Bet Buffoon Omdömen 

Ik heb op 2 mei een bestelling geplaatst en sindsdien niets meer gehoord. Heb via de mail op 22/5 gevraagd wanneer ik mijn bestelling kan verwachten, maar hierop geen reactie ontvangen. Vandaag (5/6) opnieuw gemaild met dezelfde vraag. Hoop dat hier nu wel een reactie op komt en de artikelen ook snel worden verstuurd.

Ik heb een bestelling geplaatst op 15 april. Dat deze wat langer onderweg zou zijn is op zich niet echt een probleem voor mij maar ik kan nergens contact maken om te informeren of het nog goed gaat komen. Ik begin me toch zorgen te maken nu. Er wordt niet gereageerd via de chat, niet via mail en aan de tel wordt er na 8 minuten een bericht afgespeeld dat ze het te druk hebben en dan wordt de lijn verbroken. Dit is niet echt geruststellend. Gezien er wel reactie volgt op deze reviews hoop ik zo meer te weten te komen. Fingers crossed

Ik zit al een maand te wachten op mijn bestelling. Bestelling #26945 kattenvoer. Al gemaild en gechat, geen reactie. Helemaal niks! Wat een schijtbedrijf!

** update 23-05 **
goedemiddag, het klopt dat het pakket vorige week is binnengekomen. Heeft even mogen duren maar dan heb je ook wat :-) Bedankt voor het opnieuw toesturen en blij dat het uiteindelijk geleverd is.

** update 07-05 **
Via chat contact gehad met een medewerker van VodelcaXXL en deze geeft door dat de bestelling onderweg is, dus ik wacht het nog even af.

Op 18 april een bestelling geplaatst voor een In de bevestigingsmail staat dat het 1-3 dagen kan duren voordat je de track en trace code ontvangt, maar dat het pakket uiterlijk na een week wordt bezorgd. 18 april contact opgenomen per mail omdat ik de trace en het product nog niet heb ontvangen. Per mail kreeg ik de reactie terug dat ze geen reactie van GLS hadden ontvangen en het product nog een keer zouden versturen. Toen ik daarna om de track en trace code vroeg, heb ik nooit meer een e-mail terug mogen ontvangen. Morgen is het 2,5 week geleden dat ik mijn bestelling heb geplaatst. Heb nog steeds geen producten ontvangen of überhaupt een track en trace code. Ik heb dit gemeld bij Klarna en hoop dat er actie ondernomen gaat worden. Beter is het om het product te ontvangen, maar ik heb zo'n vermoeden dat dit niet gaat gebeuren, dus dan is een annulering de enige logische oplossing. Ik hoop dat ik via deze weg wel een reactie van u kan ontvangen.

2x besteld bij dit bedrijf en het kan een tijdje duren, omdat bestellingen uit Spanje komen, maar het komt goed!! Toen er bij de 2e levering borden stuk waren, is hier heel snel op gereageerd en een nieuwe levering gedaan.

Ik heb 5 januari  tefal pannen gekocht.moest binnen 4 dagen zijn. na 4 dagen geen reactie, via telefoon kunnen ze niks doen want het is een opneembedrijf die raad me om een email te schrijven. Via email ook geen reactie, chat ook niet. Oplichters heb aangifte bij politie gedaan ook gemeld bij consuwijzer.HIER NOOIT KOPEN, zijn oplichters.

Op 3 januari een bestelling geplaatst voor producten die uit Spanje verzonden zouden worden. In de bevestigingsmail staat dat het 1-3 dagen kan duren voordat je de track en tracecode ontvangt, maar dat het pakket uiterlijk na een week wordt bezorgd. Na een week contact opgenomen per mail. Per mail kreeg ik een reactie terug dat het waarschijnlijk wel verzonden zou zijn. Toen ik daarna om de track en tracecode vroeg, heb ik nooit meer een e-mail terug mogen ontvangen. Morgen is het 2 weken geleden dat ik mijn bestelling heb geplaatst. Heb nog steeds geen producten ontvangen of überhaupt een track en tracecode. Hopelijk kan mijn bestelling geannuleerd worden, zodat ik tenminste nog mijn geld terug krijg.

Goede prijs, lage verzendkosten. Levering duurt wat langer ivm verzending vanuit Spanje, maar dat wordt van tevoren duidelijk aangegeven.

Ook ik wacht al weken op bestelling
Reageren niet op mail

Eerste order 3 weken geleden besteld. Alle producten zijn al die tijd op voorraad geweest. Men reageert niet op mail en levert niets. Vandaag order geannuleerd. Hopelijk snel geld terug. Uiteindelijk toch geleverd met 1 gebroken bord. Zou gecrediteerd worden, maar helaas nooit meer iets van gehoord of gezien.

Mijn product ging binnen de garantie periode stuk. Vervolgens krijg ik een smoes te horen dat ze niet weten wie de terugbetaling regelt. De fabriekant of zij zelf en moet ik nog langer wachten. Nu ondertussen een half jaar verder heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Jammer dat ik zo veel moeite moet doen voor zo iets simpels. Het zou nu al 2x geregeld worden....

Wij hebben alle keukenapparatuur (diepvries, ijskast, vaatwasser, afzuigkap) bij Voldelca gekocht. Service en prijs is top.

Er waren wat uitdaginkjes m.b.t. het inbouwen. Paul heeft voor oplossingen gezorgd en alles ziet er nu tip top uit!

We wachten nog op de werkbladen en dan is onze droomkeuken klaar!

Paul bedankt voor alles!

Bestelling gedaan, echter zoekgeraakt bij de vervoerder.

Na navraag te hebben gedaan bij VodelcaXXL is het geld uiteindelijk teruggestort. Dank daarvoor.

Het zoekraken van het pakket is niet toe te wijzen aan de verzender, de communicatie is netjes maar het duurt erg lang voordat je een reactie krijgt op mails. Voordat het opgelost is heeft het ruim een maand geduurt. Vandaar 2 ster.

Zaterdag 20-05 bericht verstuurd of ze dinsdag 23-05 een Bosch inductieplaat kunnen leveren. Na wat heen en weer communicatie met Paul dezelfde middag nog verstuurd en inmiddels ma 22-05 al afgeleverd.
Top service en een top prijs|

Zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers met verkoop en snelle levering van de tv en professionele muurbestiging netjes kabels weggewerkt en goede uitleg over de tv een echte aanrader voor al u aankopen

De wasmachine van mijn moeder begaf het op het meest ongelukkig denkbare moment: net toen mijn stiefvader het ziekenhuis in moest. Het laatste waar ze haar hoofd naar had staan was een nieuwe wasmachine regelen en hopen dat ze de juiste hulp zou krijgen om de oude (die nog vol water stond) afgevoerd te krijgen. Na een telefoontje zijn de mensen van Vodelca nog dezelfde middag in de bus gesprongen om een nieuwe wasmachine te bezorgen én te installeren zonder extra kosten. De aanvoerkraan bleek zelfs wat verkalkt en dat hebben ze opgelost. Ook de oude wasmachine hebben ze zonder blikken of blozen buiten leeg laten lopen en meegenomen. Mijn moeder was er super mee geholpen en er dus ook heel erg blij mee. Heel erg bedankt voor jullie hulp, mensen van Vodelca!

Had een inductie kookplaat besteld. Ben vanaf het begin op de hoogte gehouden door Paul, omdat de levering door de drukte wat langer zou duren.
Geweldige service. Ben zeer tevreden en.kan dit bedrijf ten zeerste aanbevelen.

In de winkel zijn wij goed ontvangen en duidelijke uitleg
gekregen over de onderwerpen die we aan de verkoper (Noël Bakker) hebben gevraagd. Ook de levering was correct, de oude koelkast en diepvriezer en verpakkingen van de nieuwe meegenomen. Zelfs de TV uitgepakt te samen gesteld geplaatst en ingesteld. Pluimpje.

Een hele goede service wordt zeer goed geholpen nemen de tijd met je en heel goed personeel