Varit med ända sedan Sunfleet-tiden och alltid lika nöjd. Jag bor centralt och det är så skönt att slippa allt det där med att äga bil - skatt, försäkring, reparationer, besiktning, leta parkering, hå... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Väldigt bra och smidigt alternativ till egen bil för mig som bor i stan. Har hittills endast varit en toppen upplevelse och VOD har även väldigt trevlig support. Det enda jag saknar är några fria km... Se mer
Företaget har svarat
Synd att Självriskeliminering kostar även när bilen står still. Jag åker oftast utanför stan ca 45 min till min kompis landställe där står bilen stilla i kanske 6-7 timmar sen åker jag hem i 45... Se mer
Företaget har svarat
Använt Volvo On Demand regelbundet i 3 års tid. Bra, fräscha bilar och en trevlig, snabb och lösningsorienterad kundtjänst. Aldrig stött på några svårigheter när det gäller bokning, betalning, låsa... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
At Volvo On Demand, we‘re all about unlocking mobility by making Volvo Cars shareable and providing users easy access to them. How? With smart car-sharing tailored to your needs. Download the app and get started in minutes. Just let us know when and where you need a car and which model you prefer. We'll take care of the rest. And with hundreds of stations in Sweden's largest cities, there's always a car nearby. Drive for an hour, day, weekend, week, or month-to-month. Book, manage, unlock – all in one app.
Kontaktuppgifter
Mäster Samuelsgatan 20, 6 floor, 111 44, Stockholm, Sverige
- 08-58097454
- help@volvocarmobility.com
- volvocars.com/se/on-demand
4,3
Utmärkt
445 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Mycket bra tjänst där allt kunde skötas…
Mycket bra tjänst där allt kunde skötas via telefonen. Funkade perfekt.
27 februari 2024
Svar från Volvo On Demand
Hej Johan,
Tack för din feedback! Vi är glada att du tycker att vår tjänst fungerade perfekt och att du kunde sköta allt via telefonen. Vi uppskattar din positiva erfarenhet och ser fram emot att fortsätta erbjuda en smidig och effektiv service.
Tack för att du delade din upplevelse med oss!
/Teamet på Volvo On Demand
Volvo on Demand är så himla smidigt! ❤️
Volvo on Demand är så pass smidigt och väldesignat så att vi klarat oss utan egen bil under 6 år som småbarnsföräldrar ❤️
27 februari 2024
Svar från Volvo On Demand
Hej Andreas,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Smidigt och tillgängligt när man…
Smidigt och tillgängligt när man behöver en bil. Saknar dock en lite större bil (7sits) i Annedal så hela familjen får plats.
27 februari 2024
Svar från Volvo On Demand
Hej Maria,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team. Vi tar med ditt önskemål om en XC90 i Annedals området inför framtida ändringar.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Schyssta bilar, möjligheter och tillgänglighet…
God tillgänglighet till bilar med bästa standard i din närhet. Schysst med möjlighet till att välja bilmodell efter stundens behov.
27 februari 2024
Svar från Volvo On Demand
Hej Mats,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Enkel bokning och bra och rena fordon.
Enkel bokning och bra och rena fordon.
Trevligt att kunna välja el kategori utan att behöva specificera bilmodell.
27 februari 2024
Svar från Volvo On Demand
Hej Johan,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team. Det är nu möjligt att specifikt välja "Alla elbilar" när man skapar en bokning hos oss!
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Tyvärr så hade den tidigare hyresmannen…
Tyvärr så hade den tidigare hyresmannen en hund som fått härja fritt i baksätet!
27 februari 2024
Svar från Volvo On Demand
Hej Owe,
Tack för din feedback! Vi beklagar att den tidigare hyresmannen hade haft en hund som härjat fritt i baksätet.
Vi tar självklart detta på allvar och ska se till att våra bilar är i gott skick och välstädade för varje ny hyresgäst.
Tack för att du uppmärksammade oss på detta!
/Teamet på Volvo On Demand
Svar från Volvo On Demand
Hej Stefan,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Enkelt & tydligt
Enkelt, tydligt och bekvämt
Lätt att hitta bilar, tydlig info om allt och bekvämt att få tillgång till bil så smidigt.
27 februari 2024
Svar från Volvo On Demand
Hej,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Fungerade bra
Fungerade bra. Bra app och laddad bil.
lite trång bil (polestar) för min smak men det är ju inte ert fel hehe...
27 februari 2024
Svar från Volvo On Demand
Hej Daniel,
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att allt fungerade bra och att du uppskattade vår app och att bilen var laddad. Vi beklagar att bilen var lite trång för din smak, även om det är en personlig preferens. Vi tar med oss din synpunkt och hoppas kunna erbjuda ett ännu bredare utbud av bilar som passar olika behov och preferenser i framtiden.
Tack för att du delade din erfarenhet med oss!
/Teamet på Volvo On Demand
Der känns jobbigt att fotografera innan…
Der känns jobbigt att fotografera innan man lämna bilen
27 februari 2024
Svar från Volvo On Demand
Hej Ela,
Tack för din feedback! Att fotografera bilen innan man lämnar är viktigt för att säkerställa att fel person inte blir debiterad för eventuella skador. Genom att fotografera bilen innan avfärd så hjälper du oss att kunna utreda fler skador. Vi förstår att det kan upplevas som jobbigt, men det är en viktig åtgärd för att säkerställa rättvisa och transparens i våra tjänster. Vi strävar alltid efter att göra processen så smidig som möjligt för våra kunder.
Tack för din förståelse och ditt bidrag till att säkerställa en rättvis upplevelse för alla användare!
/Teamet på Volvo On Demand
Smidigt och bra i fina bilar
Smidigt, ok pris, fina bilar och gott om upphämtningsplatser. Jag saknar alternativ för lite längre hyra, tex 3-4 dygn.
27 februari 2024
Svar från Volvo On Demand
Hej Jonathan,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team. Hos oss kan man boka bil allt ifrån 1 timme till 60 dygn. Bokar man 3-dygn får man även ett anpassat pris som du kan läsa mer om på vår hemsida under fliken "Priser".
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Volvo on demand…
Enkelt att boka och skönt att slippa fundera på parkering i innerstan.
27 februari 2024
Svar från Volvo On Demand
Hej,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Allt från bokning
Allt från bokning, bilens skick, återlämning och administration funkade klockrent. Sällan man inte har något negativt att hitta, berömvärt!
27 februari 2024
Svar från Volvo On Demand
Hej Fredrik,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
OK bokning
Bokningen funkade bra. Bilen var dock smutsig och vi behövde rengöra den innan vi startade.
27 februari 2024
Svar från Volvo On Demand
Hej Mats,
Tack för din feedback!
Vi tvättar våra bilar regelbundet för att du som kund ska få en så bra upplevelse som möjligt. Jag är ledsen att höra att bilen du fick den här gången inte var i förväntat skick!
Om du mot förmodan skulle mötas av en väldigt smutsig bil igen, hör gärna av dig till oss direkt så kan vi hjälpa dig på bästa sätt där och då.
Med vänliga hälsningar,
Elsa - Teamet på Volvo On Demand
Svar från Volvo On Demand
Hej Lennart,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Tipptopp
Rena bilar, rimligt pris, utmärkt kundservice!
Inte ett endaste problem på någon av de 50 hyrbilar jag kört!
27 februari 2024
Svar från Volvo On Demand
Hej Morgan,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Svar från Volvo On Demand
Hej Thomas,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Alltid superbra service
Alltid superbra service! Kundtjänsten är lösningsorienderade och vill alltid att man som kund ska vara nöjd. Älskar att köra Era bilar!
27 februari 2024
Svar från Volvo On Demand
Hej Guzelle,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback och uppskattning för vår kund service är verkligen uppmuntrande för hela vårt team att höra.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Bilen fanns där och var redo.
Bilen fanns där. Ren och fin. Appen aktiverade sig strax innan och när jag var vid bilen gick det lätt att låsa upp. Enkel bil att köra.
27 februari 2024
Svar från Volvo On Demand
Hej Carl,
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att bilen fanns på plats, ren och fin när du hämtade den. Det är bra att appen aktiverade sig snabbt och att det var enkelt att låsa upp bilen när du var vid den. Vi är också glada att du upplevde bilen som enkel att köra. Vi strävar alltid efter att erbjuda en smidig och bekväm upplevelse för våra kunder.
Tack för att du delade din positiva erfarenhet med oss!
/Teamet på Volvo On Demand
Enkelheten och stabiliteten!
27 februari 2024
Svar från Volvo On Demand
Hej Christer,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback för uppskattningen av enkelheten och stabiliteten är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.