Warentuin Omdömen 

747
•
TrustScore 4 av 5

3,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich habe eine Bestellung zurückgeschickt, da die Rentiere zu klein waren. Ich wollte ein größeres bestellen. Nun ist die Bestellung verschwunden und eine Lösung wird noch nicht mal ansatzweise versuch... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bestelling geplaatst en binnen paar dagen ontvangen. Dit is mijn tweede bestelling. Retour zending is goed verwerkt en terugbetaling is voorspoedig afgehandeld door de klantenservice van Warentuin. Be... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snel en betrouwbaar, uitstekende service. Product besteld, bij bevestiging wat onduidelijk dus navraag per email verzonden. Binnen 5 minuten antwoord op mijn navraag. Mevr Mulder heeft alles persoonli... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Dit bedrijf heeft het bijna onmogelijke mogelijk gemaakt. Wij hebben een prachtige boom bij het bedrijf gekocht in 2023 en nu bij het opzetten ontbrak door onverklaarbare wijze de adopter en snoer... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Trädgårdsbutik

Skrivet av företaget

Warentuin het grootste online tuincentrum van Nederland. Alles voor huis, tuin en dier


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

747 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,9

Alla omdömen

(747)

67 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Slechte aflevering gekocht materiaal

Aangegeven levertijd werd niet nagekomen. Verstrekte informatie waar pakket op te halen klopte ook niet! Gekocht groot pakket moet thuis bezorgd worden!! Nu heb ik het samen met iemand 5 dagen later moeten ophalen bij DHL-punt. Slechte afstemming met DHL Klantenservice gaf geen correcte kloppende informatie. Steeds ook verschillende medewerkers. Geen onderlinge afstemming. Voor een klant is dat irritant.

28 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Warentuin

Svar från Warentuin

Beste Bert,

Wat vervelend om te horen dat u uw bestelling zo hebt ervaren! Onze excuses voor het ongemak. Ik ben blij dat het uiteindelijk toch is gelukt.

Met vriendelijke groet,
De klantenservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Klantenservice Warentuin erg goed

Klantenservice Warentuin erg goed. Pakket was door DHL op een ander adres afgeleverd. Ondanks de drukte van de kerstdagen heeft Warentuin contact gelegd met DHL. Het aankoopbedrag is teruggestort, erg fijn. Bedankt Andre voor je adequate handelen. Op naar een volgende bestelling.

27 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich warne vor diesem Anbieter

Ich warne vor diesem Anbieter, wir haben einen defekten Artikel erhalten und dieser wurde nicht zurückgenommen. Wir haben keine Retourenschein erhalten und der Kaufpreis wurde auch nicht zurück erstattet. Vorsicht!

18 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Warentuin

Svar från Warentuin

Hallo Andrea,

Wie ärgerlich zu hören, dass Sie so unzufrieden sind. Ich habe für Sie nachgeschaut, was passiert ist. Wie ich sehe, haben Sie sich vor anderthalb Wochen wegen des Schadens an uns gewandt und mein Kollege hat dies zur Sprache gebracht. Sie bat um ein Foto, auf dem der Schaden zu sehen ist – worauf wir als Webshop bei der Bearbeitung von Schadensfällen Anspruch haben. Sie weigerten sich jedoch, dies zu senden, und drohten sofort mit rechtlichen Schritten. Wir haben Ihnen mitgeteilt, dass wir zunächst Fotos benötigen und uns dann der Sache annehmen. Sie können dies weiterhin senden. Vielen Dank im Voraus.

MFG,
Der Kundenservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestellung einfach storniert!!!

Leider hatten wir eine schlechte Erfahrung mit warentuin! Es wurde Anfang Dezember ein künstlicher Weihnachtsbaum bestellt und am 14. Dezember nach mehrmaliger Nachfrage durch emails wurde gesagt, dass die Bestellung leider storniert werden musste. Kein triftiger Grund wurde genannt. Leider sehr enttäuschend, vor allem so kurzfristig vor Weihnachten!

5 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Warentuin

Svar från Warentuin

Das ist wirklich sehr ärgerlich! Ich kann Ihre Bestellnummer anhand der hier bereitgestellten Informationen nicht finden und kann daher nicht genau überprüfen, was passiert ist. Aber ich glaube, Ihre Bestellung war aufgrund des Andrangs ausverkauft, bevor wir sie versenden konnten. Wir entschuldigen uns! Wir erstatten Ihnen Ihr Geld.

MFG,
Kundendienst Warentuin

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top klantenservice

Voorafgaand van mijn bestelling contact gehad met de klantenservice voor advies en na levering omdat mijn bestelling beschadigd was aangekomen. De reactie tijd is kort en zeer tevreden over de service en geboden oplossing. Kortom aanrader!

25 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tevreden.

Lemax caravan winter gekocht. Duidelijke site en prijs was goed. Product is redelijk snel geleverd en was goed verpakt.

28 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zeer Zeer Zeer tevreden

We hebben na veel gegoogled bij Warnetuin onze overkapping met tuinhuis besteld. Het was de goedkoopste en meestal is goedkoop duurkoop, maar hier echt niet. Veel contact gehad via de mail omdat we er een poort in wilden hebben. Uireindelijk was alles besteld en kawamen we erachter dat de maat te grrot was door verkeerd te berekenen. Na mailcontact gehad te hebben hebben ze dit nog kunnen aanpassen voor ons en we kregen ook het teveel betaalde geld terug gestort. We hebbben een zeer goede ervaring met Warentuin en raden dit ook aan naar anderen. We zijn zeer zeer zeer tevreden. Ondertussen staat het en we zijn enorm blij.

13 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Heel content!!

Ik had 3 tuinbanken besteld. Er waren wat aandachtspuntjes, maar deze heeft Warentuin.nl geweldig en onder het principe, 'de klant is koning' opgelost. Dus ben ik content met Warentuin!

6 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Goede producten, slechte bezorging

Bij dit bedrijf een parasol met bijpassende hoes gekocht. De producten waren van goede kwaliteit en voor een redelijke prijs. Het enige dat goed mis ging was de bezorging door DHL, anders had ik 5 sterren gegeven. Omdat het pakket langer was dan 80cm moest het met een speciale wagen van DHL mee. Dit hield in geen zeggenschap over datum of tijdstip van de levering. Als ze je de 2e keer niet thuis treffen mag je je spullen zelf gaan halen in Verweggistan

31 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer