Ich habe eine Bestellung zurückgeschickt, da die Rentiere zu klein waren. Ich wollte ein größeres bestellen. Nun ist die Bestellung verschwunden und eine Lösung wird noch nicht mal ansatzweise versuch... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ich habe eine Bestellung zurückgeschickt, da die Rentiere zu klein waren. Ich wollte ein größeres bestellen. Nun ist die Bestellung verschwunden und eine Lösung wird noch nicht mal ansatzweise versuch... Se mer
Företaget har svarat
Bestelling geplaatst en binnen paar dagen ontvangen. Dit is mijn tweede bestelling. Retour zending is goed verwerkt en terugbetaling is voorspoedig afgehandeld door de klantenservice van Warentuin. Be... Se mer
Snel en betrouwbaar, uitstekende service. Product besteld, bij bevestiging wat onduidelijk dus navraag per email verzonden. Binnen 5 minuten antwoord op mijn navraag. Mevr Mulder heeft alles persoonli... Se mer
Dit bedrijf heeft het bijna onmogelijke mogelijk gemaakt. Wij hebben een prachtige boom bij het bedrijf gekocht in 2023 en nu bij het opzetten ontbrak door onverklaarbare wijze de adopter en snoer... Se mer
Företaget har svarat
Warentuin het grootste online tuincentrum van Nederland. Alles voor huis, tuin en dier
Warentuin Postbus 1255, 2302BG, Leiden, Nederländerna
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Intex bad via bol.com besteld. Bad bleek bij inloop water direct lek. Dit conform de garantie direct gemeld. Doorgestuurd naar Intex waar een case aangemaakt dient te worden. Conclusie: hele bad moet uit elkaar enkel voor de liner, liner moet eerst kapot geknipt worden voor de nieuwe toegestuurd wordt, daar waar een levertijd op een nieuwe liner zit. Dit gaat ten koste van het hele frame! Warentuin heeft een zeer slechte service welke ingezet wordt als afschuifsysteem.

Svar från Warentuin
Betreft : Klapstoel, teak, "Susan", L90 x B60 x H70,5 cm, zitting: D43,5 x H33 cm, Buitengewoon de Boet.
Levering binnen 1.5 werkdag, zeker conform belofte. De geleverde artikelen waren niet goedkoop, maar voldoen aan onze verwachtingen; Ook onze complimenten voor het geboden assortiment, deze tuinstoelen waren precies wat we zochten, en nergens anders verkrijgbaar.
Dat ze onbeschadigd zijn aangekomen is puur de verdienste van de expediteur, aangezien een verpakking van een paar zware tuinstoelen van tropisch hardhout van bubbeltjesplastic nauwelijks bescherming biedt tegen mechanische beschadigingen.
Snelle levering, goed verpakt, degelijk materiaal voor deze prijs.
De balconbakken zijn echt heel mooi, ook de kleur! Heel blij mee!!
Na ontvangst van mijn bestelling. Zag ik dat ze mij niet het juiste artikel hadden gestuurd. Contact liep via email. Ik moest een foto toesturen met het artikel nummer. Dat gedaan en als reactie kreeg ik de mededeling dat het nummer klopte bij mijn bestelling. Dus kon ik het alleen terug sturen op mijn kosten. Wat jammer dat ze niet verder kijken naar de tekst op de site, daar zal de fout staan betreffende het artikel. Ik heb niks aan dit product kokos inleg van 80 cm terwijl er 71 cm op de site staat. Wat een waardeloos bedrijf. Verantwoordelijkheid niet nemen en de schuld bij de klant in de schoenen schuiven. Ik vermoed dat ze de maat 71 cm niet meer in voorraad hadden en ons de grotere maar hebben toe gestuurd. Wij bestellen hier niets meer. Weer een klant minder.

Svar från Warentuin
hi heb een Garden Impressions Biola verstelbare tuinstoel - aluminium - donker grijs/licht grijs besteld wat een Ramp het was in een doos kapotgescheurd met Tape an elkaar geplakt en ja de onderdelen war je de Stoel in elkaar vastzet ontbraken dus hopeloos en was ook nog verzonden door Dropshipper en klantenservice niet brijkbaar

Svar från Warentuin
Echt heel irritante non-communicatie. Ik heb iets besteld wat op voorraad was, komt niet binnen, moet ik zelf over mailen, ze zeggen wacht maar af, ik vertel ze dat ondertussen het product op hun website als niet op voorraad staat beschreven en ik betwijfel of het binnen gaat komen. Ze gaan het checken en komen bij me terug... vervolgens hoor ik niks meer, ook niet op mijn reminder. Het zou me zeer verbazen als ik mijn product ooit nog ga ontvangen en ik zal er wel weer zelf actief achteraan moeten om mijn geld terug te krijgen.

Svar från Warentuin
Je besteld iets op hun website en de levertijd staat erbij vermeld. Na 1 dag krijg ik een mail waarin in een trackingcode staat, maar deze code doet niets. Ik stel hun hierover een vraag. Het antwoord is dat ze dit niet kunnen zien want het product komt rechtstreeks van de fabrikant. Dus na een tijd niet gehoord te hebben annuleer ik deze bestelling en vraag om terug betaling zoals op hun website staat beschreven. Ik krijg melding dat dit OK is. Na meer dan 2 weken niets ontvangen te hebben van hen stel ik de vraag wanneer de terugbetaling zal gebeuren. Ik krijg als antwoord: we hebben dit aan Productpine doorgegeven. Ga het daar maar navragen. Dus ze kunnen het product niet leveren en nu mijn geld ook niet terug geven.

Svar från Warentuin
Op 26 december een bestelling gedaan, en vervolgens 3 dagen later een mail krijgen dat de bestelling geannuleerd is vanwege een voorraadfout!
Kan je zeggen dat is overmacht maar nu ik de ervaringen teruglees is dit niet de eerste keer dat dit dus gebeurt.
Artikelen zijn dus gewoon niet op voorraad geweest, dit was voor mij de eerste en laatste keer dat ik hier dus iets besteld heb.

Svar från Warentuin
Goed verpakt in omdoos. In orginele doos geleverd daardoor een schadevrij product ontvangen.
Goed op de hoogte gehouden van het verloop van de bestelling
Pakje is goed toegekomen , perfect wat het moest zijn goede communicatie 👍
Warentuin had mijn bestelling verzonden, alleen ergens ging het mis bij DHL. In de app op mijn telefoon kon ik zien dat het bezorgd was (2 bloempotten door de brievenbus!!), maar ik had dus niks ontvangen. Na contact met Warentuin zijn er opnieuw 2 bloempotten verzonden en ditmaal wél goed afgeleverd! Mijn dank is nog altijd groot, want ze zijn precies hetzelfde als de bloempotten die we al een paar jaar hadden! Ik had er alleen nog twee extra nodig, die ik bij Warentuin op internet gevonden had!
Snelle levering, Top prijs-product kwaliteit !!! Graag weer !! ;-))
De boom met 1500 ledlampjes 180 cm hoog
is super mooi.
Alles is keurig op tijd geleverd.
Kerstboom gekocht voor mijn zoon. Deze was echt de helft van het geld die andere tuincentra ervoor vroegen. Bestelling bleek alleen toch niet op voorraad te zijn. Kreeg een e-mail dat het langer zou duren. Gelukkig kwam het een week later wel binnen. Erg blij mee
Netjes en goed bezorgd. De Led kerstboom voldoet geheel aan onze verwachtingen.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.