Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Feuchttücher und Quetschies (nur) in großer Stückzahl zu kaufen zu einem fairen Preis. Eben eine Art Mengenrabatt, die an den Kunden weitergegeben wird. Versand seitens Windel.de problemlos, Wunschta... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Habe eien Autositz bestellt der laut der Beschreibung von windeln.de auch fuer Autos ohne Isofix zugelassen ist. Laut Bedienungsanleitung ist dies jedoch nicht der Fall. Daraufhin den Sitz sofort zuru... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich habe einen sehr teuren Fußsack gekauft, der ist innerhalb der Gewährleistungspflicht kaputt gegangen, Windeln.de hat die Reklamation nicht angenommenen nur darauf hin verwiesen das der Hersteller... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho effettuato l'ordine il 27 dicembre sul sito windeln.de, l'arrivo era previsto per il 3 gennaio. Il pacco è arrivato il 30 dicembre con corriere Dhl. Quando hanno spedito mi hanno inviato una mail... Se mer

Företagsinformation

  1. Babyaffär
  2. Babyklädesbutik
  3. Barnmöbelbutik
  4. Leksaksaffär
  5. Apotek

Skrivet av företaget

Wir bieten das größte Online Sortiment an Windeln & Feuchttüchern, Babypflege- und Babynahrungsmittel-Produkten. Riesenangebot an Kinderwagen, Autositzen und Babytragen, einschließlich Berater und Top 10-Listen Schnelle Lieferung Günstige Preise Freundlicher Kundenservice Große Auswahl an Bio-Produkten


Kontaktuppgifter

3,1

Medel

TrustScore 3 av 5

195 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Habe ein Bett bestellt

Habe ein Bett bestellt, sofort per Paypal bezahlt. Das Bett kam leider nur zur Hälfte an. Es fehlten einfach mehrere Teile.
Musste per Mail ständig hin und her tickern, bis man mir gesagt hat die fehlenden Teile würde es nicht mehr geben ?!? Dabei kann man das Bett nicht in Einzelteile kaufen. Habe mich mega geärgert. Musste den Reifen Karton wieder zur Post schleppen die extra gekaufte Matratze natürlich auch.
Wochen später bekomme ich eine Mahnung. Die Matratze sei zurück gekommen , dass Bett nicht und müsse bezahlt werden ?!? Wieder hin und her gemailt / telefoniert Nachweis eingereicht von der Post und und und ! Nur mehr Aufwand für mich obwohl ich nichts falsch gemacht habe. Nochmal 10tage später war dann plötzlich, dass Bett retourniert .

Werde da nie wieder bestellen. Kann es auch niemanden empfehlen.

28 december 2021
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Svar från windeln.de SE

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Bestellung nicht alles so reibungslos verlaufen ist, wie es zu erwarten ist. Hiermit möchten wir Ihnen versichern, dass derartige Umstände bei uns im Normalfall nicht zu erwarten sind. Auf jeden Fall würden wir uns freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben.

Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Großartig

Großartig!
Die Lieferung kam schneller als angekündigt! Ich bin mit dem Service und dem Produkt sehr zufrieden!

16 oktober 2021
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Bestellung vom Verkäufer storniert..

Produktverfügbarkeit ungenau, vereinbarte Lieferzeit wird nicht eingehalten, telefonischer Kundenservice unzuverlässig.

28 september 2021
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Svar från windeln.de SE

Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Shop und dem Service nicht zufrieden sind. Natürlich leiten wir Ihr Feedback entsprechend weiter, damit wir unsere Funktionen und Prozesse optimieren können. Vielen Dank, Ihr windeln.de Team

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bisher gut...

Abgesehen von der Datenpanne im Mai-Juni 2020 haben wir mit windeln.de bisher gute Erfahrungen gemacht. Versand ging immer recht schnell und Preis-Leistung ist oft top.

12 augusti 2021
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Betrug

Absolut unseriös!
Ich habe am 16.6. bestellt und bezahlt, die Ware war laut Webseite verfügbar und sollte in 2-3 Werktagen da sein. In der Bestellbestätigung wurde dann der 23.6. genannt. Am 30.6. war immer noch nichts angekommen und ich habe eine höfliche Email geschrieben, in der ich nachgefragt habe, wann denn mit dem Versand zu rechnen sei, bzw. ob denn die Bestellung storniert oder widerrufen werden könne. Keine Antwort bis heute, 6.7.! Nun ist mein Geld weg und Ware habe ich auch keine erhalten! Bloß nicht dort bestellen!!

6 juli 2021
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Svar från windeln.de SE

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Bestellung bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen, dass sich das Anliegen in der Zwischenzeit geklärt hat und Sie entweder die bestellte Ware oder den Kaufpreis erhalten haben. Für die entstandenen Umstände möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr windeln.de Team

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Ich habe zum zweiten Mal bei Windeln.de…

Ich habe zum zweiten Mal bei Windeln.de bestellt und wurde wieder mal nicht enttäuscht.
Ich bin super zufrieden. Die Ware kam super schnell innerhalb von 3 Tagen ungefähr. Bei einem anderen Anbieter hatte ich zuvor drei Monate vergebens auf den Artikel gewartet. Bei Windeln.de war dieser vorrätig und wurde wie angegeben auch sofort geliefert. Ware in einem einwandfreien Zustand. Im Februar bestellte ich schon einen Hartan Kinderwagen zu einem unschlagbaren Preis und auch dieser wurde innerhalb von drei Tagen geliefert!
Ich würde hier immer wieder bestellen, habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht mit diesem Shop. Und hier gibt es viele tolle Artikel zu einem super Preis!!!

23 juni 2021
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Bestellung vom Verkäufer storniert - UNSERIÖS

Ich habe vor 1 Woche einen Kinderwagen sehr günstig bei windeln.de gekauft und direkt bezahlt.

Nun kam heite die Meldung "Diese Artikel wurden von uns aus dem Sortiment genommen und können daher nicht mehr geliefert werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.".

Eine Frechheit. Der Artikel stand bei meiner Bestellung auf "1 vorrätig" und ich bekam sogar ein Lieferdatum nach dem Kauf.

Dieser Shop ist unseriös - FINGER WEG. Kauft woanders, es gibt genügend seriöse online shops.

13 juni 2021
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Svar från windeln.de SE

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es sich erst nach der Bestellaufgabe herausgestellt hat, dass wir den gewünschten Artikel doch nicht mehr vorrätig haben. Natürlich werden wir Ihr Anliegen schnellstmöglich zu Ihrer Zufriedenheit klären. Hierfür bitten wir Sie, die betroffene Bestellnummer in einer separaten E-Mail a kundenservice@windeln.de zuzusenden. Wir bedanken uns für Ihre Mithilfe. Ihr windeln.de Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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