Prima prijs kwaliteit verhouding. Maar het is jammer dat ik plastic vrij wasmidddel bestel, wat dan komt met plastic opvulmiddel. Maar geen piepschuim. Nu op naar plasticvrij verpakken voor de volle 5... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Update; gelukkig n.a.v. deze review alsnog contact opgenomen en netjes opgelost! Kapot artikel geleverd en 0 reactie op mail. Dan bellen, ik ben de eerste wachtende. 5 minuten later; "het is erg... Se mer
Företaget har svarat
In het apptsgebouw waar ik woon, ziet men direct alle pakjes staan. Deze bezorger had het pakje achter de trede van de trap gezet, onzichtbaar voor mensen van buitenaf. Perfecte, veilige en klantvrien... Se mer
Företaget har svarat
zwembad met alle bijbehorende zaken besteld. Meegenomen naar Frankrijk. het zwembad was goed. maar de teststrips en ook de bussen met PH poeder waren over de datum. bericht gestuurd of ze nieuwe wild... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
WAYS is één van de grootste online retailers van Nederland en veroverd de e-commerce business. Het familie bedrijf is in 2016 opgezet door Daniël Rustenburg en heeft sindsdien een enorme groei doorgemaakt. Inmiddels is WAYS actief in West-Europa in landen als België, Frankrijk, Duitsland en Italië, en we zijn van plan nog véél meer landen kennis met ons te laten maken! Ons jonge en dynamische team doet er elke dag alles aan om de klant de beste service te kunnen verlenen. Wij onderscheiden ons door onze 'Same-Day-Delivery' service en groene aanpak ten opzichte van andere verkopers.
Kontaktuppgifter
Kaagweg 1, 1741 LC, Schagen, Nederländerna
- 0224783144
- klantenservice@ways.nl
- ways.nl
3,9
Bra
614 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Wat een bende!
Allereerst wel het pakket niet op het juiste moment geleverd. Daarna werd aangegeven dat het pakket vermist was.
En dag later kregen we een nieuwe melding dat het pakket die avond geleverd zou worden met Trunks, dat is ook zo gebeurd echter was de doos waarin het verpakt was aan meerdere kanten kapot en gescheurd.
De potten die er in zaten, zaten helemaal vol met kapotte chloor tabletten en poeder. De overige producten zaten ook onder met poeder van de chloor tabletten.
Een grote zooi in de doos.
Erg jammer en slechte service.
Waar het fout is gegaan is lastig te zeggen maar dit is rondom slecht.
18 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från WAYS.
Beste Didi,
Wat vervelend om te vernemen dat de zending niet in goede orde is aangekomen. Mijn excuses voor dit ongemak! Helaas kan het voorkomen dat pakketten vermist raken en gelukkig is dit opgelost door direct een nieuwe zending te leveren. Vermoedelijk zat de deksel van een van de bussen chloor niet goed gesloten. Ik wil graag met u in contact komen hierover. Kunt u mij mailen naar mandy@ways.nl onder vermelding van uw bestelnummer? Ik help u zeer graag verder!
Ik wens u een mooie dag
Hele snelle levering tks
16 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Beste klantenservice,
Beste klantenservice,
Wij hebben onlangs een bestelling geplaatst via Bol.com, die geleverd zou worden via WAYS. Tot onze verbazing is de levering ineens geannuleerd en wordt het pakket niet meer bezorgd, zonder duidelijke uitleg of alternatief.
Dit vinden wij erg teleurstellend. We hadden op tijd op deze levering gerekend en het is bijzonder frustrerend dat dit zo plotseling en zonder goede communicatie wordt stopgezet. We verwachten dat Bol.com hierin verantwoordelijkheid neemt en snel met een oplossing komt.
18 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från WAYS.
Beste Nikita,
Wat vervelend om te vernemen dat uw bestelling geannuleerd is zonder uitleg of alternatief. Helaas kan het voorkomen dat producten uitverkocht raken en dat dit niet tijdig offline wordt gehaald. Annuleringen die via Bol.com verlopen, verlopen altijd met een mail hierover. Wellicht is deze mail in uw spam mailbox terecht gekomen? Ik heb op uw naam in ons systeem gezocht en daar zie ik een bestelling terugkomen welke op 19 juni is afgeleverd. Ik kom daarom graag met u in contact. Kunt u mij mailen op mandy@ways.nl onder vermelding van uw bestelnummer zodat ik u verder kan helpen?
Ik hoor zeer graag van u!
Tot nu toe helaas 1 ster.
Tot nu toe helaas 1 ster.
Er stond vandaag besteld binnen 24uur in huis. Dag erna gebeld, mijn order stond niet eens in het systeem? Heb alles doorgegeven, ik moest maar afwachten. Maar wel veel geld betaald al?
Ik heb via Kruidvat besteld die geven aan dat alles goed is doorgezet. Ik zit met 2 verdrietige meiden die hun zwembad willen. Speciaal besteld om de reden vandaag besteld morgen in huis. Helaas kunnen ze dat niet waarmaken. Jammer.. want heb altijd wel vertrouwen in een bedrijf.
17 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från WAYS.
Beste Hilde,
Wat vervelend om te vernemen dat de bestelling niet binnen 24 uur in huis is geraakt. Op Kruidvat wordt aangegeven "binnen 1 werkdag verzonden", maar dit betekent helaas niet binnen 1 werkdag geleverd. Mijn excuses voor deze verwarring; helaas kunnen wij dit niet aanpassen op het platform van Kruidvat.
Wel wil ik u heel graag verder helpen om dit op te lossen! Kunt u mij mailen naar mandy@ways.nl onder vermelding van het bestelnummer?
Ik verneem heel graag van u!
Pakketje bijzonder slecht afgeleverd
Pakketje bijzonder slecht afgeleverd , zonder een melding op de postbussen gezet aan de openbare weg, kon zodoende kon het door iedereen worden meegenomen.
Overbuur was zo aardig het bij mij af te geven, anders had ik het waarschijnlijk nooit ontvangen.
Groetjes Cees Pouw
17 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från WAYS.
Beste Cees,
Wat vervelend om te vernemen dat de bezorging van uw pakket niet juist is verlopen! Het pakket had inderdaad nooit op postbussen aan de openbare weg gezet moeten worden! Wat fijn dat u zulke goede buren heeft die de zending voor u in huis heeft gehaald om dit later aan u te overhandigen. Ik wil graag een klacht bij de vervoerder indienen. Kunt u mij een mail sturen naar mandy@ways.nl onder vermelding van uw bestelnummer?
Ik verneem heel graag van u!
Snelle correcte levering zonder…
Snelle correcte levering zonder verzendkosten, zelfs voor een bestelling van een klein bedrag.
12 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Top!
Snel geleverd, goede informatie en alles in 1 pakket voor het onderhoud van het zwembad.
12 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Nette prijs, snelle verzending
2 enorme zakken waxine lichtjes van een goed merk besteld voor een nette prijs . De kaarsjes waren snel binnen en goed verpakt . Blij mee !
22 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Waardeloos
Waardeloos; bezorging laat pakketje gewoon achter voor de deur; niet komen met bezorger zijn wij niet; neem je maar een andere bezorger; u draagt verantwoordelijkheid voor de keten
11 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från WAYS.
Beste,
Wat vervelend om te vernemen dat de bezorging van uw bestelling niet naar wens is verlopen en dat de zending voor de deur is achtergelaten. Mijn excuses voor dit vervelende ongemak. Helaas zijn wij geheel afhankelijk van de bezorgdiensten hoe zij pakketten afleveren. U geeft in de review al aan 'neem je maar een andere bezorger', maar helaas gebeurt dit bij elke pakketdienst. Ik wil wel graag een klacht bij de bezorgdienst indienen. Ik ontvang daarom graag van u een mail onder vermelding van het bestelnummer naar mandy@ways.nl. Ik pak dit graag verder op met de bezorgdienst.
Ik verneem graag van u
Dit is echt een snelle levering en…
Dit is echt een snelle levering en vriendelijke bezorger, goede service.
10 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Geleverd volgens afspraak
Geleverd volgens afspraak.
Goed product Geleverd.
Ze maken gebruik van bezorgdienst Trunkers. Daar had ik niet eerder van gehoord. Ik vind dat een goede zaak.
2 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Ways is top!
Helemaal bezorgd tot aan de deur
En een hele vriendelijke bezorger!
2 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Mooi op tijd
Mooi op tijd, goed te volgen via de link, goede service, vriendelijk personeel.
Toppers
2 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Supersnelle levering.
2 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Goeie douche gel,zacht en fris Toppie 👍
31 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Levert waardeloze kwaliteit en…
Levert waardeloze kwaliteit en waardeloze service,
20 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från WAYS.
Beste Matthijs,
Wat vervelend om te vernemen dat het bestelde product niet de gewenste kwaliteit heeft en dat u de service als waardeloos beschouwt. Mijn excuses voor dit ongemak! Ik kom graag in contact met u om dit uit te zoeken. Kunt u mij een mail sturen onder vermelding van uw bestelnummer naar mandy@ways.nl ?
Ik verneem heel graag van u!
Eerlijke prijs en prima levering met…
Eerlijke prijs en prima levering met verzorgde aandacht voor de verpakking.
30 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Netjes op tijd bezorgd en gekregen wat…
Netjes op tijd bezorgd en gekregen wat ik besteld had
30 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.