Bet Buffoon Omdömen 

Goede producten. Scherpe prijzen!
Verzending zou wat sneller kunnen zijn.

Prima, had het binnen een paar dagen in huis.

Erg goede ervaring met Vodelca! Tafel besteld, nog over gebeld om te informeren en zeer vriendelijk te woord gestaan. Tafel was na zo'n anderhalve week binnen en voldoet aan de verwachtingen! (Maart 2021)

Super tevreden
Goede service geleverd, klantvriendelijk en vakkundig geholpen.
Heel blij met deze nieuwe wasmachine, zeer zeker een aanrader om hier uw elektronica te kopen.

Vakkundig en vriendelijk geholpen.
Personeel met een engelen geduld.
Een ervaring om aan te bevelen.

Snelle levering en goed verpakt. Naast de scherpe prijs weegt dit voor mij mee bij bestellingen online.

Stofzuiger besteld, pas daarna de reviews bekeken, dus vervolgens wekenlang in spanning gezeten: zou de stofzuiger ooit geleverd worden, of zijn we ons geld kwijt? Korte versie: stofzuiger is geleverd, maar daar ging wel wat gezeik en stress aan vooraf.
Het werkt als volgt: je bestelt wat, dan krijg je direct een track & trace van PostNL, dus dan denk je: dat zit wel snor. Alleen wordt het pakket nooit bij PostNL aangeleverd. Dus ga je informeren, maar geen enkel telefoonnummer van Vodelca neemt op, of is gewoon afgesloten. Per mail dan maar. Wat dan volgt kan zo in een Netflix serie die De Beste Smoezen Ter Wereld heet. Dan weer is er iets niet op voorraad bij de groothandel, dan is er weer iemand ziek, dan is er weer een zending mis, een meteoor neergestort of hebben de marsmannetjes de stofzuiger gevorderd. Pas als je de overeenkomst wil ontbinden en dreigt met stappen of langskomen komt er iemand in actie en krijg je zowaar een nieuw Track & Trace nummer. Afwachten maar... En dan, ineens is daar toch die stofzuiger, na weken wachten, mailen en dreigen.
Lesjes geleerd: nooit iets kopen bij een webwinkel zonder thuiswinkel waarborg. Eerst de reviews en het item van Kassa bekijken.
Na lang zoeken in bestanden van de KvK is wel het vestigingsadres van de holding van Vodelca op te sporen. Een mooi, groot vrijstaande villa (met ongetwijfeld een hele goede stofzuiger). En ook is er een link tussen Vodelca en de firma Elektro Weerts BV uit Maastricht. Dat blijkt ook als we op de doos van de stofzuiger kijken, daar zit een sticker op dat die eerst aan Elektro Weerts geleverd is door de groothandel, en pas daarna via Vodelca bij ons is geleverd. Kortom, als je verhaal wil halen, ga dan vooral langs op Dorpsstraat 1 te Maastricht, daar weten ze er ongetwijfeld meer van.
Eindconclusie: als je van een beetje spanning en stress houdt, en van fantastische verhalen, moet je vooral bij Vodelca bestellen.

EDIT:
Vodelca reageerde gisteren op mijn review zonder overigens ook maar iets te ontkennen of excuses te maken. Wel weer een nieuwe smoes: witgoedondernemers die elkaar helpen of dat soort onzin. Als je een beetje kunt googelen en zoeken in handelsregisters dan weet je precies hoe het zit. Hoe dan ook, die reactie is door Vodelca weer weggehaald, en nu vervangen door een andere. Typerend voor dit bedrijf: gewoon weer een nieuw lulverhaal ophangen. Ik vermoed dat het gewoon een soort pyramidespel is: iemand bestelt wat, dan komt er geld binnen om mensen die al heel lang wachten om terug te betalen of om schuldeisers af te betalen. De nieuwe klant moet op zijn beurt weer wachten tot er weer nieuwe omzet is voordat er iets gebeurt. Anders is het onverklaarbaar dat deze 'firma' zoveel beroerde recensies krijgt.
Wordt tijd dat iemand aangifte doet.

Super vriendelijk en snelle levering.
Zeer blij met de geleverde siemens vaatwasser.

Inmiddels ook een bosch ijskast besteld, deze is vandaag geleverd geworden.

Ben heel tevreden met de service en snelheid. En niet te vergeten, eerlijke prijzen!

We hebben een half jaar moeten wachten op de levering van onze droger, maar uiteindelijk is hij netjes en soepel geleverd. Ik heb regelmatig contact opgenomen gedurende die tijd, en ik heb duidelijk verbeteringen gezien betreffende hun communicatie. Toch zou pro-actieve communicatie en wat meer inzicht in het proces een grote verbetering zijn en toename van vertrouwen opleveren.
Via de reacties op deze reviews lees ik over de moeilijkheden en het juridische proces. Vervelende situatie voor Vodelca. Maar als consument wil je toch vooral je product wanneer je al betaald hebt, en als je niet weet wat er speelt gaan de 'malafide' of mogelijk faillissement-gedachten door je hoofd. Het is ongetwijfeld hard werken om het tegendeel te bewijzen.
Ik ben blij dat ik niet geannuleerd heb en er uiteindelijk netjes geleverd is!

Wij hebben verschillende apparaten gekocht
Onder andere ijskast wasdroger
Fornuis wasmachine zijn zeer tevreden over
De apparaten en de levering
Plus de vriendelijke afhandeling
Daarom als je iets nodig hebt
Vodelca

Via Vodelco een stofzuiger besteld. De stofzuiger die ik wilde was niet meer leverbaar en Vodelco heeft voor een prima alternatief gezorgd.

Ondanks de 'paar' slechte recenties op internet, moet ik eerlijk toegeven dat alles vlekkeloos is gegaan. Van het bestellen tot het ontvangen. Mijn pakketje was zelfs in cadeau papier verpakt. Heel aardig gebaar. Ik ben een blije koper en hoop dat toekomstige kopers dit ook mogen ervaren.

Top service. Volgende dag geleverd. De goedkoopste en een machtig fijne stofzuiger. Bedankt!

In oktober 2020 een wasmachine bij Vodelca gekocht. Na enkele weken werd deze nog steeds niet geleverd. Uiteindelijk de wasmachine ergens anders gekocht maar van Vodelca geen cent terug gevangen. Alleen enkele mails met loze beloften. Nu 5 maanden verder en nog steeds €500,- armer.

Deze exacte mail heb ik al meerdere keren gehad. Wat is hier de toegevoegde waarde van?

Hieronder de reactie per mail van Vodelc:

Beste heer van Leeuwen,

we hebben duidelijk geïnformeerd wat de stand is en waardoor het gebeurd is. We hebben tegelijkertijd alles in het werk gesteld om de toekomst toch weer aan te kunnen en we zitten ook weer in een stijgende lijn. Deze lijn en het werken aan vertrouwen is hard nodig om de laatste klanten die helaas de dupe zijn geworden van de derde partij die dit veroorzaakt heeft te regelen.
Wij snappen zeker dat u niet tevreden bent, echter we zijn gewoon bereikbaar . De winkelsluiting heeft helaas niet meegeholpen .

Wij zijn geen fraudeurs of wat dan ook en dit had andere bedrijven ook kunnen gebeuren en die hadden dan allang de handdoek in de ring gegooid. Hoe fijn het ook is om uw ongenoegen te delen werkt dit helaas meer averechts dan dat het versneld .

Beste Vodelca,

Het is geen kwestie van ongenoegen uitten. Het is een kwestie van andere mensen waarschuwen wat er kan gebeuren Als je bij Vodelca witgoed besteld.

Geachte Dhr Van Leeuwen,

Bedankt voor uw mail.

Dan weet u bij deze dat de realisatie van uw terugbetaling langer kan gaan duren.

Bedankt voor uw begrip.

Conclusie van het verhaal: Verwijder de review want anders gaan we de boel nog meer vertragen!

Wij zijn zeer tevreden over de snelle levering van onze vaatwasser. Ook de installatie en service is prima. Goede kwaliteit/prijsverhouding. Wij zullen zeker opnieuw een bestelling bij dit bedrijf plaatsen

Wij kochten onlangs bij de firma Vodelca een inbouw combi oven-magnetron. In overleg met een medewerker besloten wij een oven -magnetron van Siemens te kopen. Het apparaat werd zeer snel geleverd en perfect geinstalleerd. Ook kregen wij goede uitleg over de werking van het apparaat.
Wij zijn zeer tevreden.

Ik ben zeer tevreden over de service.Snel advies.En het in bouwen van het apparatuur.

Stofzuiger besteld zeer tevreden 30 euro goedkoper dan andere winkels snel geleverd top, prima

Het duurde even voor ik een track en trace code kreeg maar is allemaal goed gekomen en heb netjes mijn bestelde stofzuiger gekregen.

We kenden de firma Vodelca niet. We zijn zeer tevreden. Een tussentijdse vraag nadat de bestelling was gedaan voor de combi oven-magnetron werd zeer snel beantwoord. De levering vond plaats op het afgesproken tijdstip en Paul was zeer behulpzaam bij het installeren/inbouwen van de zware oven. Helemaal blij dat het zo vlot verliep. En prima prijs, vergeleken met andere aanbieders van dezelfde oven.