Cashout for 46 changed from approved to processing while I was at work. No email, no account message, just the same reference opening an empty details box. The issue stayed unresolved in the history
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
ticket 58204, raised because a verified account was asked to verify again. first reply said routine. second said a new device login. third said random. fourth said the first three should not have spec... Se mer
The issue was not about losing money. It was that new games disappeared from the lobby, which made the process feel unreliable.
Played Jammin' Jars on my tea break and it froze mid-round. Reopened, the spin was there but the balance took a while to catch up. Sorted itself out eventually, but it put my heart in my mouth.
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
The time-out feature ended hours…
The time-out feature ended hours earlier than I selected.
the mobile layout blocked the main…
the mobile layout blocked the main button; the account page gave no useful explanation.
agent quoted a clause that doesnt…
agent quoted a clause that doesnt exist. clause 12 covers SELF EXCLUSION, not bonuses.
Chat closed while I was typing.
ticket 58204
ticket 58204, raised because a verified account was asked to verify again. first reply said routine. second said a new device login. third said random. fourth said the first three should not have speculated. the cashout is still frozen.
Withdrawal fee appeared late
Even after logging back in,
Even after logging back in,, the history page stopped loading.
Live chat gave me the same answer three…
Live chat gave me the same answer three times, useless.
opened a slot in a hospital waiting…
opened a slot in a hospital waiting room, which is not the fastest wifi in the world, and the game loaded fine
the cashier, on the same connection two minutes later, would not load at all
tried it four times before giving up
I checked before an early shift and…
I checked before an early shift and favourites vanished after I changed device. I asked support and got a vague wait message — made no sense.
I expected a normal casino account…
I expected a normal casino account page. Then once a payout stuck, every page told another story. not a disaster, but not a smooth casino experience either. I checked again later and the wording still had not changed.
After switching from laptop to phone
After switching from laptop to phone, my favourites emptied and recently played showed games I had never opened.
The issue was not about losing money
The issue was not about losing money. It was that new games disappeared from the lobby, which made the process feel unreliable.
The email said my payout was approved
The email said my payout was approved, but the site still showed pending. Support told me to wait 24 hours, then ended the chat.
Pokies froze on 4G.
who do i chase about wagering
Slots bevriezen midden in de…
Slots bevriezen midden in de bonusronde, echt irritant.
Live Blackjack appeared in search
Live Blackjack appeared in search, then opened as unavailable — made no sense.
Played Jammin' Jars on my tea break and…
Played Jammin' Jars on my tea break and it froze mid-round. Reopened, the spin was there but the balance took a while to catch up. Sorted itself out eventually, but it put my heart in my mouth.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








