WENKO Wenselaar Omdömen 

Ein WC Sitz mit Absenkautomatic hat sich zum Klappdeckel entwickelt. Ein Anruf beim Kundenservice hat mein Anliegen erkannt, gehandelt und eine schnelle Lösung angeboten. E-Mail mit Video, schnelle Antwort und am gleichen Tag wurde ein Ersatz versendet. 2 Tage später war der Ersatz WC Sitz bei mir. Unkompliziert, Lösungsorientiert und sehr freundlich. Ein Top Kundendienst.

Ik heb op 3 aug 2026 zeepbakje en keukenkast handdoekrek besteld en betaald maar niet ontvangen. Heb daarna mail gestuurd. Ook daarop geen reactie.

Ich hatte 2 Haken die nicht gehalten haben diese wurden mir sofort ersetzt
Super einfacher Service

2 Teleskopstangen am Dienstag bestellt und am Donnerstag bereits kostenlos geliefert. Eine Anfrage per E-Mail wurde ebenfalls innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Die Teleskopstangen waren sehr gut verpackt und machen einen wertigen Eindruck. Gerne wieder!

een maand geleden een toiletbril wenko gekocht bij Hubo Lanaken. Nu na reeds 4 weken komt de bekleding polyester los van de frame.

Ayant acheté une barre de maintien salle de bain chez un revendeur, la partie chromée sur les coudes en plastique sont devenus noir, le revendeur me l'ayant échangé, la deuxième au bout d'un mois, même constat
Plus jamais je n'achèterais de produits Wenko
Ref du produit:22098100

A fuir!
J ai mis 1 étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro! Colis livré cassé aucune protection.

Wenko hat einen absolut guten Service!!!

Ich wüsste nicht, was ich besser machen würde. Sie sind freundlich, hilfsbereit und lösen Probleme!!!

Ich kann sowohl Produkte als auch Service von Wenko loben. Ich hatte einige Produkte von Wenko über Douglas bestellt und hatte einige Probleme nach 9 Monaten mit dem Produkt. Wenko hat problemlos das Produkt umgetauscht und zwar blitzschnell. Ich war persönlich sehr positiv überrascht. Vielen lieben Dank für den super Service

There is one word for wenko iron cleaner...evil. It doesn't work. It stinks. It makes a mess Even after much cleaning it still managed to ruin a white blouse. And still stink.

Nicht nur das System ist klasse, sondern auch der Service nach dem Kauf! Ich hatte eine Frage zu meiner Halterung und Herr Wagner vom Service-Team hat mir sofort und absolut großzügig weitergeholfen. Hier wird Kundenzufriedenheit noch richtig großgeschrieben. Ich werde WENKO definitiv weiterempfehlen!

Toilettenbürste zum Kleben. Eine Fummelarbeit den Klebestreifen freizumachen. Reste vom Schutz verbleiben auf der Klebefläche. Bei dem Preis nicht nachvollziehbar.

10 mois après l achat d un abattant wc, les charnières sont toutes rouillées et irrécupérables malgré mes soins. Ce nest pas de l acier inoxydable mais de la ferraille....
Wenko Pas cher et mauvaise qualité. Attention 🤔

Toller Kundenservice, sehr kompetent und super freundlich.
Suchen so lange bis der Kunde wirklich zufrieden ist.

Der Faltbarre Kleiderschrank ist für meine Bedürfnisse perfekt! Beim zweiten Schrank fehlten die Stangen F , es wurde mir im Kunden Gespräch sofort weitergeholfen !
Nur zu empfehlen!

Es fehlte eine Schraube bei einem Wc-Sitz. Weder Amazon noch Wenko wollen, bzw. sind in der Lage Ersatz zu liefern.
Ganz schlechter Service aber leider typisch für die letzten Jahre mit stark steigender Tendenz.
Sowie der Service abnimmt, steigen die Zeiten in den Warteschleifen, sofern man überhaupt noch erreichbar sein will!
Zurück zum Einzelhandel!!!

Habe die halbrunde Duschbadablage 26,5 x 20 x 10,5 mit Klebepad gekauft. Es fehlt die Schablone in der Verpackung.
Woher bekomme ich die Schablone? Das gleiche Produkt, welches ich vor Jahren gekauft habe bricht an der Schweißnaht. Um ein Lösen des Pad zu verhindern empfehle ich den Rand mit transparentem Silikon zu versiegeln.

Da der externe Händler auktion_deluxe auf Amazon die Gewährleistung nach § 437 ff BGB verweigerte, habe ich mich direkt mit dem Kundendienst von Wenko in Verbindung gesetzt. Innerhalb von zwei Stunden erhielt ich eine positive Reaktion von Wenko und das Problem wurde unkompliziert gelöst.

Ich habe vor 2 Jahren einen WC-Sitz der Marke Wenko gekauft.
Nun war einer der Rutschverhinderer an der Brille abgebrochen.
Wenko hat mir komplett kostenlos Ersatz zugeschickt.
Das nenne ich mal einen tollen Service.

J'ai acheté un dressing il y a plusieurs année et une des pièces a récemment cassé. J'ai contacté le service client afin de savoir s'il était possible d'obtenir une pièce remplacement. Je n'ai même pas eu besoin de payer pour la pièce ou pour la livraison, et je l'ai reçue en 2 exemplaires deux jours plus tard !