Willsleep Omdömen 

Hun zijn 1 ster nieteens waard.
Product gekocht, maar nooit wat ontvangen.
Bij navragen via Facebook werd ik gelijk geblokkeerd.
Koop hier dus nooit wat!

Bestelling geplaatst 2 weken geleden, status al 2 weken ongewijzigd “in behandeling “ webshop reageert niet. Makkelijk geld verdienen zo

Koop hier niet!!!!

3 kussens besteld bij deze oplichters.... vervolgens niets meer gehoord.... 70 euro over gemaakt geen kussens geen reacties op mail of berichten aan klantenservice. Erg vreemd want ondertussen worden er wel nieuw reclame aanbiedingen gemaakt op diverse sociale media.

Dus trap er niet in. Mocht je er wel ingetrapt zijn maak dan in ieder geval melding bij ConsuWijzer.

Update.... ondanks dat ik de koop op 3 manieren geannuleerd had uiteindelijk na een maand de kussens opeens binnen...(balen want had via cloudpillow 3 andere kussens besteld) besloten de kussens maar te houden aangezien terugsturen net zo moeizaam gaat als je bestelling ontvangen en ik liever iets heb voor mn 70 euro dan niks..... de kussens zijn wel prima dat moet ik eerlijk toegeven maar de ellende niet waard!

!! BESTEL HIER NIET !!

Heb bijna een maand geleden een bestelling geplaatst.

Geen enkele vorm van bevestiging gehad, geld wel van mijn rekening en geen kussens.. Contact opnemen ook nutteloos ik krijg nergens reactie op.

Ergens tussen de reviews aan het email van Dylan gekomen die voor willsleep werkt maar ook van hem krijg ik geen reactie.

PS: Cloudpillo heeft een sale van 50% korting, 2 dagen geleden besteld en netjes mijn producten ontvangen.

Net voor kerst kussens besteld (3 voor de prijs van 1). Uiteindelijk een track en trace gekregen, maar pakketje is nooit aangekomen of bezorgd. Pakket zou in handen van PostNL zijn. Zij gaven aan dat het probleem bij WillSleep ligt. Na meerdere malen contact te zoeken via de klantenservice en zelfs berichten sturen via social media is er nog steeds geen contact. Inmiddels twee maanden verder zonder kussens / een oplossing. En wel mijn geld weg! Bestel hier dus niet.

1e bestelling (19-01) super snel geleverd, perfect! Kussen ligt heerlijk, waardoor ik direct een 2e bestelling heb geplaatst voor de kinderen. Deze bestelling (23-01) helaas nog niet ontvangen. Inmiddels meerdere mail gestuurd aan Dylan, echter geen respons.

Dylan, wil je zorgen dat de 2e bestelling als nog wordt geleverd? Zie jouw mail voor verdere details.

Update;
Even was ik hoopvol, daar ik opeens op 20-2 een mail kreeg dat mijn bestelling was Verzonden. De bestelling zal op 21-02 bezorgd worden....echter lijkt het erop dat het pakket alleen online is aangemeld, maar dus (nog) niet is verzonden helaas. Post.nl kan hierdoor het pakket ook niet traceren.

Dylan; wil je zorgen dat mijn bestelling alsnog wordt verzonden?

Kussen besteld, maar niet tevreden. Conform procedure netjes retour gestuurd. Dit was eind november. Aflevering bevestigd, echter krijg mijn geld tot op heden niet terug. 23 januari na veel pogingen uiteindelijk contact gehad met de klantenservice en het geld zou direct teruggestort worden. Nu 3 weken later nog steeds niks ontvangen. Herhaaldelijk contact gezocht, maar weer geen reactie....

Heerlijk kussen! Geen spijt van en zeer veel kussens ondertussen geprobeerd.
Deze doet zeker niet onder voor de duurdere originele en motief ziet er zelfs hetzelfde uit.
Met de actie 2+1 heb je er 3 voor de prijs van 1. Ligt heerlijk, zelfs aan te passen.
Komt heel dun uit de verpakking maar na 24 uur acclimatiseren is hij de goede hoogte. Gewoon doen!

Na aankoop geen reactie op contact via mail voor retour. Geloof niet in de mooie praatjes!

Multiple queries are asked till date for order#241244441 but no response for a single query yet. Not happy with the ignorance towards customer queries. The return process is not clear and no direct support contact available nor email option works. Not sure if its a valid contact option available on the website. Did not expect this from a good rated vendor on Trust pilot. Not sure if the rating what I see is genuine.

Heel jammer, in januari 2 bestellingen gedaan en idd de volgende dag in huis, nu 29 januari nog een bestelling gedaan maar nu 9 dagen later nog niks. Paar keer gemaild, geen reactie. Reacties op fb worden verwijderd. Kortom oplichters!!

Verschrikkelijk! 29 januari besteld, de orderstatus staat in behandeling maar tot op heden niks ontvangen. Meerdere keren gemaild, berichten op social media maar geen gehoor! Mijn reactie onder post op Facebook worden verwijderd.
Mijn ervaring in augustus 2024 was positief, vandaar nogmaals een bestelling geplaatst

Nieuwjaarsdeal verloopt niet maar word steeds verlengt!

@dylan ik heb meerdere keren gemaild. Ik zou graag een reactie terug zien

Melding gemaakt bij consuwijzer

Ineens had ik gisteren een verzendbewijs en vandaag werden de 3 kussens geleverd. Mijn vele mails, meldingen hebben blijkbaar toch gewerkt.
Geen reacties gehad op mail

I placed an order on 19th of January, the order status is completed, but it's not even out for delivery yet despite their promise of next day delivery.

I contacted the customer service asking to cancel my order, and haven't heard anything from them either.

Very disappointed.

Heb op 25 Januari 3 kussens besteld en onmiddellijk betaald. Levertijd zou 1 tot 2 werkdagen zijn. Na 10 dagen nog steeds
niets ontvangen. Bij de orderstatus staat
dat de bestelling in behandeling is. Al
enkele mailtjes gestuurd via het
contactformulier op de site, via messenger en rechtstreeks naar Dylan maar geen antwoord. Ik denk eraan verdere stappen te ondernemen en een officiële klacht neer te leggen

Update 10/2/'25
Ondertussen zijn we weer een week en een tiental mailtjes verder waar niet op gereageerd wordt. De kussens zijn nog steeds niet geleverd. Ik vraag me af wat het probleem is. Ook met de vele positieve reviews hier van de voorbije dagen klopt iets niet
Ik lees hier ook dat Dylan de problemen zou oplossen bij Willsleep??? Hij antwoordt zelfs niet op geen enkele mail

Als je op hun facebookpagina negatieve commentaar durft plaatsen blokeren ze je gewoon zodat daar enkel positieve reacties terug te vinden zijn waarschijnlijk door henzelf geplaatst. Lever mijn betaalde bestelling of stort mijn geld terug @willsleep

Update 17/2/25
We zijn weer een week verder en nog steeds geen kussens of een antwoord van Willsleep. Ondertussen blijven ze maar verder kussens "te koop" aanbieden en zijn er dagelijks nieuwe gedupeerden. Ook worden er hier na elke negatieve review tientallen positieve fake reviews geplaatst zodat de reviewscore hoog blijft. Misschien moeten al de gedupeerden samen een klacht neerleggen zodat deze oplichting stopt.
Dylan, kan je even uw verantwoordelijkheid opnemen en reageren aub??

Update 24/2/25
Weer een weekje verder en nog steeds GEEN antwoorden of levering. Ondertussen blijft de willsleep.nl site actief mensen oplichten. De positieve fake reviews worden hier volop gepost en geaccepteerd zodat de reviewscore hoog blijft. Onbegrijpelijk dit... Mensen bestel hier NOOIT of uw geld ben je kwijt.

Dylan? Kan je reageren???
Ik laat dit in ieder geval niet los.

Reageren echt nergens op, ook niet op het emailadres wat ze onder een slechte review zetten. 👎

Nooit meer!! Al 2 x heb ik bij hen besteld. 1 hoes was kapot. Al weken houden ze me aan het lijntje om het te vervangen. Ik moet mijn bestelnummer geven. Echter heb ik dit NOOIT gekregen. Ook geen bevestiging van bestelling. Enkel Post NL stuurde een bevestiging. Maar daar reageren ze niet op. Schandalig. Ik bestel er nooit meer!!

Slechte service! Mijn bestelling is nooit bezorgd maar bij postnl pakketpost gebracht. Heb ik laten terugsturen, omdat ik niet in staat was dit op te halen. Op 7 januari retour geleverd, helaas nog niets gehoord over deze retour. Heb nu ook problemen met klarna omdat zij ook niets van Willsleep horen. Nooit hier iets kopen dus.

Voor 21:30 besteld volgende dag in huis…
Vorige week vrijdag besteld, maar nog steeds niets. Vervolgens een mail gestuurd, waarbij je volgens de site dezelfde dag en anders de dag erna reactie krijgt… maar ook helemaal niks. Heel vervelend ergens bestellen waar je nog achteraan moet gaan ook.

Geen enkele reactie op de mails met aanmelding voor retourneringen. Nergens een telefoonnummer om te bellen. Heel slecht!

DRAMA!!!! NIET KOPEN!!!
Kussens bestellen geen probleem, netjes snel in huis.
Ze bevallen helaas niet dus wil ik retour sturen.
Er staat gratis retourneren, en je moet online een formulier invullen voor retourneren.
Gedaan en nog eens gedaan. Gemaild, via facebook. Niets.
Ik krijg geen retourformulier of retouradres.
Dan toch maar zelf retour betalen en terug sturen. Ik wil er vanaf. Hoop dat ik mijn geld terugkrijg.