Ich habe eine Bestellung zurückgeschickt, da die Rentiere zu klein waren. Ich wollte ein größeres bestellen. Nun ist die Bestellung verschwunden und eine Lösung wird noch nicht mal ansatzweise versuch... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ich habe eine Bestellung zurückgeschickt, da die Rentiere zu klein waren. Ich wollte ein größeres bestellen. Nun ist die Bestellung verschwunden und eine Lösung wird noch nicht mal ansatzweise versuch... Se mer
Företaget har svarat
Bestelling geplaatst en binnen paar dagen ontvangen. Dit is mijn tweede bestelling. Retour zending is goed verwerkt en terugbetaling is voorspoedig afgehandeld door de klantenservice van Warentuin. Be... Se mer
Snel en betrouwbaar, uitstekende service. Product besteld, bij bevestiging wat onduidelijk dus navraag per email verzonden. Binnen 5 minuten antwoord op mijn navraag. Mevr Mulder heeft alles persoonli... Se mer
Dit bedrijf heeft het bijna onmogelijke mogelijk gemaakt. Wij hebben een prachtige boom bij het bedrijf gekocht in 2023 en nu bij het opzetten ontbrak door onverklaarbare wijze de adopter en snoer... Se mer
Företaget har svarat
Warentuin het grootste online tuincentrum van Nederland. Alles voor huis, tuin en dier
Warentuin Postbus 1255, 2302BG, Leiden, Nederländerna
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Vriendelijke klantenservice, maar ik heb meer dan een week op mijn bestelling moeten wachten. Eenmaal aangekomen zag het er goed uit.
Update van mijn review van 8 december. Vandaag keurig mijn geld terug ontvangen. Afhandeling van mijn klacht is meer dan prima !
Ich habe einen großen LED Weihnachtsstern bestellt. Dieser war gut verpackt und kam per DPD. Kundendienst hat auch schnell geantwortet. Der Versand war ziemlich lange lag aber an DPD. Der Stern ist super und funktioniert auch perfekt! Nichts zu Beanstanden. Würde hier wieder bestellen.
Habe etwas bestellt, das aber beschädigt bei mir angekommen ist. Die Firma verweigert die Retoure. Die wollen nur abkassieren !!!! Die Ware ist Schrott !!!!!Warnung vor der Firma !!!! Ich bestelle da nie wieder

Svar från Warentuin
Extreem slecht bedrijf.
Meer dan 2 weken geleden een bestelling gedaan van kerstballen. Op de site staat nog altijd op voorraad binnen 4 dagen geleverd. Ondertussen 3 keer zelf contact opgenomen. Annuleren is niet mogelijk, bij levering pakket weigeren en dan afwachten op je terug betaling. Geven fout toe maar compensatie zit er niet in.
We hebben het hier over een seizoensproduct, echt schandalig!
Vreselijke webshop raad iedereen af hier te bestelllen!
Heb een paardenmolen besteld van het merk Lemax aan promoprijs en reuzenrad aan volledige prijs. Een week later word enkel het reuzenrad geleverd en op de factuur hebben ze de paardenmolen doorstreept zonder enig bericht van hen. Bij navraag wordt er gezegd dat ze het artikel niet meer kunnen leveren terwijl het nog wel op hun webshop staat maar dan 30 euro duurder.
Voel mij echt opgelicht en toppunt van al is dat de terugbetaling 14 dagen kan duren.
10-12-24
Lemax - Santa Carousel - With 4.5v Adaptor staat nog steeds te koop op uw website .De prijs is nu 119.59 euro (eerst 69 dan 89 ).Stop met liegen want je bent geen reclame aan het maken en voor iederen die dit leest als ze zeggen op voorraad dan hebben ze het niet op stock .
Philip Vermarien

Svar från Warentuin
2weken geleden een artikel besteld dat binnen 4 tot 8 werkdagen geleverd zou worden
Nog niets ontvangen of enig bericht gehad
Word ook niet op emails gereageerd omdat ik de aankoop wil annuleren
Nu bezig om contact op te nemen met de consumentenbond
2 dagen geleden op maandag een vraag gesteld aan de klantenservice. Nog geen antwoord gekregen.
W.Valk
Almere

Svar från Warentuin
Ik wacht al vanaf 6 november op een nalevering van mijn kerstballen die volgens de site gewoon op voorraad zijn. Schandalig!!

Svar från Warentuin
Fijne webwinkel en top bezorging
Vrijdag voor het weekend besteld en netjes bericht gehad op zaterdag dat het verwerkt was. De woensdag was het pakketje al binnen. Goed aangekomen en was prima verpakt.
Kerstboom besteld en 2 dagen later was de boom al bezorgd.
Super netjes en mooi op tijd.
Ik heb een kerstboom besteld. Al 2 weken geleden. Bij home deco. Deze stuurt de bestelling blijkbaar door naar warentuin waar ik zie dat de boom niet eens op voorraad is. Wacht nu al
2 weken op mijn bestelling. Echt schandalig. Als ze het product niet hebben moeten ze zo snel mogelijk het geld terug storten 😡

Svar från Warentuin
Ich bin mehr als zufrieden. Ich habe online nach Deutschland bestellt. Die Lieferung erfolgte wirklich schnell. In einem Set fehlte unglücklicherweise eine kleine Fernbedienung. Der Kundendienst reagierte sofort und zuverlässig und schickte das fehlende Teil nach. Meine Erfahrung: Besser geht es nicht, vielen Dank ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
De stoelen online besteld met levertijd van 4 werkdagen. Uiteindelijk 2,5 week moeten wachten tot ze binnen waren. In die 2,5 weken tijd meerdere keren contact gehad met klantenservice. Medewerkers van de klantenservice waren vriendelijk, maar veel wijzer wordt je er niet van.
Blij dat de stoelen binnen zijn, is één van de 4 stoelen kapot. Stoelen gaan terug en ik bestel nooit meer bij Warentuin. Waardeloos!
3 weken geleden een diner lounge stoel besteld, bij opmerking gezet. Graag pas 21 september leveren aangezien mijn ouders dan 40jaar getrouwd zijn. Zoals aangegeven hebben ze het ook toen pas geleverd, en per post nog een apart kaartje gestuurd naar mijn ouders voor hun 40 jarig huwelijk, dat is toch eens een leuke attentie.
Alles prima geregeld het zou alleen wat sneller kunnen.
Makkelijk te bestellen, duidelijke communicatie over de levering en beschikbaarheid en een eerlijke prijs. Levering een dag eerder dan afgesproken wat in dit geval geen probleem was maar voor andere klanten misschien niet handig is. Al weet ik niet of dit aan warentuin of de transporteur heeft gelegen.
Zeer snelle en correcte levering op het afgesproken moment. Erg blij met de degelijke mooie ronde houtlook tuintafel!
Alles werd correct en netjes geleverd zoals gevraagd. Ook wordt er snel per mail gereageerd op bijkomende vragen rond het product dat je wenst te kopen.
Prima service en levertijd binnen de aangegeven tijd.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.