ZERO STARS. Ordered and paid for products from pseudo USA company BePure - which is actually based in China. They were reported as despatched over a month ago. Finally I got an email stating that they... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Update. Mein Paket mit der Tracking Nummer WNBAA0515062329YQ wurde heute laut Sendungsverfolgung an einen Nachbarn zugestellt, aber es gibt kein Benachrichtigungsschreiben mit dem Namen des Nachbarn... Se mer
Företaget har svarat
Ich habe gestern auch nur sehr spärliche Informationen v d Transporteur erhalten. WO GENAU IN WIEN, KANN ICH NUN MEIN 📦 ABHOLEN ES FEHLEN ABHOLSCHEIN/QR CODE von WanbExpress. Ich habe g... Se mer
Företaget har svarat
My package was never delivered. I got a response where they claimed my package was being held in customs and a second response claiming my package had gone through customs and would be here in t... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Freight forwarding company specialising in imported goods to be sold online, working with many of the largest online marketplaces and providing fast and efficient transport for goods around the world. UK operations based in our new warehouse in Ipswich, Suffolk.
Kontaktuppgifter
Units 49-51 Cranes Business Centre, IP3 9SQ, Ipswich, Storbritannien
- 01473928094
- wanbexpress.com
1,2
Mycket dålig
651 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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JCZ0209246765DH
JCZ0209246765DH
My order has been lost with yodel they said to contact WANB However impossible to contact and the website you cannot track anything. My order has been out for delivery for almost 4 weeks. What is going on?
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wanbexpress
Hi there,
We sincerely apologise for the inconvenience caused and thank you for bringing this matter to our attention. Upon checking, we were unable to locate your tracking number in our system. Could you please provide us with the correct tracking number? It should begin with WNBAA and end with YQ. As you mentioned, your parcel has been handed over to Yodel for last-mile delivery. However, as the importer, we are only responsible for logistics from the country of origin to your country. We therefore recommend that you contact Yodel or your seller to request a refund.
Réclamation
Bonjour
Suite à votre réponse pour mon colis dont le suivi est le WNBAA0436057625YQ
Le vendeur a bien envoyé le colis.
Cordialement
11 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wanbexpress
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous allons continuer de suivre l'acheminement de votre colis WNBAA0436057625YQ, nous vous informerons en cas de mise à jour de livraison.
Cordialement
i noticed alot bad reviews on…
i noticed alot bad reviews on WANBEXPRESS. my package never arrived, i placed the order on february 8,2026. tracking # 1LSCY8Q0006FDWT. Now it says they cannot locate. They took $29.99 from, my account immediatey. Now i have no product because this Wanbexpress cannot locate my order
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wanbexpress
Hello,
We sincerely apologise for the inconvenience caused and thank you for bringing this matter to our attention. Upon checking, we were unable to locate your tracking number in our system. Could you please provide us with the correct one? It should begin with WNBAA and end with YQ.
WNBAA0440224082YQ said it will be here…
WNBAA0440224082YQ said it will be here on the 7th. Stayed in all day so i wouldnt miss it. Now its saying it will be late. When i check the status..its not even left the sorting station yet and slow updatss that are nor accurate. Avoid this company the best you can. Its a scam. Or theres people there that just take packages for themselves. Hope and pray you never get this company..if you do. You may aswell cancel and walk for it..it would be faster.
7 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wanbexpress
Hi there,
We sincerely apologise for any inconvenience caused and thank you for bringing this matter to our attention. Upon checking your tracking number through our system, we note that while we have received the parcel data, the physical item has not yet arrived at our warehouse. In this case, we recommend contacting the seller to confirm whether the parcel has been dispatched.
So wonderful to see I'm not alone
So wonderful to see I'm not alone. Ordered an item from Walmart. When I finally received tracking information it was from this Wanbexpress. Item was supposed to arrive in two weeks. That should have been yesterday and all the tracking said it was out for delivery. However the times were all off. Showing that it went out for delivery an hour after the actual time here. Kept showing the same thing. Then this morning, oops it's delayed. Still showing yesterday as the delivery date and that it's out for delivery. If there really is an issue and not a scam, just be honest and accurate with the information.
7 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wanbexpress
Hi there,
We sincerely apologise for the situation you find yourself in. It would be very helpful if you could provide us with the tracking number so that we can investigate the matter. Thank you very much for informing us of this problem. We will ensure that this type of incident does not happen again in the future.
Amazon-Paket wurde als „Zugestellt mit…
Amazon-Paket wurde als „Zugestellt mit Unterschrift“ markiert. Ich habe kein Paket erhalten und kann nicht sehen, wer unterschrieben hat.
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wanbexpress
Hallo,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Situation, in der Sie sich befinden. Es wäre sehr hilfreich, wenn Sie uns die Sendungsnummer mitteilen könnten, damit wir die Angelegenheit untersuchen können. Vielen Dank, dass Sie uns über dieses Problem informiert haben. Wir werden dafür sorgen, dass sich ein solcher Vorfall in Zukunft nicht wiederholt.
Errore comprare da questi cinesi inaffidabili e ladri
Ordinata una borsa il 28 febbraio , pagata con carta credito. Nn arrivata ancora...penso si siano presi i soldi e basta . MAI PIU i cinesi!!!
28 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wanbexpress
Buongiorno,
Ci scusiamo sinceramente per la situazione in cui ti trovi. Ci sarebbe di grande aiuto se potessi fornirci il numero di tracciamento, in modo da poter approfondire la questione. Ti ringraziamo molto per averci segnalato il problema. Faremo in modo che questo tipo di inconveniente non si ripeta in futuro.
Realice un pedido hace casi un mes y …
Realice un pedido hace casi un mes y aun después de la fecha de entrega. El dia 3 de marzo aun no a llegado el pedido. El numero del pedido es WNBAA0435797368YQ
3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wanbexpress
Hola,
Le pedimos sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado y le agradecemos que nos haya informado de este asunto. Tras comprobar su número de seguimiento en nuestro sistema, observamos que, aunque hemos recibido los datos del paquete, el artículo físico aún no ha llegado a nuestro almacén. En este caso, le recomendamos que se ponga en contacto con el vendedor para confirmar si el paquete ha sido enviado.
Horrible j'attends mon colis et j'ai…
Horrible j'attends mon colis et j'ai aucune indication sur le site ni rien du tout...
Voici mon numéro de colis merci de faire le nécessaire :
WNBAA0437340013YQ
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wanbexpress
Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de nous avoir signalé ce problème. Après avoir vérifié votre numéro de suivi dans notre système, nous constatons que nous avons bien reçu les données relatives au colis, mais que celui-ci n'est pas encore arrivé à notre entrepôt. Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter le vendeur afin de vérifier si le colis a bien été expédié.
Pedido nunca recibido
Hice un pedido a través de Amazon. Se ha entregado en Reino Unido cuando el destino era España. No hay forma de contactar con la empresa.
El número de seguimiento es WNBAA0433427303YQ
28 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wanbexpress
Hola,
Le pedimos sinceras disculpas por la situación en la que se encuentra. Nos sería de gran ayuda que nos facilitara el número de seguimiento para que podamos investigar el asunto. Muchas gracias por informarnos de este problema. Nos aseguraremos de que este tipo de incidentes no vuelvan a producirse en el futuro.
Parcel has not arrived
Parcel has not arrived. It says you have delivered to address and you have not. Please help
WNBAA0437377794YQ
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wanbexpress
Hi there,
We sincerely apologise for the situation you find yourself in. It would be very helpful if you could provide us with the tracking number so that we can investigate the matter. Thank you very much for informing us of this problem. We will ensure that this type of incident does not happen again in the future.
AT Austria: WO ist das Paket bitte? Genauer Abgabeort?
AT Austria: WO ist das Paket bitte? Letzter Tracking-Eintrag "Lieferbereit, In Paketshop/Paketfach abgegeben" "Placed in Parcelshop/Parcel locker". Es wurde KEIN Ort/Geschäft oder Sonstiges angegeben. KEINE Papierverständigung am Briefkasten.
Bestellung erfolgte über Amazon. Erst durch ausprobieren mehrerer, bekannter Lieferdienste und Auffinden einer zweiten Trackingnummer fand ich den richtigen Paketdienst und Abgabeort. KEIN gutes Service. Ich werde es auch Amazon und Verkäufer weitermelden.
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wanbexpress
Hallo,
wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihre Erfahrung und danken Ihnen, dass Sie uns dieses Problem umgehend gemeldet haben. Seien Sie versichert, dass wir diese Angelegenheit ernst nehmen und alles in unserer Macht Stehende tun werden, um ähnliche Vorfälle zu verhindern.
Paket nach angeblichem Zustellversuch unauffindbar
Sehr langsame Lieferung, aber das Hauptproblem ist die völlige Intransparenz. Es wurde angeblich ein Zustellversuch gemacht (ich war den ganzen Tag zuhause und da war niemand), danach lag das Paket in einer Abholstation, jedoch ohne jegliche Angabe welcher. Auf der firmeneigenen Trackingseite findet man auch keine Infos.
Meine E-Mail-Anfrage vor 5 Tagen wurde ignoriert. Erst über aftership.com /de /track habe ich eine zweite Sendungsnummer gefunden, die zu einem GLS-Paketshop führte, allerdings konnte ich noch nicht hinfahren um zu überprüfen ob das Paket tatsächlich dort ist oder nicht. So etwas sollte der Kunde nicht selbst recherchieren müssen. Extrem schlechter Service.
25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wanbexpress
Hallo,
wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihre Erfahrung und danken Ihnen, dass Sie uns dieses Problem umgehend gemeldet haben. Es wäre hilfreich, wenn Sie uns die Sendungsnummer mitteilen könnten, damit wir die Angelegenheit untersuchen können. Seien Sie versichert, dass wir diese Angelegenheit ernst nehmen und alles in unserer Macht Stehende tun werden, um ähnliche Vorfälle zu verhindern.
Paket verschwunden
Über Amazon bestellt, Verkäufer hat mit Wanbang verschickt. Lieferdatum wurde lange überschritten. Bei Recherche steht jetzt da, das Paket sei abholbereit - ich habe nur leider keinerlei Info, wo ich es abholen soll, geschweige denn eine Nachricht bekommen. Mit der Tracking-Nummer WNBAA0435470536YQ kann ich leider auch herzlich wenig anfangen, sie gibt leider keinen Aufschluss über den Lagerort.
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wanbexpress
Hallo,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Nach Überprüfung Ihrer Sendungsnummer haben wir festgestellt, dass Ihr Paket versandfertig ist und in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen sollte. Wir bitten Sie um etwas Geduld. Sollten Sie Ihr Paket innerhalb dieses Zeitraums nicht erhalten, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren Verkäufer zu wenden, der sich dann direkt mit uns in Verbindung setzen wird.
Pedimos un artículo el 27 de enero y…
Pedimos un artículo el 27 de enero y según Amazon la fecha límite de entrega era el 18 de febrero. Pues bueno, a día de hoy seguimos esperando que llegue y casi creemos que esto es una estafa. El pedido es WNBAA0430541824YQ por si ayuda ponerlo por aquí
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wanbexpress
Hola,
Le pedimos sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado y le agradecemos que nos haya informado de este asunto. Tras comprobar su número de seguimiento en nuestro sistema, observamos que, aunque hemos recibido los datos del paquete, el artículo físico aún no ha llegado a nuestro almacén. En este caso, le recomendamos que se ponga en contacto con el vendedor para confirmar si el paquete ha sido enviado.
Leider sind 0 Sterne nicht möglich
Leider sind 0 Sterne nicht möglich. Ich habe über Amazon etwas bestellt, WNBAA0434916703YQ. Angeblich wurde lt. Amazon-Seite am 19.02. ein Zustellversuch unternommen, was nicht der Wahrheit entspricht - "Empfänger nicht gefunden", was soll das?? Die Adresse ist vollständig! Und ich war an diesem Tag durchgehend zu Hause! Lt. Amazon Seite liegt mein Paket "am Standort des Transportdienstleisters" (Paketshop?)
Abgesehen davon, dass mein Paket nicht zugestellt wurde (Zusteller zu faul? Zu dumm zum Adresse lesen?) - WO ist mein Paket jetzt? Ich habe keinerlei Informationen dazu
Absolut unprofessionell!
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wanbexpress
Hallo,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Nach Überprüfung Ihrer Sendungsnummer haben wir festgestellt, dass Ihr Paket versandfertig ist und in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen sollte. Wir bitten Sie um etwas Geduld. Sollten Sie Ihr Paket innerhalb dieses Zeitraums nicht erhalten, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren lokalen Zustelldienst zu wenden, dessen Kontaktdaten wie folgt lauten:
Web: https://gls-group.com/AT/en/home/
Tel.: 43 5 9876 3000
Item NOT delivered!
Their tracking said my package was delivered to my mailbox today. Nothing was delivered. Which isn’t surprising as it’s Presidents Day a federal holiday, and there was no mail delivery today! I checked the box, just in case. Nothing there. Will never buy anything using this “delivery” system again.
16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wanbexpress
Hi there,
We sincerely apologise for the situation you find yourself in. It would be very helpful if you could provide us with the tracking number so that we can investigate the matter. Thank you very much for informing us of this problem. We will ensure that this type of incident does not happen again in the future.
Llevo en espera de mi pedido más de 20 días
Llevo en espera de mi pedido más de 20 días, dice que está en Barcelona pero sale a cada rato que dirección está mal la cual se comprobó que está perfecta, nunca se contactan con uno antes de la entrega, luego que la ruta no está completada, no se puede complicar por ningún medio con la empresa, es fatal el servicio muy malo y mi paquete no aparece ni está en proceso
16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wanbexpress
Hola,
Le pedimos sinceras disculpas por la situación en la que se encuentra. Nos sería de gran ayuda que nos facilitara el número de seguimiento para que podamos investigar el asunto. Muchas gracias por informarnos de este problema. Nos aseguraremos de que este tipo de incidentes no vuelvan a producirse en el futuro.
COLIS EN TRANSIT DEPUIS 26 JOURS
j'ai effectué une commande sur le site linyob le 19 janvier et mon colis est en transit depuis le 20 janvier.
le numéro de suivi WNBAA0428058456YQ et quand je consulte le site wanbexpresss, il est indiqué en transit depuis 26 jours. mon colis est bloqué... et je n'arrive pas à avoir d'informations.
Suite à votre réponse, j'ai eu cette information : Données de colis reçues Numéro de suivi du dernier kilomètre : DOFR9010052501919HD
Jan 20 2026 04:03 am
merci de voir où est mon colis.
19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wanbexpress
Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de nous avoir signalé ce problème. Après avoir vérifié votre numéro de suivi dans notre système, nous constatons que nous avons bien reçu les données relatives au colis, mais que celui-ci n'est pas encore arrivé à notre entrepôt. Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter le vendeur afin de vérifier si le colis a bien été expédié.
Wang Express, GLS, Amazon - Informationen sehr schlecht
Wang Express und GLS, AMAZON Lieferung schlecht:
ich bin mir nicht sicher wer von beiden für das Chaos zuständig war. In Amazon habe ich gesehen, das Paket hatte einen Zustellversuch - wir hörten weder eine Glocke noch war ein Zettel im Briefkasten (obwohl ich und meine Frau zuhause waren) - dann die Info bei AMAZON, das Paket wäre im Packetshop abzuholen ohne Information welcher Zustellservice das ist noch in welchem Shop es abzuholen wäre! Über meine KI Recherche habe ich mich dann angenährt, Post, DPD, UPD App nachgesehen, wo die Paketnummer nicht stimmte, zuletzt bei GLS, dort wurde die Paketnummer erkannt und der nicht ganz nahe Paketshop war dann ersichtlich.
14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wanbexpress
Hallo,
wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihre Erfahrung und danken Ihnen, dass Sie uns dieses Problem umgehend gemeldet haben. Es wäre hilfreich, wenn Sie uns die Sendungsnummer mitteilen könnten, damit wir die Angelegenheit untersuchen können. Seien Sie versichert, dass wir diese Angelegenheit ernst nehmen und alles in unserer Macht Stehende tun werden, um ähnliche Vorfälle zu verhindern.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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