Bet Buffoon Omdömen 

In het begin van ons probleem met de wasmachine hebben wij bijna 2 weken moeten wachten voordat er een monteur zou komen. Deze is helaas niet komen opdagen. Daarna heeft de zaak alle moeite gedaan om de servicezaak van LG te pakken te krijgen. Alles bij elkaar heeft het 6 weken geduurd voordat het probleem was opgelost.

Voor de eerste keer een aankoop gedaan bij Vodelca.
Wij kochten een warmtepompdroger op zaterdag rond de middag, en twee uur later stond hij al bij ons compleet geplaatst op de beugels en aangesloten.
Dit was mijn snelste levering ooit zonder een cent extra te betalen.
De ouwe droger mee genomen.
Dat noem ik nou service!!
Chapeau personeel van Vodelca Landgraaf.

Groeten Ron Stevens

Altijd goede service, en als ze het niet hebben in de zaak dan is het er wel binnen 1 of 2 dagen.

Ik ben zeer tevreden met de wasmachine en droger die men heeft geleverd. Ook de levertijd zoals afgesproken is goed nageleefd. Top zal zeker terug gaan.
Er is mij duidelijk gezegd dat de levering van bepaalde merken in mijn geval AEG wat langer zou duren ivm corona en dit was ook helemaal correct. 👌👍

Zeer snelle en fijne bezorging. Mooi verpakt en ook nog eens een uitstekende prijs.

Ben zeer tevreden over de wasmachine die ik gekocht heb en de service is zeer goed zou er zeker nog eens naar toe gaan als ik wat nodig heb

Zeer snel geleverd, keurige bezorger en goed telefonisch contact gehad.

Wij zijn professioneel en vooral vriendelijk geholpen, levering van het product is nog op dezelfde dag gebracht, wij zijn uiterst tevreden.

Wij zijn tevreden met de droger.
Werd wel later geleverd dan afgesproken.
En er kwam ook geen telefoontje dat zij later komen. Dit is een min puntje. Vandaar 4 van de 5 sterren.

Hier eerder al een koelvries combinatie gekocht en zeer tevreden over de service. Nu een wasmachine. In de winkel goed geholpen om een machine uit te zoeken nav onze wensen. Dezelfde dag nog gratis bezorgd, op de plaats (kelder) gezet en de oude macine meegenomen. En dit alles voor een zeer scherpe prijs. TOP.

had koelkast besteld maar kon niet geleverd worden, koelkast geannuleerd. Na wat mail verkeer netjes mijn geld terug gekregen.

Vreselijk. In juli een wasmachine besteld en betaald, levertijd beloofd zoals op de site was 1 tot 3 werkdagen. Steeds loze beloftes in welke week ze het mogelijk zouden leveren. Na een aantal weken van mailen, want telefonisch praktisch nooit bereikbaar, gedreigd met een advocaat. Toen kwam plots het verhaal dat ze in zwaar weer verkeren en dat ze eind november het geld terug zouden storten. Contact opgenomen met hun eigen jurist en het verhaal uitgelegd en hij vond het ook niet kunnen en zou contact met ze opnemen zodat ze eerder dan eind november terug zouden betalen. Nu 4 maanden later geen wasmachine, maar gelukkig eindelijk wel het geld terug gekregen. Mijn advies: bestel hier niks, heb je het wel gedaan, probeer dan je geld z.s.m. terug te krijgen, voordat ze failliet worden verklaard.

Zoals velen hier heb ik ook mijn bestelling geannuleerd. Ik heb een poos op het geld moeten wachten. Het geld is inmiddels netjes geretourneerd.

Het is logisch dat door de corona dingen anders lopen.
Vodelca sterkte in de strijd.

We made an order back in June 19, order number 100006802, for a dishwasher and the order wasn't delivered. In the middle for August we canceled the order and asked for a refund. Today is November 19th and we have haven't received our money back!

We have exchanged a lot of emaisl but we only get as a response, you will get your money.

I went to the policy to report and they can't help us.

It is a fraud DO NOT BUY anything from that shop.

Cheers,
Pavlos

Tot op heden onze bestelling niet ontvangen en op geen enkele manier contact per email of telefoon kunnen krijgen. Daarom hierbij mijn laatste poging om contact te krijgen. Mijn koopovereenkomst (ordernummer: 200009894) sloot ik op 3 oktober 2020, ik betaalde die dag een bedrag van €597,- voor een warmtepompdroger. Dezelfde dag was er een orderbevestiging, drie dagen later gevolgd door het bericht dat de levertijd een week zou zijn.

Toen de levertijd niet werd gehaald heb ik eindeloos geprobeerd via email en telefoon contact te krijgen. Dit bleek zinloos en verspilde tijd. Het bedrijf is onbereikbaar en reageert nergens op. Daarop heb ik mijn koopovereenkomst geannuleerd en de eis gesteld mijn geld terug te krijgen. Ook daarop heb ik nooit een antwoord mogen krijgen. Vandaag - 6 weken na dato!! - dus een negatieve review met de hoop dat er alsnog contact komt.

My order was canceled in August and still haven't got my refund in November.

Ook ik wacht nog altijd op mijn geld retour.. 7 maanden! geleden een inbouw oven besteld en bij uitblijven van levering uiteindelijk geannuleerd. Hoe zeer ik ook geloof heb gehouden in de excuses, het lijkt er op dat dit de enige manier is om aandacht te krijgen en hopelijk daarmee ook mijn geld retour..
Bestelling #100005973
J vd Heijden, Utrecht

Beste,

In onderstaande mail geven jullie aan een afspraak te kunnen maken om (een deel van) het bedrag terug te kunnen storten. Aangezien ons eerdere mailcontact lijkt het mij vanzelfsprekend dat ik hier gebruik van wil maken.
Onderstaande mail is de eerste communicatie die vanuit jullie komt mbt het niet leveren van het product en niet terug storten van het geld.
Op de site geven jullie aan in een statement om aangifte te doen voor Laster en Smaad wanneer er melding wordt gemaakt van oplichting.
Na contact te hebben gehad met Politie Best en hierbij laten zien dat er niet tot nauwelijks duidelijke communicatie vanuit jullie is geweest en er verschillende keren ook telefonisch contact is gezocht van mij uit (helaas stond ik alle keren 1,5 uur in de wacht om vervolgens te horen dat jullie gesloten zijn) gaven zij ook aan dat er van Laster en Smaad geen spraken is in het geval dat er melding wordt gedaan van oplichting.
Ik verwacht voor as vrijdag (30 oktober) een reactie met een passende en duidelijke oplossing.
Zo niet zal ik per direct aangifte doen.

Met vriendelijke groet,

Mahammad Mosa

100006817 100006818 onder deze ordernummers in juni een inbouwvaatwasser, koelkast en combi magnetron besteld. Na vele pogingen van bellen, mailen, chat, niet verwacht nog iets te krijgen. Toen stond ineens de transporteur op de stop met de koelkast en vaatwasser. Heel fijn natuurlijk maar over 3 weken moet de keuken geplaatst wordenen hebben wij de combi ook echt nodig iig voor de afmetingen. Helaas op geen enkele manier contact te krijgen. Op mijn mail om de order te annuleren en het geld terug te storten krijg ik geen reactie!! Ik snap de moeilijkheden rondom het bemachtifen vh apparatuur bij de fabrikant op dit moment maar dat er geen communicatie mogelijk is, ongelofelijk!