He consultado con Wengo desde hace por lo menos 5 años, son profesionales de primera. En especial Carolina es una amiga y una persona que te ayuda a solucionar tus dudas, ha sido simpre acertiva y en... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
El servicio en general es muy bueno. Contestación rapida y segura. El " servicio al cliente" funciona perfectamente. Por un error mío tuve que contactar con ellos y su disposición y ayuda fue del 100... Se mer
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Quiero dejar constancia de lo gran profesional que es la vidente Yuri Conde. Lleva muchos meses guiándome y ayudándome en mi camino; es una persona con una sabiduría, empatía y capacidad de entend... Se mer
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La tarotista es muy buena, pero el servicio de Wengo no tiene fidelidad, porque los tarotistas no cumplen con sus horarios. Puedes tener una cita aceptada, y romperla 5 minutos antes. Puedes ver su... Se mer
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Skrivet av företaget
Wengo es una plataforma online que te permite realizar consultas individuales con profesionales competentes en diferentes áreas de trabajo. Nuestros profesionales responden inmediatamente a tu consulta por teléfono, chat o email de manera confidencial a un precio competitivo.
Kontaktuppgifter
75 rue d'amsterdam, 75008, Paris, Frankrike
- 34911011669
- servicioclientela@wengo.com
- wengo.es
4,3
Utmärkt
251 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Buen servicio !!
Mi experiencia con wengo me ha ayudado mucho para las decisiones que tenia que tomar.
10 januari 2023
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Svar från Wengo España
Hola Tta,
¡Muchas gracias por tus palabras! ¡Tus comentarios y opiniones son muy importantes para nosotros!🤩
Nos esforzamos para brindar los mejores servicios y dar un seguimiento de calidad a nuestros Clientes.
Una vez más, nuestro enorme agradecimiento.
Paola de Wengo
Me han robado 20 euros de mi cuenta sin…
Me han robado 20 euros de mi cuenta sin haber pedido ningun servicio!!! he tenido que bloquear mi cuenta bancaria!!!
10 januari 2023
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Svar från Wengo España
Estimado cliente,
hemos recibido su email vía nuestra plataforma, lastimosamente no hemos encontrado ninguna cuenta asociada al email con el cual nos ha escrito, apenas recibamos la información que le hemos pedido, su demanda será tratada.
Saludos cordiales.
Paola de Wengo
Me gusta wengo
Me gusta wengo, me parecen una empresa sería y segura con los pagos, si hay algún problema intentan resolverlo eficazmente.
En cuánto a los expertos hay de todo pero algunos son muy buenos como Marta, Amaranto, Diana, Raiza y Lucía.
La única pega que veo es el precio minuto, pero a veces ponen ofertas y es un poco más asequible.
2 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wengo España
Estimada Gema,
Te agradecemos por tu mensaje 🤩 para nosotros la voz de nuestros clientes es muy importante y nos ayuda a mejorarnos.
¡Hasta pronto!
Equipo Wengo
Acabo de ver que me cobran mensual…
Acabo de ver que me cobran mensual mente 19,90€ ... mañana si no me lo solucionan voy a poner en conocimiento de la policía vuestras estafas.
Me ofrecieron 1°consulta por un euro y me cobraron 18 luego que no me he enterado y encima esto....flipo...cómo va a la tarjeta pasa desapercibido..
21 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wengo España
Estimada clienta,
Para poder ayudarla, necesito el alias o email que utilizó al momento de suscribirse a nuestro servicio.
Le invito a escribirnos a cobro@wengo.com.
Cordialmente.
Paola
El mejor tarot
El mejor tarot, los mejores videntes, canalizadores, Isamar, Tony Celta, Aisha, Marcelo, Ingrid, Bibi. Gracias por su energía y buena onda.
13 november 2022
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Svar från Wengo España
Buenos dias Vianney,
La familia Wengo hace siempre lo posible por brindar el mejor servicio a nuestros clientes, agradecemos tu fidelidad🤩
¡Hasta pronto!
Paola de Wengo
Súper experto tarot guía
Gracias por tu guía a través de Wengo, encontré muy buen servicio a través de sus expertos en la feria esotérica Magic 2022, gracias a Aisha, Bibi, Tony por vuestra atención y profesionalidad, lo recomiendo totalmente :)
11 november 2022
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Svar från Wengo España
Hola Isabel,
¡Muchas gracias por tus palabras! ¡Tus comentarios y opiniones son muy importantes para nosotros!🤩 Para nosotros fue un placer estar presentes en la edición Magic 2022.
¡Hasta pronto!
Paola de Wengo
Estuve en magic y me encantaron los…
Estuve en magic y me encantaron los profesionales Ingrid, aisha , tony, bibi y isamar. Los recomiendo muchísimo
13 november 2022
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Svar från Wengo España
Estimada Ana,
Te agradecemos por compartir tu experiencia con nuestros expertos 🤩🤩 nuestros expertos dan lo mejor a nuestros clientes para garantizar un servicio de calidad.
¡Hasta pronto en Wengo!
Paola
Era usuario frecuente de Wengo
Era usuario frecuente de Wengo, hice 5 recargas de 10 dólares y la plataforma no lo registró y se descontó el banco mi saldo y llame al banco y me dijeron que la plataforma ya lo cobró.. escribí a wengo mande las capturas de pantalla de los pagos y se lavaron las manos diciendo que no figuraba y aún no me devuelven mis 50 dólares. Estafa total!
11 november 2022
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Svar från Wengo España
Estimado cliente,
Lamentamos mucho por el problema que ha tenido con nuestra plataforma, le invitamos a escribirnos a cobro@wengo.com.
Hasta pronto!
Paola de Wengo
Muy acertados
Muy acertados! Me ayudaron en mucho en un momento que no sabía que decisión tomar. El trato fue muy amable y profesional. Volveré a consultar. Gracias
19 oktober 2022
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Svar från Wengo España
Estimado Jorge,
Te agradecemos mucho por compartir tu experiencia con nuestros expertos 🤩🤩 nuestros expertos dan lo mejor a nuestros clientes para garantizar un servicio de calidad.
¡Hasta pronto en Wengo!
Paola
Muy buenos profesionales
Me gusto mucho la video-consulta que realizé. La página es segura y la vidente que me atendió fue muy acertada. Paola del servicio al cliente fue muy atenta y reactiva. Recomiendo el servicio :)
22 oktober 2022
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Svar från Wengo España
Buenos días Maria,
¡Te agradecemos por tu mensaje! la vidéo-consulta te permite ver al experto y crear un feeling especial de energía 🤩
Ofrecer el mejor servicio y un seguimiento eficaz a nuestros clientes es nuestro objetivo.
¡Muchas gracias por la confianza!
Paola de Wengo
Es una estafa!!
Es una estafa!!! No es nada segura la pagina, he entrado en varios foros y a muchas personas les ha pasado lo mismo, te roban la información personal y te hacen cargos raros que no los has realizado tu.. en mi caso me dicen que tengo un impago de un servicio que YO NO HE REALIZADO, he llamado a atención al cliente y me han colgado la llamada sin solucionarme NADA, y encima me dicen que hay cuentas raras asociadas a la mía, donde queda la protección de datos de los usuarios?? No lo recomiendo para nada, es otra estafa más para la gente que está mal y desesperada
20 oktober 2022
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Svar från Wengo España
Estimada Ana,
No entendemos tu comentario ya que hace un año que no has realizado ninguna consulta en nuestra plataforma, vamos a contactarte rápidamente para que nos expliques mejor cuál ha sido el problema que has tenido con nuestro servicio.
Cordialmente.
Paola de Wengo
En general, buenos profesionales
He consultado con más de una persona en Wengo y en general creo que tienen excelentes profesionales.... Si tuviera que poner alguna pega sería que los precios en conjunto me parecen un tanto caros, intento aprovechar ofertas, porque sino me resulta inviable. Por lo demás sólo tengo alfo que añadir: en ocasiones he tenido problemas de conexión, se ha cortado la llamada y, a pesar de llamar de inmediato, no han podido volver a pasarme y quizás apenas había empezado la consulta, enseguida pasan a la siguiente persona de la lista.... Creo que sería bueno que dejaran un par de minutos de margen por si se da algún percance en la linea o por si se corta sin querer.
25 augusti 2022
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Svar från Wengo España
Hola Montse,
¡Nos alegra que estés satisfecha con nuestro servicio y sobre todo con nuestros expertos, estamos muy orgullosos de tenerte como clienta! Esperamos que nuestro compromiso y dedicación puedan continuar satisfaciendo a ti y a todos nuestros clientes, continuaremos organizando ofertas para que puedas aprovecharlas 🤩
Estamos haciendo todo lo posible para resolver de forma permanente los raros accidentes técnicos.
¡Hasta pronto!
Paola de Wengo
Poco fiables y caro en relación calidad/precio
No publican los comentarios que no son favorables a sus videntes-tarotistas, lo cual indica que no son honestos y llevan a engaño a los posibles futuros consultantes. Aparte la relación calidad/precio deja mucho que desear, ya que la calidad de esas consultas no está a la altura de 1,50 a 2 euros que cobran por minuto, más 0,20 por minuto adicional por establecimiento de llamada.
2 augusti 2022
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Svar från Wengo España
Buenos días Carlos,
Para poder ayudarlo necesito que nos envíe el alias utilizado en nuestro sitio al email: cobro@wengo.com.
Le aseguramos que Wengo no elimina ningún comentario, excepto los comentarios insultantes y los que no están relacionados con el servicio prestado por el experto en acuerdo con nuestro reglamento interno,
Queremos esclarecer lo sucedido, para una máxima transparencia. ¿Nos podría dar el día y la hora exacta de la consulta a la cual usted se refiere?
Saludos cordiales.
Paola de Wengo
Una excelente atención un pago seguro.
Una excelente atención un pago seguro.
Un personal amable respetuoso y sobretodo informativo dispuestos siempre a responder cualquier tipo de duda excelente atención.
7 juli 2022
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Svar från Wengo España
Estimada Soraya,
Te agradecemos por tu mensaje que nos incentiva a dar lo mejor de nosotros 🤩
¡Hasta pronto en wengo.com!
Paola
Svar från Wengo España
Estimada Chechu,
Te agradecemos por las lindas palabras que nos dejas🤩 trabajamos mucho para que nuestro sitio aporte entera satisfacción a nuestros clientes.
¡Hasta pronto!
Paola de Wengo
No está mal lo que es la plataforma
No está mal lo que es la plataforma, pero deberían trabajar un poco más en las conexiones . En varias ocasiones se me han cortado las llamadas .
Además, me parece que el precio por minuto es demasiado elevado para los tiempos que corren..
17 maj 2022
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Svar från Wengo España
Estimada Pilar,
Te agradecemos por tu mensaje🤩, Wengo trabaja dia a dia para optimizar la plataforma y somos conscientes de que un problema técnico puede ser muy fastidioso para nuestros clientes.
Contactanos para ver qué podemos hacer en tu caso, será un gusto atenderte.
¡Hasta pronto!
Paola de Wengo
Una atención amable
Tuve un inconveniente para comunicarme con los expertos de wengo y Paola (parte del equipo de wengo) me atendió nuevamente y me ayudó a resolverlo de manera amable. Gracias nuevamente al equipo de wengo por brindarme ayuda en los inconvenientes que pueda tener, un agradecimiento especial a Paola. Saludos.
8 april 2022
Svar från Wengo España
Hola Liz!
Te agradecemos mucho por tu comentario lleno de cariño hacia nuestro servicio 😊 hacemos lo mejor día a día para que nuestros clientes estén satisfechos.
¡Hasta pronto en Wengo!
Paola
Me parece una muy buena plataforma
6 april 2022
Svar från Wengo España
Estimada Encarna,
Te agradecemos mucho por tu comentario y te esperamos pronto en Wengo🤩
Saludos.
Paola
Excelente
Excelente, muy buen trato, muy contenta con la atención siempre recibida.
5 april 2022
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Svar från Wengo España
Estimada Cristina,
Te agradecemos mucho por tu comentario que resume nuestro trabajo y dedicación hacia nuestros clientes 🤩
¡Hasta pronto en Wengo!
Paola
Svar från Wengo España
Hola Maite,
¡Nos alegra que estés satisfecha con nuestro servicio y estamos muy orgullosos de tenerlo como cliente! 🤩 Esperamos que nuestro compromiso y dedicación puedan continuar satisfaciéndote a ti y a todos nuestros clientes.
¡Hasta pronto!
Paola de Wengo
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