Wero Wallet Omdömen 

Meinen Bewertung bezieht sich auf Wero generell, nicht nur auf die App:
An sich eine gute Idee, eine Alternative zu PayPal zu bieten, aber bei PayPal zum Vergleich kann ich meine Payback-AmEx-Karte als Standard angeben und so auch dort nutzen (+punkten), wo zwar PayPal angeboten wird, aber die AmEx nicht.
In der Google Wallet kann ich die AmEx auch problemlos nutzen.
Bei Wero geht nur ein Bankkonto, da kann ich ja gleich (z. B. im Supermarkt kontaktlos) mit der Bankkarte zahlen.
PayPal bietet auch die Möglichkeit, ein Guthaben einzuzahlen, das fehlt bei Wero.
Beim direkten Geldübertrag zu Freunden ist Wero eine Alternative, aber wie oft kommt das schon vor? Bei mir kam es bisher 1 oder 2 mal in den letzten 10 Jahren vor. Normalerweise zahlt unter Freunden bekanntlich einmal der eine, einmal der andere und keiner nimmt es so genau mit den Beträgen.
Auch der Name Wero ist nicht optimal, finde ich. Bei PayPal weiß man schon am Namen, dass es um Bezahlung geht. Ich hätte Wero zumindest WeroPay oder beispielsweise EuroPay genannt.
Schade, das könnte man alles (auch in der App) vernünftiger realisieren.

Un homme s'est fait passer pour un conseiller Wero, utilisé pour me payer, et je me suis retrouvée avec 999€ en moins sur mon compte.
Wero plus jamais !!!!

Wenn man die normale Bankingapp hat ist Wero tendentiell überflüssig,
Möchte man, analog zu Paypal oder Klarna, die App allein nutzen um Geld zu senden oder zu bezahlen, wird man über die Bankapp gelotst.
Wat e ne Quatsch!
Zudem gibt es keine Stelle bei den Entwicklern und Entwicklerinnen der App, die sich für Probleme, Wünsche, Verbesserungsvorschläge interessiert, diese gerne nutzen , aufgreifen möchte.
Ja dann, - !?!?

Der Leiter meines örtlichen Bankinstituts meinte wörtlich:
Die App habe ich auch mal kurz installiert, schmeißen Sie die runter, das bringt nix.

Es wäre sehr schön, wenn die Macher dieser grundsätzlich überaus begrüßenswerten Alternative zu Paypal, als europäische, unabhängige Alternative, eine funktionierende, kundenfreundliche,(Daten-) sichere App hinbekämen.
Dafür müsste man kundenorientiert arbeiten, oder?

Eingabe von Geldbeträgen ist mühsam, da die Tastatur automatisch immer wieder auf Buchstaben umschaltet. E-Mail Adressen werden nicht gefunden. Wenn mann alles eingegeben hat kommt da eine Fehlermeldung mit dem Hinweis auf ein technisches Problem. So wird es nix!

Einfach nur schlecht. Miserabler Kundenservice , Mitarbeiter am Telefon sind unfreundlich. Wenn ein" P-Konto" bei der Sparkasse vorhanden ist, ist man von dem so hochgelobten WERO Zahlungsystem ausgeschlossen. Warum kann mir keiner Beantworten. Bei Paypal ist es kein Problem.

Je confirme les avis précédents écrits par d'autres utilisateurs. L'argent est bien débité mais n'est jamais arrivé. Propos mensongers quand ils parlent de transfert instantané. Un virement bancaire est quand à lui instantané.

Heel slecht : betaal transactie werd afgebroken doch het geld ging nadien toch van mijn rekening nadat ik de betaling via een andere weg had vereffend. Teleurstellende ervaring en echt te mijden. Miserie om aan mijn geld te geraken. Wie lost dit op ? Nooit meer WERO

Ich habe den ganzen Nachmittag versucht, mit diesem System zu bezahlen, aber es war einfach nicht möglich – es hat auf keine Weise funktioniert. Eine wirklich frustrierende und inakzeptable Erfahrung.

IDeal gaat naar WERO en er wordt gezegd dat er niks verandert, dat is dus niet zo. maar in de reclame zie je alleen maar dingen met smartphones, dat vond ik in januari al verdacht... Straks met WERO werkt het bij ING alleen met een app en niet met de scanner. Ik heb geen smartphone omdat ik stralingsgevoelig ben een geen smartphones kan verdragen. Hierdoor wordt ik voor een deel van het betalingsverkeer buitengesloten.

Erster Versuch: Fehler, versuchen Sie es später.
Einfach nur schlecht. Das was die Konkurrenz seit 15 Jahren kann geht hier nicht. Wäre ja auch zu viel verlangt, dass es einfach funktioniert, oder eine sinnvolle Fehlermeldung kommt...

habe eben Wero installiert…ist ja wohl ein Scherz…
Hi Wero Team schaut mal zu Paypal so funktioniert eine gute app!!
So wird das nichts mit Wero , da bin ich mit meine Bank app und echtzeit Echtzeitüberweisung komfortabler unterwegs.
Mal sehen wenn die das hinbekommen.
Bleibe bei PayPal

Je vais arrêter de mettre en avant Wero voire ne plus l'utiliser. J'ai effectué un paiement avec l'appli. Il m'a été crédité mais n'est jamais arrivé sur le compte du destinataire. Le tchat sur Wero est une IA de bas niveau qui propose un agent humain mais quand on demande ça vous renvoi au début de la conversation. Je vois également que Wero ne prend même pas la peine de répondre aux avis très négatifs sur ce site. Ca prouve son incapacité.

Absolut unbrauchbar.
Bin bei der ING, wollte in Holland einkaufen, die Ideal/Wero haben, das funktioniert natürlich nicht.
Wozu dann diese App?

Millionen in Werbung und dannfunktioniert das Ding nicht. Kann in den Restmüll, bleibe bei Paypal und Karte…

No service. Telehphonenumber was linked to an account. I never did that. No way of contacting Wero. Chat on website is a bot. Calling to the Belgian number says it's only for French customers and you have to leave a message. I now sent an email. But no reply.

**60 € débités, jamais reçus, et un support qui renvoie vers les banques**

Une amie m’envoie 60 € via Wero. Son compte est débité et Wero lui indique que le paiement a été accepté de mon côté.

Problème : je n’ai reçu ces 60 € sur aucun de mes comptes.

En tentant d’activer Wero sur N26, je découvre que mon numéro de téléphone est déjà associé à Wero auprès d’un autre établissement. Impossible de savoir lequel ni de dissocier cette ancienne association.

J’ai vérifié mes comptes : aucune trace des 60 €.

Je contacte donc logiquement Wero pour demander deux choses très simples : tracer la transaction afin de savoir où les 60 € ont été crédités et identifier/dissocier l’ancienne association de mon numéro.

Réponse du support : contactez votre banque.

La banque renvoie vers Wero. Wero renvoie vers la banque. Et pendant ce temps, l’émettrice est débitée de 60 €, le paiement est indiqué comme accepté et la destinataire n’a rien reçu.

Le problème le plus inquiétant n’est même pas qu’un incident technique puisse survenir : c’est qu’il semble impossible d’accéder à un interlocuteur capable de prendre en charge et tracer une transaction litigieuse.

À ce stade, expérience extrêmement mauvaise et confiance dans le service sérieusement entamée.

WERO ist jetzt schon gescheitert. Ich war bemüht PayPal durch Wero abzulösen, aber da funktioniert nichts! Wie wunderbar einfach und unkompliziert war da PayPal einzurichten und zu nutzen. Die Entwickler sind unfähig, leider!

Endlich ein deutsches Produkt für den Zahlungsverkehr, dachte ich. Aber.... nicht im Browser anwendbar, im Tablet nur Querformat. Händler bieten diese Zahlungsmöglichkeiten nicht an. Sind wir Deutsche wirklich dümmer als die Amerikaner? Warum kann man denn nicht etwas umfassend erarbeiten? Wieder gelöscht und weiter PayPal genutzt.

J'ai fait un virement a une amie, mais elle ne peux pas installer Wero,l'appli aurait dû bloquer ce virement en fait l'argent a étédébité de mon compte mais n'a jamais et viré sur le compte de mon amie. L'assistance wero c'est un robot qui no donne aucune solution, impossible d'avoir une personne. Je ne veux plus utiliser cette application de m... .

Extrem verblödete Wero-Werbung mit äußerst unangenehmen Darsteller:innen.
Wenn das den User-Durchschnitt darstellen soll, dann wundert es mich nicht mehr, dass Deutschland dabei ist, in den Graben zu fahren.
Fazit: Ich mag diese Werbung überhaupt nicht und halte die ausführende Werbeagentur für völlig unfähig.