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Det här tycker kunderna

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Bestellung wurde sofort bearbeitet und Bestätigungs Emails mit wirklich netten, witzigen Texten und Bildern begleitet . Beschreibung des SUP war sehr ausführlich und wertvoll zur Entscheidung welche... Se mer

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Einfache Handhabung bei der Bestellung, Größentabelle sehr genau und passt. Die Lieferung erfolgte schnell und die Qualität ist sehr gut. Durch die Orientierung an der Größentabelle, passen die Wasser... Se mer

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Vielen Dank für den freundlichen und schnellen Support. Katrine war sehr hilfsbereit und verständnisvoll. Ich bin wirklich dankbar für den tollen Kundenservice und werde definitiv wieder bei Watery... Se mer

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Kaufabwicklung lief reibungslos. Die Ware kam sehr schnell gut verpackt und entsprach der Beschreibung. Die Schwimmbrille ist großartig. Endlich kann ich beim Schwimmen sehen, wo ich hin schwimme.... Se mer

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Företagsinformation

  1. Butik med träningsutrustning
  2. Friluftsbutik
  3. Sportaffär
  4. Tillverkare av träningskläder

Skrivet av företaget

Willkommen bei Watery.de! ALLES FÜR DEN WASSERSPORT ✔ Bademode ✔ Schwimmausrüstung ✔ Schnorcheln ✔ Freiwasser ❤ 08:00-22:00 Betreuung ❤ Schnelle Lieferung ❤ +300.000 zufriedene Kunden


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

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Die Lieferung erfolgte schnell

Die Lieferung erfolgte schnell und die Produkte sind super. Ich bin sehr zufrieden mit dem Badeanzug. Besonders gut gefällt mir, dass man ihn zurückgeben kann.

18 april 2026
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Svar från Watery.de

Hallo Neslihan

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 🙌

Es freut uns riesig zu hören, dass dir dein neuer Badeanzug so gut gefällt und alles so schnell bei dir angekommen ist. Dass dir unsere unkomplizierte Rückgabemöglichkeit zusagt, ist klasse – wir möchten nämlich, dass das Shoppen bei uns genauso entspannt ist wie ein Tag am Wasser. 🌊😊

Wir hoffen, du hast ganz viel Freude mit deinen neuen Sachen und genießt die Zeit im kühlen Nass!

Die besten Schwimmgrüße,
Emil / Watery 💙

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Übersichtliche Webseite und schönes…

Übersichtliche Webseite und schönes Angebot. Ich freue mich, dass meine Tochter im Wasser Dank Schwimmbrille mit Sehstärke nun wieder besser sehen kann! ❤️ Die Lieferung war schnell und die Verpackung der Schwimmbrille (Etui) ist auf jeden Fall langlebig. Danke!! ❤️

26 april 2026
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Svar från Watery.de

Hallo I.Br.,

vielen Dank für deine schöne Rückmeldung! 😊

Es freut mich riesig zu hören, dass deine Tochter dank der neuen Schwimmbrille mit Sehstärke nun wieder alles klar unter Wasser sehen kann. Es macht einfach viel mehr Spaß, wenn die Sicht perfekt ist! 🌊 Dass dir auch unsere Webseite und das langlebige Etui gefallen haben, freut uns sehr. Klasse, dass die Lieferung so schnell ging 🙌

Wir wünschen deiner Tochter ganz viel Freude bei den nächsten Abenteuern im Wasser!

Die besten Schwimmgrüße,
Emil / Watery 💙

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Sehr zu empfehlen!

Wir haben einen Neoprenanzug für ein Kleinkind gesucht. Der Shop bietet in dem Bereich eine gute Auswahl. Die Lieferung lief schnell und reibungslos. Nach Ankunft des Artikels stellten wir leider fest, dass der bestellte Neoprenanzug zu groß war. Der Umtausch in eine kleinere Größe war problemlos und ohne Extrakosten möglich. Jetzt sitzt alles perfekt. Die Qualität ist auch sehr gut. Ich kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.

23 april 2026
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Svar från Watery.de

Hallo Vivien,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊

Es ist einfach klasse zu hören, dass der Neoprenanzug nach dem schnellen Umtausch nun perfekt sitzt. Wir geben alles dafür, dass der Prozess so reibungslos wie möglich abläuft, damit ihr keine Zeit am Wasser verpasst 🌊 Dass du auch mit der Qualität und unserer Auswahl so zufrieden bist, bedeutet uns wirklich viel!

Wir wünschen euch ganz viel Freude und tolle Erlebnisse im Wasser mit dem neuen Anzug 🙌

Die besten Schwimmgrüße,
Emil / Watery 💙

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Immer wieder!

Die Bestellung wurde sehr schnell geliefert und die Kleidung passt perfekt, genau wie beschrieben. Wir sind sehr zufrieden!

21 april 2026
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Svar från Watery.de

Hej Steffi,

vielen Dank für dein Feedback! 🙌 Wie schön, dass die Kleidung perfekt passt und genau der Beschreibung entspricht. Dass die Lieferung so schnell ging, freut uns riesig, damit ihr direkt ins Wasser springen könnt 🌊 Viel Spaß mit den neuen Sachen! 😊

Die besten Schwimmgrüße, Emil / Watery 💙

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Super Service und Qualität

Nach der Bestellung sofort ein Mail wann die Lieferung raus geht. In kürzester Zeit konnte ich mein Paket entgegen nehmen. Der bestellte Rucksack sieht toll aus und ist von hoher Qualität.

20 april 2026
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Svar från Watery.de

Hallo Sabine,

vielen Dank für dein tolles Feedback!

Es freut uns riesig, dass du so schnell über den Versand informiert wurdest und dein Paket in Rekordzeit bei dir ankam 📦 Dass der Rucksack klasse aussieht und dich die Qualität überzeugt, ist einfach spitze. Wir legen viel Wert darauf, dass unsere Ausrüstung direkt einsatzbereit ist, wenn das Wasser ruft!

Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinem neuen Rucksack bei all deinen Abenteuern 🌊

Beste Schwimmgrüße,
Emil / Watery 💙 🏊‍♀️

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Super schnelle Antwort und Lieferung…

Super schnelle Antwort und Lieferung der Ware

17 april 2026
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Svar från Watery.de

Hallo A. Thielmann,

vielen Dank für dein Feedback! 😊 Es freut uns riesig, dass Antwort und Lieferung so super schnell bei dir waren. 🙌 Wir hoffen, du hast eine tolle Zeit im Wasser! 🌊

Die besten Schwimmgrüße, Emil / Watery 💙

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Top!

Top! Hat alles gut geklappt!

22 april 2026
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Svar från Watery.de

Hallo Karolin,

vielen Dank für dein kurzes og knackiges Feedback!

Wie schön, dass alles so super geklappt hat 🙌

Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 😊

Mit den besten Schwimmgrüßen, Emil / Watery 💙

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Rücksende-Etikett von Watery bei Fehler von Watery nicht erhalten

Haben bei Watery eine Schwimmhose bestellt, diese war mit einem Etikett in der falschen Größe (UK34) versehen, der Eindruck in der Hose selbst, zwei Nummern kleiner (UK30). Nach einer Woche, zwei Telefonaten (ausschließlich in englischer Sprache möglich) und 5 E-Mails, darunter 3 mit dem Foto, übernehmen wir nun entnervt die Kosten für die Rücksendung.
Waterys Fehler, unsere Kosten. Wir werden dort nichts mehr kaufen und raten auch anderen Kunden hiervon dringend ab.

21 april 2026
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Svar från Watery.de

Hallo Apo-lise,

Vielen Dank für deine Bewertung!

Es tut uns sehr leid, von deiner Erfahrung zu hören. Wir verstehen gut deine Frustration über die falsche Größenangabe am Etikett sowie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten im gesamten Rücksende- und Kommunikationsprozess. Das entspricht keinesfalls dem Service und der Qualität, die wir unseren Kunden bieten möchten, und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür.

Wir bedauern auch sehr, dass der Ablauf für dich mit mehreren Kontaktversuchen und E-Mails verbunden war und du am Ende das Gefühl hattest, auf den Kosten sitzen zu bleiben. Gerade in solchen Fällen sollte eine Lösung schnell, klar und unkompliziert erfolgen.

Wir haben versucht, deine Bestellung in unserem System anhand der vorliegenden Informationen zu finden, konnten diese jedoch leider nicht eindeutig zuordnen. Daher war es uns nicht möglich, den konkreten Vorgang im Detail nachzuvollziehen.

Wir würden dich daher bitten, uns direkt unter support@watery.de zu kontaktieren – idealerweise mit deiner Bestellnummer oder der verwendeten E-Mail-Adresse –, damit wir den Fall prüfen und sicherstellen können, dass alles korrekt erfasst ist.

Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, die Angelegenheit zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Beste Schwimmgrüße 🌊
Katrine / Watery.de

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Alles gut

Alles gut, schnell da, alles so wie es sein soll

21 april 2026
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Svar från Watery.de

Hallo Sophie,

vielen Dank! 😊

Super, dass alles so schnell und passend bei dir angekommen ist. 🙌

Viel Spaß im Wasser! 🌊

Die besten Schwimmgrüße, Emil / Watery 💙

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Diese Badewanne ist echt toll

Diese Badewanne ist echt toll wenn man den platzt dafür hat und keine Badewanne vorhanden ist dafür ist diese perfekt

3 januari 2026
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Svar från Watery.de

Hallo Silas,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns riesig zu hören, dass unsere Badewanne die perfekte Lösung für dich ist, wenn man zwar den Platz, aber keine feste Wanne zu Hause hat. 🌊 Wir hoffen, dass du darin viele entspannte Momente genießen kannst! 💙

Die besten Schwimmgrüße,
Emil / Watery 💙

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Gute Qualität zum fairen Preis!

Die Homepage ist sehr übersichtlich gestaltet, der gesuchte Artikel kann schnell gefunden werden.
Die Bestellabwicklung von Bestellung bis Lieferung ist sehr schnell erfolgt.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist super!

19 april 2026
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Svar från Watery.de

Hallo Sabine,

vielen lieben Dank für deine tolle Rückmeldung!

Es freut mich riesig zu hören, dass du unsere Homepage als so übersichtlich empfunden hast und alles schnell finden konntest. Dass die Lieferung dann auch noch so fix ging, ist einfach klasse! 😊

Wir wünschen dir ganz viel Spaß mit deinem neuen Equipment im Wasser und freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 🌊

Die besten Schwimmgrüße,
Emil / Watery 💙

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The shop does not dispatch on time

I have ordered a product with 5 days delivery time. It did not arrive on time and I called the shop, they told me it is in the terminal. It was a week ago, product still did not arrive, I cannot reach the customer service by phone. The tracking details show that it has been only dispatched today. Not recommending.

18 april 2026
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Svar från Watery.de

Hallo Aleksandra,

Vielen Dank für deine Bewertung !

Es tut uns sehr leid, von deiner Erfahrung mit der Verzögerung deiner Bestellung zu hören. Wir verstehen gut, dass es frustrierend ist, wenn eine Lieferung nicht wie erwartet ankommt und es gleichzeitig Unklarheiten bei den Tracking-Informationen sowie in der Kommunikation gibt. Das entspricht nicht dem Service, den wir bieten möchten, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir haben versucht, deine Bestellung in unserem System anhand der von dir angegebenen Informationen zu finden, konnten sie jedoch leider nicht eindeutig zuordnen. Daher war es uns nicht möglich, den Fall genauer zu prüfen.

Wir möchten dich daher bitten, uns direkt unter support@watery.de zu kontaktieren - idealerweise mit deiner Bestellnummer oder der E-Mail-Adresse, die du beim Kauf verwendet hast. So können wir deine Bestellung schnell finden und dir weiterhelfen.

Wir hoffen, bald von dir zu hören, damit wir die Angelegenheit klären und eine gute Lösung finden können.

Beste Schwimmgrüße 🌊
Katrine / Watery.de

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Erster Neo, alles perfekt

Ich habe meinen ersten Neo bestellt und die Angaben waren genau richtig für mich. Schnelle Lieferung, alles im grünen Bereich.

8 april 2026
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Svar från Watery.de

Hallo Anja,

vielen Dank für deine Rückmeldung! 😊

Wie toll, dass die Angaben für deinen ersten Neo genau richtig waren und alles so schnell bei dir ankam 🚚 Wir wünschen dir ganz viel Freude bei deinen ersten Abenteuern im Wasser damit 🌊

Mit den besten Schwimmgrüßen,
Emil / Watery 💙

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Tipptopp gerne jederzeit wieder

sofortige Rückmeldung über die Bestellung. Die Lieferfrist wurde eingehalten und das Produkt entspricht der Beschreibung.

10 april 2026
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Svar från Watery.de

Hallo Daniela,

vielen Dank für dein Feedback! 🙌

Schön, dass die Kommunikation so schnell war und alles pünktlich ankam 🚚 Toll, dass das Produkt genau der Beschreibung entspricht. Wir wünschen dir viel Spaß im Wasser 😊

Beste Schwimmgrüße,
Emil / Watery 💙

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Qualität 5 Sterne

Eine große Auswahl an Neoprenanzügen für die Kleinsten hat uns zu dieser Seite gebracht , nur wenige haben so eine große Auswahl! Der schnelle Versand und die Produkte sind sehr gut. Der Neoprenanzug für unseren kleinsten wurde noch nicht im Wasser getestet , aber der erste Eindruck, das Material und die Passform (grösenangaben sind sehr passend) gefallen uns sehr. Wir freuen uns auf den ersten Einsatz :)
Leider ist die Auswahl so groß , dass man schnell überladen ist und eine Entscheidung schwer fällt. Für uns überfordernd, desshalb 4 Sterne. Aber eigentlich hat Watery für die Qualität 5 Sterne verdient ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

2 april 2026
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Svar från Watery.de

Hallo Kim

Vielen Dank für dein schönes und ausführliches Feedback!

Es freut mich riesig zu hören, dass ihr in unserer großen Auswahl den passenden Neoprenanzug für euren Kleinsten gefunden habt und dass die Größenangaben so gut gepasst haben. Das ist für uns das Wichtigste, damit der Spaß im Wasser direkt losgehen kann! Dass der erste Eindruck von Material und Qualität euch so überzeugt hat, macht uns sehr stolz. Wir wissen, dass die Auswahl manchmal überwältigend sein kann, aber wir möchten sicherstellen, dass wir wirklich für jedes Bedürfnis das passende Gear haben 😊 Wir sind schon sehr gespannt auf euren ersten Test im Wasser und hoffen, dass er ein voller Erfolg wird! Meldet euch gerne, wenn ihr für das nächste Abenteuer wieder etwas braucht 🙌

Die besten Schwimmgrüße, Emil / Watery.dk 💙

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Unkompliziert und sehr zügig

Die Bestellung bei Watery lief sehr unkompliziert
und schnell ab. Ich habe das Produkt zwar nicht behalten, weil es nicht ganz meinen Vorstellungen entsprochen hat, dennoch würde ich die Einfkaufserfahrung bei Watery als absolut positiv beschreiben.

8 april 2026
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Svar från Watery.de

Hallo GaMu, vielen Dank für deine tolle Rückmeldung zu deiner Bestellung bei uns! Es freut mich riesig zu hören, dass der gesamte Ablauf für dich so unkompliziert und schnell war, auch wenn das Produkt diesmal nicht ganz das Richtige war. 😊 Dass du deine Einkaufserfahrung trotzdem als absolut positiv beschreibst, bedeutet uns sehr viel. Wir stehen jederzeit bereit, wenn du das nächste Mal på der Suche nach der perfekten Ausrüstung bist! 🌊 Die besten Schwimmgrüße, Emil / Watery 💙

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles perfekt

Alles perfekt, meine Tochter hat eine riesige Freude mit der Flosse

7 april 2026
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Svar från Watery.de

Hallo Christiana,

vielen Dank für dein liebes Feedback! Es ist einfach klasse zu hören, dass deine Tochter so eine große Freude mit der Flosse hat 🌊 Wir hoffen, sie hat damit eine fantastische Zeit im Wasser 😊

Die besten Schwimmgrüße,
Emil / Watery 💙

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super schnelle Lieferung

Super schnelle Lieferung. Sehr gute Verarbeitung und Qualität.

4 april 2026
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Svar från Watery.de

Hallo Annika,

vielen Dank für dein tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass die Lieferung so lynhurtig ging und dir die Qualität und Verarbeitung gefällt. 🙌

Damit bist du bestens für dein nächstes Abenteuer im Wasser bereit! 😊

Die besten Schwimmgrüße, Emil / Watery 💙

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super schneller Umtausch

Hatte die falsche Größe bestellt und der Umtausch ist die richtige Größe war völlig unkompliziert und zudem total schnell erledigt 👍

7 april 2026
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Svar från Watery.de

Hallo Gabi,

vielen Dank für deine Rückmeldung!

Es ist klasse zu hören, dass der Umtausch in die richtige Größe völlig unkompliziert und so schnell erledigt war 🙌 Wir wissen, wie wichtig es ist, dass das Equipment schnell einsatzbereit ist, wenn das Wasser ruft.

Wir hoffen, dass nun alles perfekt passt und du viel Freude bei deinen nächsten Erlebnissen im Wasser hast 🌊

Mit den besten Schwimmgrüßen,
Emil / Watery 💙

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Super Internetauftritt

Der Internetauftritt ist sehr toll strukturiert. Man findet sofort was man sucht. Die Seite ist sehr ansprechend. Ich kaufe sicher bald wieder bei euch ein!!
Preis/Leistung ist einmalig!

27 mars 2026
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Svar från Watery.de

Hallo Danika,

vielen Dank für dein tolles Feedback!

Es freut uns riesig zu hören, dass dir der Aufbau unserer Website so gut gefällt und du dich direkt zurechtgefunden hast 🙌 Wir geben alles dafür, dass ihr schnell og einfach die beste Ausrüstung zum fairen Preis findet, damit ihr mehr Zeit im Wasser verbringen könnt! 😊

Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch bei uns!

Die besten Schwimmgrüße,
Emil / Watery 💙

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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