Ich hatte wieder einmal Flohsamenschalen bestellt, diesmal zum ersten Mal bei Achterhof. Inzwischen nutze ich das Produkt auch und bin damit sehr zufrieden. Diese Flohsamenschalen scheinen besser z... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Tolle Produkte die ich dort schon länger kaufe und einen super Kundenservice. Habe völlig unklompiziert und schnell neue Ware geliefert bekommen nachdem ich den defekten Karton per e-mail mit Bild e... Se mer
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei Vom Achterhof. Sowohl der Hopfentee als auch der Brennesseltee überzeugen durch eine ausgezeichnete Qualität und Frische. Besonders hervorzuheben ist... Se mer
ich bin dann wohl der eine der meckern muss. ich wollte gerade astragalus kaufen, das kostet knapp 10 euro, 4.50 versand warumm soll ich dann insgesammt 26 euro bezahlen? irgendetwas stimmt mit ihren... Se mer
Företaget har svarat
4,4
Utmärkt
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 87 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Kundenservice nicht vorhanden!!
Bei Problemen katastrophal!!!Ich hatte im Dezember beim Achternhof bestellt. Leider kam einige Artikel beschädigt an da das Paket während des Versandes ramponiert wurde. Dies habe ich dann dem Kundenservice gemeldet wie auf der Webseite angegeben und bis heute keine Rückmeldung bekommen auch nach mehrfacher Nachfrage. Werbe E-Mails kriege ich trotzdem andauernd aber Rückmeldung vom Kundenservice leider nicht. Sehr schade, da Transportschäden ja normalerweise über den Versand versichert sind.
Ich war längste Zeit Kunde!
29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vom-achterhof.de
Update:
Danke für das Bereitstellen der Daten. Wir haben Ihnen nochmal per E-Mail geschrieben. Bitte prüfen Sie unbedingt Ihren Spam-Ordner, da es passieren kann, dass unsere Nachrichten dort hineinrutschen. Lieben Dank!
Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung zu schildern.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie den Eindruck hatten, keine Rückmeldung von unserem Kundenservice erhalten zu haben, und dass Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen angekommen ist.
Aktuell konnten wir leider keine Nachricht/E-Mail von ihnen finden, weshalb wir Sie bitten, uns über dieses Portal weitere Angaben zu Ihrer Bestellung zukommen zu lassen.
Sobald uns diese Informationen vorliegen, prüfen wir Ihren Fall selbstverständlich sorgfältig und kümmern uns um eine passende Lösung.
Beste Grüße
Bestellte Ware ist sehr gut
Bestellte Ware ist sehr gut, schnelle Lieferung.
29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Hervorragende Tee-Qualität und blitzschnelle Lieferung
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei Vom Achterhof. Sowohl der Hopfentee als auch der Brennesseltee überzeugen durch eine ausgezeichnete Qualität und Frische. Besonders hervorzuheben ist die schnelle Abwicklung – die Ware war innerhalb kürzester Zeit bei mir.
Die Qualität der Kräuter wirkt sehr hochwertig, und der gesamte Bestellprozess verlief reibungslos. Wer Wert auf gute Naturprodukte und einen zuverlässigen Versand legt, ist hier genau richtig. Ich werde definitiv wieder bestellen.
21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
TOP Saftkur in Bio-Qualität
Die Saftstart Bio Fastenkur von Achterhof ist hochwertig, lecker und perfekt abgestimmt. Bio-Qualität und Glasflaschen waren für mich wichtige Entscheidungskriterien, und beides wird hier sehr gut erfüllt. Die Säfte sind frisch, sättigend und geben einem ein tolles Energiegefühl. Von Bestellung bis Lieferung verlief alles reibungslos.
Eine persönliche Einschränkung ist für mich der 12:00-Uhr-Saft „Roter Restart“ aufgrund der Chili-Beigabe. Beim nächsten Mal würde ich die Saftstart Bio Fastenkur wählen. Ansonsten war alles tipptopp.
Absolute Empfehlung.
27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Die Qualität ist sehr gut
Die Qualität ist sehr gut
Die Lieferung war schnell, top verpackt.
Was man noch mehr wollen könnte, weiß ich nicht.
5 stars!
16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
ich bin dann wohl der eine der meckern…
ich bin dann wohl der eine der meckern muss. ich wollte gerade astragalus kaufen, das kostet knapp 10 euro, 4.50 versand warumm soll ich dann insgesammt 26 euro bezahlen? irgendetwas stimmt mit ihren preisen oder der werbung nicht...
nachtrag: ich sollte den vorgang erneut laden, was ich versucht habe, dabei habe ich gesehen das, das produkt warum auch immer automatisch im 3erpack bestellt wurde, dabei wollte ich ledglich ein paket, aber das erklährt den preis wenistsens^^...
25 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vom-achterhof.de
Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne helfen wir Ihnen dabei, die Preisangabe nachzuvollziehen. Der Artikelpreis und die Versandkosten werden im Warenkorb transparent angezeigt. Sollte zusätzlich ein Rabattcode genutzt werden, kann dieser direkt im Warenkorb eingegeben werden, wodurch sich der Gesamtbetrag entsprechend anpasst. Falls Ihnen dort ein ungewöhnlicher Gesamtpreis angezeigt wird, empfehlen wir, den Browser-Cache und die Cookies zu löschen und den Vorgang erneut zu prüfen. Alternativ können Sie uns gerne einen Screenshot Ihres Warenkorbs senden, damit wir uns die Darstellung konkret ansehen und klären können, woran es liegt.
Beste Grüße
Vorsicht, Qualität Durchschnitt, und nehmen alles was sie kriegen können
Edit: zu den genannten Problempunkten kommt noch schlechte Qualität: die "Kamillenblüten ganz Bio" bestehen aus viel Verschnitt (1/3 weiss, 1/3 grün, nur 1/3 gelbe Köpfe). Wären die Blüten nur zerdrückt sähe es farblich deutlich anders aus.
Das erklärt warum man etwas günstiger ist als andere Shops die hier nicht panschen.
Original:
Habe heute das erste mal aufgrund des Preises da bestellt, kein Kundenkonto angelegt oder so.
Bezahlung per Paypal. Habe explizit keinen Haken gesetzt bei "Zahlungsinformationen speichern" (hab extra die Seite nochmal neu geladen) musste ich bei Paypal dem dauerhaften Einzug zustimmen und dies später dann manuell widerrufen.
Absolute Frechheit!
Auch einem Newsletter hab ich nicht zugestimmt, sehe jetzt aber bei der Bestellung dass ich dafür angemeldet bin. Lapidar steht da man kann sich auch abmelden, es gibt aber keinen Link dafür oder so.
Hab jetzt ja schon bestellt und bezahlt, aber das war sicherlich mein letzter Kauf dort!
Klarstellung aufgrund der Antwort: der Achterhof selbst hat über Paypal einen Dauerauftrag angefordert. Das hat nichts mit Paypals Einstellungen zu tun. Der Händler bestimmt ob er eine Einmalzahlung oder eine dauerhafte Abbuchungserlaubnis ohne Verifizierung durch den Kunden benötigt: Dauerauftrag bei Abo, Einmalzahlung bei einmaliger Bestellung.
Was der Shopbetreiber hier angibt ist schlicht falsch.
24 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vom-achterhof.de
Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der Bestellprozess bei Ihnen für Unmut gesorgt hat. Die Einrichtung und Verwaltung von Zahlungsinformationen erfolgt direkt über PayPal. Ob dort ein Zahlungsmittel hinterlegt oder eine Verknüpfung gespeichert wird, liegt außerhalb unseres Einflussbereichs und wird ausschließlich von PayPal gesteuert.
Bezüglich des Newsletters können Sie sich jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail abmelden. Sollte dieser für Sie nicht auffindbar sein, genügt auch eine kurze Antwort auf den Newsletter oder eine Nachricht an unseren Kundenservice, und wir nehmen die Abmeldung selbstverständlich für Sie vor. Wir bedauern, dass hier der Eindruck mangelnder Transparenz entstanden ist.
Beste Grüße
Schnelle Lieferung und super Qualität
Schnelle Lieferung und super Qualität
19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Keine Entschuldigung/ Entschädigung
Ich habe zum Fasten die Fastenkur "Kräuterwunder" für 5 Tage bestellt. Die Lieferung ging schnell ( 2 Tage), aber es wurde der falsche Artikel geliefert ( Saftkur). Da es Freitag mittag war, wollte ich bei Achterhof telefonisch jemanden erreichen, damit sie gleich am Freitag meine Reklamation bearbeiten und den richtigen Artikel versenden. Telefonisch bekommt man bei Achterhof keinen Kontakt und auf meine Mail wurde nicht geantwortet. Für mich war es sehr ärgerlich, da ich zum Fasten Urlaub genommen habe. Eine Woche später habe ich dann das richtige Produkt erhalten.
22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vom-achterhof.de
Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie zunächst einen falschen Artikel erhalten haben und dies für Sie mit Unannehmlichkeiten verbunden war! Für diese Falschlieferung möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Unser Kundenservice ist am Wochenende nicht erreichbar und wir bieten keinen telefonischen Support an, weshalb Ihre Nachrichten erst ab Montag bearbeitet werden konnten.
Nach Klärung haben wir den korrekten Artikel umgehend an Sie versendet.
Ursprünglich war keine Rücksendung der falsch gelieferten Ware vorgesehen, um Ihnen zusätzlichen Aufwand zu ersparen.
Wir bedauern sehr, dass der Ablauf für Sie gerade in Ihrer Fastenzeit so ärgerlich war.
Beste Grüße
Lieferzeit könnte kürzer sein
Lieferzeit könnte kürzer sein, ansonsten bin ich sehr zufrieden Due Produkte halten was der Name verspricht. Definitiv ein fester Kunde.
16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Qualitätsprodukte
14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Sehr gut!
Wie immer zügiger Versand, gut verpackte Ware, super Qualität. Danke!
19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Genau das
Genau das, was ich haben wollte.
Alles Bio und aus einer Hand.
Gerne wieder.
17 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Immer 1A Qualität
17 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Bestellung und Lieferung hat super…
Bestellung und Lieferung hat super geklappt. Die Säfte haben mir allerdings absolut nicht geschmeckt.
14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från vom-achterhof.de
Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Bestellung und Lieferung reibungslos funktioniert haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihnen der Geschmack der Säfte nicht zugesagt hat. Geschmäcker sind sehr individuell, und wir nehmen Ihr Feedback dazu ernst und geben es intern weiter.
Beste Grüße
Gute Ware zum vernünftigen Preis.
15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.