Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer


Kontaktuppgifter

2,6

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

4 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Paint defect on Q3200 - avoiding their defect with spurious unsubstantiated reasons😂😂

Weber Q3200 bought 11 months ago has developed a paint defect. Strange white marks appeared on the black lid when I uncovered to check over ready for this season. Thought it was dust or insect “droppings” at first but after cleaning with Weber’s enamel cleaner they wouldn’t shift. Contacted Weber under their warranty and they are currently trying to fob me off with spurious reasons.
First they said there had been too much grease build up causing the lid to get too hot and damage the paint😂 No grease on it and bbqs get hot!
Second reason coastal erosion because we are 6 miles from the coast😂😂 This has caused it to rust😂😂 We do not get salt water blown here and the lid is aluminium.
I think they may have a wider issue here and they are obviously trying everything to frustrate me so I go away.
Thought Weber had a good reputation but obviously wrong and wonder if they have financial difficulties? Claim through the courts via i-claims likely here unless they start taking this issue seriously!
Avoid this company I suggest as they don’t stand by their products.

30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Unbelievably poor customer service

Unbelievably poor customer service from Weber BBQs. The lid of my 3 year Q3200 Weber BBQ has completely corroded. Weber are hiding behind their 2 year paint warrantee whereas in fact the underlying metal has corroded (oxidation) which is covered by a 5 year warrantee. Why would you be so petty with such an expensive item?

2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Avoid

Acquired fairly new bbq from a friend and first time use cooked some pork chops. The fat from them caused a fire so turned off the gas and when extinguished carried on cooking. Next day when going to clean the bbq found a massive hole in the rear so contacted Weber. Pushed from pillar to post through and no one would take ownership of the problem.

Have had different bbqs over the years and occasionally food has caught fire but NEVER has a bbq melted! Thought Weber was a premium brand but clearly not. Steer well clear

27 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

They are an awful company

They are an awful company. I recently got burned as a result of poor product description. My experience with their customer support team has been appalling, all they exist for is to sell more product

29 juli 2025
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer