WEB CREATIVO - Agencia de Marketing Digital -  Omdömen 

Mi experiencia con Tivo Marketing en la gestión del Kit Digital está siendo muy decepcionante y, sinceramente, no la recomendaría. Desde el inicio todo han sido retrasos, promesas incumplidas y una absoluta falta de seguimiento. La comunicación ha sido prácticamente inexistente, teniendo que ser siempre yo quien reclamara información para obtener alguna respuesta. Además, nunca he tenido un interlocutor estable, sino una continua rotación de personas, lo que ha provocado descoordinación y una sensación constante de abandono.

Tras meses desde la concesión de la ayuda y constando que la Administración ha ido abonando las partidas correspondientes, sigo sin disponer de varios de los servicios contratados. El CRM nunca llegó a implantarse ni se realizó un análisis previo de necesidades. La gestión de redes sociales y las campañas publicitarias prácticamente no han existido. La propuesta estratégica que recibí fue completamente genérica, sin ningún estudio de mi negocio, de mi marca ni de mi página web, dando la sensación de ser un documento reutilizado y sin personalización alguna.

Otro ejemplo de la falta de gestión fue el servicio Verifact2. Descubrí por la propia empresa desarrolladora que llevaba meses activo sin que nadie de Tivo Marketing me hubiera informado de ello. Posteriormente me prometieron por escrito renovar el servicio durante un año más sin coste, compromiso que tampoco han cumplido.

A todo ello se suma que sigo sin recibir el ordenador incluido en el Kit Digital. Hace más de un mes y medio me confirmaron expresamente que había sido enviado a mi domicilio, pero nunca llegó. Durante la contratación me aseguraron además que podría elegir el modelo que quisiera y que estaría exento de IVA por tratarse de una empresa con sede en Las Palmas, condiciones que fueron determinantes para contratar con ellos.

Después de numerosas reclamaciones por correo electrónico, WhatsApp y llamadas, la respuesta siempre ha sido la misma: nuevas promesas y reuniones para empezar unos trabajos que deberían haberse ejecutado hace muchos meses. La sensación es de una gestión improvisada, sin planificación, sin transparencia y con un incumplimiento reiterado de los compromisos adquiridos.

Mi valoración se basa exclusivamente en mi experiencia personal y en hechos que puedo acreditar documentalmente. Espero que esta reseña sirva para que otros usuarios conozcan mi experiencia antes de contratar sus servicios.

El servicio al cliente no es lo esperado, a partir de los 4 meses despues de adquirir el servicio no volvieron a contestar el telefono y el whatsapp simplemente ignoran los mensajes, solamente contestaban correo de forma fria como si ya despues de adquirido el servicio no les impartará si funciona o no. La plataforma e-learning adquirida ha presentado constante errores y ahora todo lo quieren cobrar, es decir no prestan soporte despues del diseño de la página

Quiero compartir mi experiencia con esta agencia de marketing digital, ha sido una excelente elección, mi web necesitaba un rediseño y ellos lo han conseguido a mi entera satisfacción.
Desde el primer momento, se aseguraron de entender mis necesidades y objetivos para mi web, diseñaron un plan personalizado para mí.
Considero que el staff es altamente profesional y siempre estuvieron disponibles para responder a mis preguntas y asegurarse de que estuviera satisfecho con el progreso.
Puedo decir que los resultados obtenidos por los servicios contratados han sido impresionantes.
El nuevo diseño del sitio es moderno y atractivo, y ha mejorado significativamente la experiencia del usuario.

Además, la navegación es mucho más fácil y rápida, lo han optimizado todo y estoy seguro que ayudadará a disminuir el porcentaje de rebote en mi web.
En general, estoy extremadamente satisfecho con la colaboración de WEB CREATIVO y recomiendo sus servicio a cualquier persona o empresa en busca de una agencia de marketing profesional y efectiva para el rediseño de su sitio web.

Estoy encantado de escribir esta reseña para destacar la buena labor de esta Agencia de marketing de la que soy cliente desde hace varios años.
Desde el primer momento, me han sorprendido por su profesionalismo y eficiencia.
Lo que más aprecio de esta Agencia es el valor del coste-beneficio de sus servicios. No sólo ofrecen una excelente calidad, sino que también se ajustan a mi presupuesto.
Además, siempre están dispuestos a ofrecer soluciones personalizadas y adaptadas a mis necesidades.
En cuanto al proyecto digital en el que ellos colaboran conmigo, estoy muy satisfecho con el resultado final. Han cumplido con todas mis expectativas y han superado mis creces lo que yo necesitaba.
En resumen, si estás buscando una empresa de confianza y profesional para tu proyecto digital, no dudes en considerarla. Estoy seguro de que no te decepcionarán.

Grandes profesionales en la materia. Trabajamos perfectamente un posicionamiento SEO y SEM que nos ha dado grandes rendimientos. Es una inversión segura y recomendada, buenos profesionales y asesoramiento adecuado

Gran servicio y profesionalidad.
Pusimos en sus manos la necesidad de un dominio y cuenta de correo corporativa y no sólo su asesoramiento e información fue muy completa, sino que nos hizo el servicio de forma muy rapida y eficiente. Muy contento con el servicio.
100% recomendable!

Ya he realizado muchos trabajos con Luis de publicidad y el resultado siempre es perfecto. Lo recomiendo 100% muchas gracias Luis por hacernos la vida más fácil!!

Seriedad son puntuales y profesionales al 100℅ se les recomienda!!

Buen servicio, muy profesionales !!

Muy buen trabajo web y posicionamiento SEO. Excelente servicio de diseño web.

Me han exo muy bien trabajo y hasta aora todo bien gracias a Luis está conmigo muy atento en cualquier cosa muy profesional por eso lo recomiendo merece mas que 5 esterillas

Encantada con mi WEB, Las Cumbres de Alpedrete.
Buen trabajo sr Luis.

Desde hace unos 6 meses que he contratado los servicios de esta agencia de marketing y tengo que decir que estoy muy satisfecho con los resultados.

Desde el principio, Luis Pablo se tomó el tiempo para comprender mis objetivos de negocio y me ofreció una estrategia personalizada para alcanzarlos.

También han sido muy proactivos en la sugerencia de nuevas ideas y en la implementación efectiva de campañas con Google Ads.

Los resultados han sido impresionantes y he visto un aumento significativo en el tráfico y en las ventas en mi sitio web.

Además, siempre están dispuestos a responder a cualquier pregunta o inquietud que tenga.

Sin duda los recomendaría a cualquier empresa que busque mejorar su presencia en Internet.