Warmteservice Omdömen 

Producten geleverd in een zakje zonder originele verpakking. Kosten voor retour zijn voor eigen rekening, had deze beter bespaard daar ze hoger zijn dat het product wat ik terugstuurde. Beetje jammer want het retourlabel en het retourformulier doen anders vermoeden.

Een Nefit OpenTherm converter gekocht bij Warmteservice Eindhoven ging na 3 jaar kapot. Zij hebben het onderdeel ter beoordeling naar de fabrikant gestuurd en ik heb vervolgens het aankoopbedrag teruggekregen. Prima service!

Met prioriteit een product besteld. Helaas kwam dit product te laat. Dit aangegeven en vervolgens kon ik alles kosteloos retourneren. Het extra geld voor de prioriteit heb ik netjes gekregen. Super goed geregeld!

Een bedrijf dat nog weet wat service is!

Klant gericht en vriendelijk.

Enige tip is producten op de website soms wat beter beschrijven kunnen worden, sommige aansluitingen staan niet benoemd.Ook het segment CV verdelers mag wat vernieuwd worden, koelen met warmtepomp wordt ook steeds normaler dan is het ook top om RVS verdelers te verkopen en het liefst waarmee je een standaard aansluiting hebt 3/4 euroconisch bijvoorbeeld.

Bij Warmteservice kun je onderdelen terug brengen of als je onderdelen over hebt en krijg je je geld terug, maar bestel geen henco fit of persmateriaal want dat betalen ze niet terug omdat ze die elders bestellen en zelf niet in het assortiment hebben zitten. Mochten ze wel eens duidelijk maken en de klanten dit laten weten.

Weten precies wat je nodig heb en zorgen dat met de juiste spullen naar huis gaat. Niks is te veel of te lastig!

Ervaring sliedrecht

Ervaring bij lokatie Dordrecht:
Ze denken altijd goed met me mee, bellen voor me rond, al is het maar voor een kleinigheidje, zoals een O-ring.
Top service!

Er ontbrak een onderdeel in de verpakking van een hoekstopkraan. Direct nadat ik de mail had verstuurd, werd ik gebeld en ze sturen meteen een nieuwe afdekring op. Top service!

Slechte service. Op hun aanraden een merk aangeschaft wat betreft douchekraan. Heel veel kalk in korte tijd en doorverwezen naar verschillende afdelingen. Ook medewerkers gaven aan dat dit niet kon. Uiteindelijk deden ze niks om echt te helpen en kregen we geen nieuwe kraan. Slecht bedrijf, we kopen hier niks meer.

Boiler gekocht en deze is na 3 jaar kapot. Ik begrijp helemaal dat dit uit de garantie is en bel voor reparatie/onderdelen. Warmteservice geeft aan dat ze niet repareren en ook geen reparateur kennen die mij kan helpen. Ze verkopen alleen en geven aan dat ze niet met installateurs werken. De verkoper voelt zich aangevallen door mijn verbazing. Poeh poeh…jammer van de communicatietraining. Volgens de verkoper is het woord service achter warmte ook ooit maar 60 jaar geleden verzonnen door de eigenaar😱
Als klant ben je me kwijt…

Verkeerd artikel ontvangen. Artikel is voor een oudere ketel.(bouwjaar wordt bij het product niet benoemd)
Als je dit aan kaart krijg je als reactie dat je maar wat anders moet bestellen.
Slechte service en botte reactie.

Deskundig, alles op voorraad en fijn personeel.

Medewerkers is niks mis mee ,maar koper 15 mm wat ze verkopen is van verschrikkelijke kwaliteit.weggegooid geld .

De winkels zijn top, ook allemaal voorzien van deskundigen.
Waar ik me aan erger is de verzending bij een winkel.
Als je BV bij een winkel een outlet product besteld duurt het enorm lang eer je het in huis heb. Blijkt dat de medewerkers hetzelf naar een PostNL punt moeten brengen. Dit is echt het toppunt van zo'n grote winkelketen. Dat dit niet wordt opgehaald door PostNL zodat de klant 100% zeker is dat het de volgende dag wordt geleverd. WS zorg dat je daar wat beter in wordt, dan krijg je 5*. Voor zo'n winkelketen moet dit te doen zijn.

I have received what I have ordered. Trustable website

1. verkeerd advies: geven veel teveel materiaal mee en zeggen dat je kunt retourneren wat je teveel hebt;
2. zeggen er niet bij dat je binnen 8 dagen moet retourneren en 10 euro retourkosten moet betalen

Het bedrijf is top. Ik heb alleen 2 medewerkers gehad die elke keer mega chagerijn waren. Ik vond zo jammer dat ik ben bij een andere filiaal geweest en hier waren gewoon vriendelijke

Gemakkelijk, snel, goedkoop, ondersteund door vele fysieke vestigingen. Ik ben geen professionele installateur dus over service en advies kan ik niet oordelen, maar ik heb iets besteld en het was er binnen 24 uur. Redelijke bezorgkosten. Comfortabele website. Het artikel was ca. 40% goedkoper dan via bol punt com.

Als je het verschil niet weet tussen een BSP of een BSP-T draad dan ben je niet waardig materialen hiervoor te verkopen. Dan ben je alleen een door verkoper en zeker geen warmte SERVICE

Zeer goede service per e-mail vraag gesteld snel en correct antwoord binnen 1 dag mijn bestelling binnen keurige prijs zeer tevreden klant.