vom-achterhof.de Omdömen 

1 088
TrustScore 4.5 av 5

4,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich hatte wieder einmal Flohsamenschalen bestellt, diesmal zum ersten Mal bei Achterhof. Inzwischen nutze ich das Produkt auch und bin damit sehr zufrieden. Diese Flohsamenschalen scheinen besser z... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tolle Produkte die ich dort schon länger kaufe und einen super Kundenservice. Habe völlig unklompiziert und schnell neue Ware geliefert bekommen nachdem ich den defekten Karton per e-mail mit Bild e... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei Vom Achterhof. Sowohl der Hopfentee als auch der Brennesseltee überzeugen durch eine ausgezeichnete Qualität und Frische. Besonders hervorzuheben ist... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

ich bin dann wohl der eine der meckern muss. ich wollte gerade astragalus kaufen, das kostet knapp 10 euro, 4.50 versand warumm soll ich dann insgesammt 26 euro bezahlen? irgendetwas stimmt mit ihren... Se mer

Företaget har svarat


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 87 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,4

Alla omdömen

(1 088)

316 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Leider sehr sehr spät geliefert

Leider sehr sehr spät geliefert.
Weit entfernt von innerhalb 1-3 Werktagen.

12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för vom-achterhof.de

Svar från vom-achterhof.de

Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Lieferung deutlich länger gedauert hat als angegeben. Aufgrund eines aktuell sehr hohen Bestellaufkommens kam es leider zu Verzögerungen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!

Beste Grüße

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Am 6.1 bestellt und immer noch nicht…

Am 6.1 bestellt und immer noch nicht da. 15% wurden bei der Bestellung nicht berechnet, obwohl auf alles 15% geworben wurde. Also beim nächsten woanders bestellen. Mfg

15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för vom-achterhof.de

Svar från vom-achterhof.de

Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung bislang noch nicht erhalten haben und es Unklarheiten bezüglich der beworbenen 15 % gegeben hat. Gerne prüfen wir dies für Sie. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an unseren Kundenservice und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir den Vorgang nachvollziehen und klären können.

Beste Grüße

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Reine abzocke!

Ich kann leider nur sagen: Finger weg!
Habe eine Wertgutschein (50 Euro) zum Geburtstag bekommen. Wollte ihn einlösen. Ist leider nicht mit anderen Rabatten kombinierbar - schonmal nervig weil das ja sonst geht!
Und wenn man für 59 Euro einkauft, zahlt man keinen Versand. Aber nach dem Abzug von dem Wertgutschein von 50 Euro muss ich diese zahlen. Ich müsste also für 109 Euro einkaufen wenn ich Versandkostenfrei einkaufen möchte.

Also sorry das ist abzocke / dreist und ich habe da kein Verständnis. Spart euch das Geld und kauft bei seriösen Shops!

Hätte ich die 50 Euro so bekommen, dann würde ich einen extra Rabatt bekommen und auch noch die Versandkosten frei haben bei 59 Euro! Danke für nichts! Werde da nie wieder bestellen und allen abraten!

13 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för vom-achterhof.de

Svar från vom-achterhof.de

Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns leid, dass die Einlösung des Wertgutscheins für Sie so enttäuschend verlaufen ist und Sie die Regelungen als unfair empfunden haben. Aktuell ist es technisch leider nicht möglich, Wertgutscheine mit weiteren Rabattaktionen zu kombinieren oder den Gutscheinwert auf den Mindestbestellwert für den versandkostenfreien Versand anzurechnen. Wir verstehen sehr gut, dass dies aus Kundensicht unbefriedigend ist, und nehmen Ihr Feedback ernst. Eine kundenfreundlichere Lösung ist bereits intern Thema, lässt sich derzeit jedoch noch nicht umsetzen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten.

Beste Grüße

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gewürze

Ich bestelle Gewürze. Die sind alle von guter Qualität,
das Preis Leistungsverhältnis stimmt.
Besonders gemahlener Kreuzkümmel und Kurkuma sind besonders gut.

6 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Reklamation

Ich hatte einer Reklamation wegen eines Produktes. Wurde gleich eine Ersatzlieferung veranlasst. Vielen lieben Dank. Qualität ist perfekt.

16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Empfehlenswert

Die Bestellung, Bezahlung und Lieferung hat super geklappt. Mit den Produkten bin ich bislang super zufrieden.

18 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Warte seit zwei Wochen

Ich habe kurz vor Weihnachten Hagenbuttenkapseln bestellt und bezahlt. Nach der Bestätigung per Mail herrscht einfach Funkstille. Bei der Schweizerische Post heisst es, man hat die Ware noch nicht vom Achterhof bekommen. Habe Achterhof ein Mail geschrieben. Bis jetzt keine Antwort.

5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för vom-achterhof.de

Svar från vom-achterhof.de

Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten und dass der Eindruck entstanden ist, es habe keine Rückmeldung gegeben. Wir haben Ihnen bereits geantwortet und Sie darüber informiert, dass wir eine Laufzeitbeschwerde beim Transportdienstleister eingeleitet haben.

Über die Feiertage kam es leider zusätzlich zu Verzögerungen bei der Zollabwicklung, wodurch sich die Übergabe an die Schweizerische Post verzögert hat.

Wir verstehen sehr gut, dass diese Situation ärgerlich ist, und bitten Sie noch um ein wenig Geduld, während wir den weiteren Verlauf eng begleiten.

Beste Grüße

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Produkte

Ich habe schon mehrmals bei Achtenhof gekauft und war immer zufrieden, mit den Produkten und auch mit dem Unternehmen selbst. Die Produkte,egal ob Tees oder Gewürze sind von einer sehr guten Qualität nd ich werde auch weiterhin dort einkaufen.

2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lieblingsshop

Sehr übersichtlich aufgebaut , große Auswahl, schnelle Lieferung . Sauber verpackt , super Qualität und Preisgünstiger als andere Shops 👍🏻 ich bin ein totaler Fan und vollkommen zufrieden .bin neuer Dauerkunde 😎

1 januari 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer