Laut Bedienungsanleitung ist dies jedoch nicht der Fall. Daraufhin den Sitz sofort zuru... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich habe einen sehr teuren Fußsack gekauft, der ist innerhalb der Gewährleistungspflicht kaputt gegangen, Windeln.de hat die Reklamation nicht angenommenen nur darauf hin verwiesen das der Hersteller... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho effettuato l'ordine il 27 dicembre sul sito windeln.de, l'arrivo era previsto per il 3 gennaio. Il pacco è arrivato il 30 dicembre con corriere Dhl. Quando hanno spedito mi hanno inviato una mail... Se mer

Företagsinformation

  1. Babyaffär
  2. Babyklädesbutik
  3. Barnmöbelbutik
  4. Leksaksaffär
  5. Apotek

Skrivet av företaget

Wir bieten das größte Online Sortiment an Windeln & Feuchttüchern, Babypflege- und Babynahrungsmittel-Produkten. Riesenangebot an Kinderwagen, Autositzen und Babytragen, einschließlich Berater und Top 10-Listen Schnelle Lieferung Günstige Preise Freundlicher Kundenservice Große Auswahl an Bio-Produkten


Kontaktuppgifter

3,1

Medel

TrustScore 3 av 5

195 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Lasst bloß die Finger weg von diesem

Lasst bloß die Finger weg von diesem
Online-Shop. Mehrer Bestellungen wurde von windeln.de storniert, da die angeblich einen Preisfehler hatten. Reinste Kundenverarsche. Sie locken mit den günstigen Preisen und dann werden eure Bestellungen storniert. Das ist momentan ein moderner Trend von den Online-Shops. Passt bloß auf.

18 december 2019
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Svar från windeln.de SE

Lieber Kunde,
es tut uns Leid, wenn Sie eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht haben. Bedauerlicherweise hatten wir tatsächlich einen Shopfehler, wodurch die Rabatte falsch berechnet wurden. Aus diesem Grund wurde die Bestellung storniert. Für die entstandenen Umstände möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Viele Grüße, Ihr Windeln.de Team.

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Kunde ist König? Definitiv nicht bei windeln.de. Mieser Service.

Schlecht. Einfach nur schlecht. Ware im Webshop falsch ausgezeichnet und somit falschen Artikel geliefert. Mit Folge, dass ich ein 3-jähriges zutiefst trauriges Kind trösten durfte.
Auf Seiten Kundenservice keinerlei Serviceorientierung, sondern pure Ignoranz.
Offensichtlich hat das Unternehmen nicht verstanden, weshalb Kundenorientierung wichtig ist.

Daher nie wieder windeln.de.

Gibt genügend bessere Alternativen.

10 december 2019
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Svar från windeln.de SE

Lieber Kunde,
für die entstandenen Umstände möchten wir uns bei Ihnen und bei Ihrer Tochter entschuldigen. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und sind bestrebt unsere Prozesse auf Kundenwünsche mehr anzupassen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die entsprechende Chance geben. Viele Grüße, Ihr Windeln.de Team.

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Schnell und einfach

Bestellung verlief schnell und reibungslos ab. Und der Rabatt hat sich auf jeden Fall gelohnt. Immer wieder gerne.

23 oktober 2019
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Die Lieferung war super schnell

Die Lieferung war super schnell, Ware war nicht in übergroßen Umverpackungen verpackt - gut so!
Unschlagbarer Preis von dem ich über den Newsletter erfahren habe - hat sich total gelohnt!
Super Preis-Leistungs-Verhältnis! Gern bestellen wir wieder Windeln bei euch.

28 september 2019
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Am liebste kein Stern

Am liebste kein Stern. Wie bei vielen, erst auf Nachfragen wurde mir mitgeteilt, dass meine Bestellung angeblich nicht bearbeitet werden konnte ( warum nicht??) und ich nochmal bestellen solle. Das hat System!
Komischerweise waren dann plötzlich beide Artikel nicht mehr verfügbar zum angebotenen Preis.
Anstatt darauf hinzuweisen, dass Sie den Artikel nicht vorrätig haben wird halt lieber Mist erzählt.

Glücklicherweise habe ich auf Rechnung bestellt, der Hammer wäre ja wenn noch Geld verlangt wird, da die Bestellung immer noch in meinem Kundenkonto zu finden ist.

Auf keinen Fall bestelle ich dort noch irgendetwas!!!

7 september 2019
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Svar från windeln.de SE

Lieber Kunde,
es tut uns Leid, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht wie gewünscht erfolgt ist und es zu technischen Schwierigkeiten gekommen ist. Hiermit möchten wir Ihnen versichern, dass derartige Umstände bei uns im Normalfall nicht zu erwarten sind. Damit wir Ihnen weiterhelfen können, bitten wir Sie sich persönlich an uns zu wenden. Viele Grüße, Ihr Windeln.de Team

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Windeln laufen aus

Windeln in der passenden Größe für meine Tochter bestellt. Zwar super schnelle Lieferung, aber es hält nicht eine Pampers. Bisher sind alle Windeln ausgelaufen. Geld und windeln sind so für die Tonne.

26 augusti 2019
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Svar från windeln.de SE

Lieber Kunde, es tut uns leid, dass der bestellte Artikel nicht wie gewünscht verwendbar ist. Der Hersteller Pampers wickelt Reklamationsanfragen direkt mit dem Kunden ab, um die Abwicklung für den Kunden so schnell und einfach wie möglich zu gestalten. Wir möchten Sie daher bitten, den Hersteller direkt telefonisch unter 0800- 2226555 (09.00 - 17.00 Uhr) oder per E-Mail zu kontaktieren. Viele Grüße, Ihr Windeln.de Team.

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Super

Super! Bestelle hier oft, schnell und zuverlässig...

20 juni 2019
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BESTELLT HIER KEINE ARTIKEL

BESTELLT HIER KEINE ARTIKEL. Ich habe eine Toniebox für rund 64,00 Euro bestellt. Das Geld ist bereits überwiesen. Ich habe keinen Artikel erhalten und mein Geld nicht wiederbekommen. Unprofessionalität pur. Bestellt hier nicht!!!!

6 juni 2019
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Svar från windeln.de SE

Lieber Kunde, bedauerlicherweise mussten wir feststellen, dass wir Ihre Bestellung mangels Lagerbestand nicht erfüllen können. Aus diesem Grund wurde Ihre Bestellung storniert und die Erstattung in die Wege geleitet. Für die entstandenen Umstände möchten wir uns vielmals entschuldigen.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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