Weddingdeco.nlOmdömen 

De helft van mijn product was niet goed afgedrukt/gesneden. Volgens de klantenservice kwan dat omdat ik niet binnen de veilige marge had gewerkt. Ik vind het vreemd dat de ene helft dan wel goed is afgedrukt en de andere helft niet?! Van buiten de marge werken heb ik nooit een melding gehad en dit was niet duidelijk op de site. Als ik het voorbeeld bekeek op de site zag het er perfect uit. Ik ben er niet uitgekomen met Weddingdeco. Met de boze vinger werd naar mij gewezen. Zij boden mij 25% korting op een nieuwe bestelling kaarten. Kortom, mijn geld kwijt en geen bruikbare kaarten. Uiteraard heb ik mijn kaarten inmiddels elders besteld.

Het geleverde product voldoet niet aan de omschrijving en afbeelding zoals getoond op de website. Na -moeizaam- contact hierover met de klantenservice was de uiteindelijke reactie: ''De afbeeldingen op de website zijn deels met AI gegenereerd, waardoor deze kunnen afwijken van het daadwerkelijk geleverde product.''.

Spullen besteld, geweldige levertijd beloven ze online. Alles te laat ontvangen voor mijn bruiloft, meerdere keren gebeld. Nemen niet op, volgens mij gewoon een ZZP'er die het werk niet aan kan.

We hebben een custom gastenboek laten maken bij weddingdeco en hielden rekening met de 5 werkdagen tot verzending. Het was rond die tijd geleverd. Het boek zelf was helaas beschadigd geraakt bij de verzending. Ik heb contact gehad via de email hierover en we hebben al snelle een reactie terug gekregen met een passende oplossing.
Ik was bang geworden door deze reviews, dus ik was aangenaam verrast dat het contact goed verliep.

Goede ervaring. Bestelling helaas met een kleine kras retour gestuurd. Afhandeling van de retourzending is goed gegaan. Prima contact via de mail en credit ontvangen zoals beloofd.

Enorm slechte design tool. Designs blijven maar kwijtraken waardoor we dingen meerdere keren opnieuw hebben moeten ontwerpen en uiteindelijk gewoon niet alles hebben kunnen bestellen. Contact met de klantenservice verloopt bijzonder moeizaam.

Best een leuke site, als hij werkt. 3 uur bezig geweest om een gasten boek te bestellen en nog steeds niet gelukt.

Bedankingen voor trouw besteld:
- te weinig kartonnetjes geleverd voor wijnstoppen. Nageleverd, maar dan in foute kleur en slechtere kwaliteit.
- gepersonaliseerde muntrolletjes: stickers komen allemaal los
- gepersonaliseerde chips: verkeerde bestickering…

Snelle service en goede kwaliteit! We bestelden 160 bedankjes voor onze bruiloft. Deze werden binnen een paar dagen geleverd. De opdruk is mooi van kwaliteit. Heel blij mee!

Een gastenboek besteld.
Super kwaliteit, netjes en snel geleverd.

Lampjes besteld, zijn kleine lampjes. Kan in een piepklein doosje wat zo door de brievenbus past. Nog gemaild of dit kon, mail terug dat dit niet kon.
Hoezo de mensen op kosten jagen.
Jammer dat je hier geen foto kan plaatsen. Doos is 25x18x3cm, kan gewoon door de brievenbus. Lampjes zijn 8x7x1,5cm

Zeer ruime keuze, genoeg inspiratie als deze bij jezelf ontbreekt. Zeer tevreden over de ontvangen producten. Leuk en makkelijk om producten te personaliseren. snelle levering.

Toen PostNl ons pakketje kwijt was geraakt, was Stephanie van de klantenservice onze redder in nood. Er staan een hoop negatieve reviews maar ik kan je verzekeren dat de betrokkenheid en kwaliteit van de service, top zijn! Zal hier vaker bestellen.

Fijne communicatie!
Na enorm veel gezeur te hebben gehad met een andere webshop voor decoratie voor onze bruiloft, is Weddingdeco echt de redder in nood geweest, heeft ons fijn op ons gemak gesteld en hebben wij 2 dagen voor onze bruiloft, alsnog decoratie binnengekregen!
Ik ben ze dankbaar!

I ordered de bruiloft buisjes but accidentally put the wrong year on the stickers. While in a way I was happy that they had not stuck the stickers on (but for that price they should be ready made) I got the option to redesign the stickers after contacting them about just changing the year, but this would cost me an additional €15 plus postage! It was ONE A4 sticker page!! I will not order from them again when considering the price, the quality (self make) and the customer service. I wish I had checked this page before ordering!

Wij hebben bedrukte luciferdoosjes besteld voor 1,40 per stuk. Best prijzig maar oké het ziet er op de site mooi uit. De realiteit is echter een matte sticker en dat is het. Niks glossy of chique voor deze prijs maar gewoon een standaard doosje met een sticker erop. Echt karig. Ik wilde een review geven op hun website (daarvoor kreeg ik een verzoek per mail) en die wordt onderschept omdat er een 'technische storing' is. Mijn gevoel zegt dat ze alleen positieve reviews op hun site willen.

Bestelling 50 gepersonaliseerde waxinelichthouders. Zien er echt leuk uit maar zeker 11 hiervan zijn onbruikbaar omdat de waxinelichtjes niet passen. Geen reactie op mail. Mijn review op het product wordt niet geplaatst. Slecht zo verlies je klanten.

Update: 12 dagen later nog steeds geen duidelijkheid over mijn bestelling. Bruiloft is over twee weken en ik heb nog steeds geen idee wanneer mijn bestelde items binnen komen. Bestel hier niet!! Krijg op geen een mogelijkheid contact. Net bijna weer 50 minuten in de rij gestaan en de hoorn wordt erop gegooid zonder iemand te hebben gesproken.

Oplichting! Artikelen die niet in voorraad zijn worden niet terugbetaald, sommige artikelen worden niet eens geleverd. Op mails wordt niet meer gereageerd. Telefonisch niet bereikbaar. Geld in het water en ik dien klacht in!

Ondanks de negatieve reviews op deze site, ben ik zeer tevreden van mijn bestelling en de geleverde service! Vlotte, eerlijke, hartelijke en transparante communicatie met oog voor de wensen van de klant . Bestelling is snel geleverd en was helemaal volgens verwachting. Dankjewel!