Very disappointing customer service. We purchased a FruityForest Fun XXL playset for approximately DKK 5,000. Several of the wooden boards delivered do not match the parts required in the assem... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Gode muligheder for at vælge det rigtige hus der passede os, samt mulighed for tilpasning så det passede helt ind i vores have pakken kom fint pakkede ind med en god vejledning, med nogle få ven... Se mer
Vi købte for halvanden måned siden et legestativ til haven. Vi lavede nogle ekstra tilvalg. Leveringen kom egentlig relativt hurtigt - men da vi kiggede det leverede igennem var der adskillige dele de... Se mer
We were looking for a climbing frame for LB birthday! Wickeys had a great range to choose from struggled to pick one but got there eventually (after having 5 in our basket 🙈😂) which was all on sale... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Kæmpe udvalg af legetårne med rutschebane og gynge. Topkvalitet, gode priser og 10 års garanti. Det sjove begynder i Wickey-Shop!
Kontaktuppgifter
Franz-Savels-Straße 69, 52538, Gangelt, Tyskland
- +44 (0)330 8080 240
- info@wickey.dk
- wickey.dk
2,8
Medel
450 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Super product and with loads of fun for the kids!
Super product and somewhat easy to build. The kids love it!
23 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wickey GmbH & Co. KG
Dear customer, thank you for your rating. We are pleased that you have chosen Wickey to shop with and that you and your kids love the product. Wishing your family lots of fun with it. Your Wickey Team
Svar från Wickey GmbH & Co. KG
Dear customer, thank you for your feedback. We are sorry that you found the assembly a bit difficult. It is true that putting together a large project such as a playground does take some time. However, we try to make it as easy as possible for our customers by providing an assembly video and an app. Hopefully everything turned out well, we wish your family lots of fun. Your Wickey Team
Rigtig fin smart coast legetårn
Rigtig fin smart coast legetårn.
Dog levede leveringen ikke op til det lovede. Der manglede ligeledes også en træ plade til den ene af siderne ved døren til huset samt manglede den ene af de to blå presenninger.
23 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wickey GmbH & Co. KG
Dear customer, thank you for your feedback. We are sorry that the delivery date was not kept and that the order turned out to be incomplete. Have you already reported this to our customer service? If not, please do so so they can rectify this for you as soon as possible. Your Wickey Team
Produktet lever fuldt ud op til hvad…
Produktet lever fuldt ud op til hvad jeg forventede. Min søn er rigtig glad for det
23 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wickey GmbH & Co. KG
Dear customer, thank you for your positive feedback. We are pleased that the product meets your expectations and most of all that your son is happy with it. That is what we are doing all this for! We wish your son lots of fun and adventures. Your Wickey Team
I recieved a perfect bed for my…
I recieved a perfect bed for my daughter. It was a bit time consuming to build, but worth it!
23 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wickey GmbH & Co. KG
Dear customer, thank you for your feedback on the bed you purchased from us. We are sorry if the build took longer than expected but we are glad that you feel it is worth it. We wish your little girl many sweet dreams. Your Wickey Team
Meget tilfreds
Meget tilfreds. Både med produktet og med leveringen :)
23 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Super quality
23 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Really Nice product
Really Nice product. Easy order and delivery as promised.
Nothing bad to say about this product
23 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Great product with pre-cut boards
Great product with pre-cut boards. Love the product and the kids enjoy it every day.
The instruction could be better by improving the pictures resolution or zoom in to better see it.
23 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wickey GmbH & Co. KG
Dear customer, thank you for your feedback. We are pleased that you and the kids are happy with the product. Your comment about the improvement of the instructions will be passed forward to the responsible department. Wishing your family lots of fun. Your Wickey team
Great Product and fast delivery.
23 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Rigtig fint legetårn
Rigtig fint legetårn, god leveringstid og nem hjemmeside.
23 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
God oplevelse
God oplevelse kan klart anbefales herfra, og vores børn er vilde med det.
16 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wickey GmbH & Co. KG
Dear customer, thank you for your feedback. We are pleased that you and your children gladly recommend us. We wish your family a lot of fun playing. Your Wickey Team
First time Wickey Customer
My wife and I reviewed the range of climbing frames aligned to what our children would like. The pictures online show very clearly the options available with each set. The dimensions images were also clear to see and understand which made understanding suitability for our garden very easy. Purchasing was simple and recommended accessories also easy to add. Thank you
15 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wickey GmbH & Co. KG
Dear customer, thank you for your feedback and welcome to the Wickey family! We are pleased that you were able to easily find the climbing frame that suits your garden and your children's fancies. We wish you and your family lots of fun. Your Wickey Team
Best kids outdoor playhouse/set
Wickey has a great range of playhouses and sets, it was easy to choose the right set and options for our kids and the installation instructions are so clear that I am looking forward to building it myself when it arrives.
Can't fault the service I received!
13 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wickey GmbH & Co. KG
Dear Customer, thank you so much for your positive review on our products. We are glad you are so excited about the build and wish your family lots of fun. Your Wickey Team
Super fin service
Super fin service, produktet i den stand jeg havde forventning om. Jeg har ikke noget at sætte på leverancen i forhold til den pris jeg har givet.
10 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wickey GmbH & Co. KG
Dear customer, thank you for your feedback. We are pleased that the received product met your expectations. We wish your family lots of fun with this purchase. Your Wickey Team
Virkelig dårlig service
Virkelig dårlig, jeg bestilte et legstativ, og noget af træet var revnet midt over, har så sendt en reklamation til den via deres formular, og det har jeg gjort to gange nu og der sker bare intet, for mig føles det som en lidt for dyr varer, når tingene det ikke er optimalt, når man betaler så mange penge for en varer, forlanger man virkelig det er kvarlitet varer man får.
25 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wickey GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass das Holz in Ihrer Bestellung nicht die Qualität hatte, die Sie von uns erwarten können. Wir sind froh, dass Sie dies gemeldet haben, damit wir das Problem aufgreifen und gemeinsam eine Lösung finden konnten. Wir wünschen Ihrer Familie viel Freude mit dem Produkt. Ihr Wickey-Team
Amazing experience so far
Amazing experience so far, website is super easy to use and the process is very simple and well explained. We're really looking forward to receiving our climbing frame 😊
22 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Happy with service
Detailed information about additional requirements and when contacted staff on online chat I was given prompt and accurate advice
17 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wickey GmbH & Co. KG
Dear customer, thank you for your review. Satisfied customers are our priority and we do our utmost to provide the best possible service. We are happy that you can acknowledge this. Your Wickey Team
Excellent purchasing experience
Excellent purchasing experience, simple and easy to follow website and discount codes easily applied.
16 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.