Vloerenkings B.V Omdömen 

Geweldige service en prachtige kwaliteit!Super geholpen door een vriendelijke medewerker. Prachtig laminaat en plinten uitgekozen. Alles is volgens afspraak en netjes afgeleverd. Zeker 5 sterren waard!

zie google revieuw voor foto's
vloer ging al binnen 3 maanden kapot. Er kwamen snel krassen op en de vloer was aan alle kanten slecht gelegd en afgewerkt. Vanaf het begin hebben we problemen gehad met de kwaliteit.

Ik heb meerdere keren deze review geplaatst, maar werd telkens gebeld en geappt met de vraag of ik de review alsjeblieft wilde verwijderen. Dat heb ik uit goed vertrouwen meerdere keren gedaan omdat er beloofd werd dat alles opgelost zou worden.

Toen het eindelijk tijd was om de vloer te vervangen, kwamen er ineens allerlei extra kosten, excuses en smoesjes bij. Daarna werd er nauwelijks meer gereageerd en werden berichten genegeerd. Nu ben ik er klaar mee en zal ik alle foto’s en bewijs delen zodat anderen weten waar ze aan toe zijn

De afspraken niet nakomen, slechte klantbediening.
Zie ook reviews van dit bedrijf bij Google.

Ik vind het bijna jammer dat alles klaar is: het contact met de Vloerenkings was zo goed en gezellig! In de showroom zijn we echt waanzinnig geholpen, we mochten steeds even wat meenemen naar de praktijk om tot de beste keuze te komen. Niks was te gek. Ook het contact met kantoor en de filmmaker: subliem! En nu ligt onze droom vloer in onze nieuwe mooie huisartsenpraktijk De Haagsche Huisarts in Den Haag. Hele team van Vloerenkings: bedankt! Jullie zijn altijd welkom voor een bakje koffie

Een top bedrijf en heel behulpzaam zelf na levering. Zeker een aanrader.

In februari zijn wij in de showroom in Den Haag geweest, waar we meteen heel goed te woord zijn gestaan. We hebben daar direct een aanbetaling gedaan en kort daarna werd er al contact met ons opgenomen door Brenda, die de planning duidelijk met ons heeft doorgenomen.

Omdat zij daarna op vakantie ging, nam Stijn het over. Ook dat verliep ontzettend prettig: hij was super vriendelijk en erg behulpzaam. We zijn tijdens het hele proces goed begeleid en alles werd duidelijk gecommuniceerd.

Uiteindelijk is alles precies zoals afgesproken en naar wens geleverd. Dat maakt het voor ons echt een 5-sterren ervaring! We zijn super blij met onze aankoop.

Als ik dan de 1-sterren reviews lees, herken ik dat eerlijk gezegd niet in onze eigen ervaring. Natuurlijk zal niet alles altijd perfect gaan, maar wij hebben het hele traject juist als heel positief en professioneel ervaren.

De review van mijn man zal ook zeker nog volgen.

De service is uitstekend en zoals beloofd wordt alles nagekomen. De leggers zijn heel vriendelijk en leveren fantastisch werk. Ze gaan heel secuur te werk en netjes. Nemen alle tijd en leveren goed werk.
Ben super tevreden met mijn trappen.

Heb een iets minder goede start ervaren met Vloerenkings. Maar dit is uit eindelijk helemaal goed gemaakt door Stijn en Osman!! Wat een top gasten zijn dat die wel hun worden na komen!
Wij zijn super blij met onze vloer, en daardoor ook de 5 sterren!

Vanaf het moment dat we binnenkwamen werden we gelijk goed geholpen en mochten we staaltjes mee nemen om te kijken wat passend is. Daarna fijn contact gehad met Stijn die ons vanaf moment 1 goed heeft geholpen. Ondanks de vertraging van onze nieuwbouwwoning heeft Stijn altijd meegedacht en gekeken naar oplossingen. Virgil heeft bij ons de vloer gelegd en dat ziet er allemaal fantastisch uit. Heel blij met de keuze voor Vloerenkings.

UPDATE review is terug + aanvulling
Klantenservice is absoluut shit. God forbid dat je je frustatie uit ivm nalatigheid en weinig tot geen reactie. Ik zit totaal in het donker, weet niet wanneer ik ze kan verwachten .En dan krijg ik te horen na meerdere navragen o ja je hebt geen idee wat wij doen voor behind the scenes voor je..?? Laat het weten dan! Ik weet van niks wat gebeurd en dan word mij gezegd je kan ze verwachten tussen 10-12 , is het 11:45 niks… moet ik weer appen krijg ik als reactie ik ben er mee bezig. Toen gebeld. Het feit dat er aannames gedaan worden “ik weet precies wat voor een klant jij bent” “ een boze klant” totaal niet relevant. En dan zeggen ja bij andere bedrijven moet je langer wachten he, ik neem tenminste op he. Geens een beetje empathie of verantwoordelijkheid nemen. En dan krijg ik van de legger te horen o ze hebben me pas laten weten of ik het vandaag kan doen, gevraagd hoelang van te voren hij aanvragen krijgt. 1 week… zelfde verhaal met het egaliseren hij is de avond ERVOOR gevraagd of hij kan komen.. dan zegt hij je hebt al betaald dus tussen ons is er niks meer en zeggen dat ik heb hem “aanval” gesprek beëindigd.
Daarna mijn review gepost, stuurt hij mij een bericht of ik het wil verwijderen en dat het helemaal zijn intentie niet was en dat het lijkt alsof ik hij mij heeft verwaarloosd.. 15-02 2026
Mijn broer had daarna het contact overgenomen met zowel vloerenkings als osman.

Na veel back en forth zijn de leggers gekomen en bleek dat er te weinig pvc is geleverd.. de slaapkamer was niet gedaan.
Ik had in het begin de m2 doorgegeven van mijn huis en vroeg of ik meer moest leveren, maar nee het was goed zo. Uiteindelijk 2 m2 meer doorgegeven dan mijn totale m2. Maar er misten een goede 17m2 kijk als ik te weinig heb meegeteld dan is er alsnog te veel wat mist. 15 procent is 7.5m2 extra dan zou ik 5.5m2 moeten missen ( en ja de pvc is meer bij tellen maar dat is niet mijn taak)
Waarop een nieuwe offerte is gemaakt met extra kosten. Nadat het contact weer stroef was had mijn broer gebeld met de winkel en kreeg een andere medewerker te woord. En hij zei “ o is mijn collega er nog steeds meebezig” “ ja hij is gewoon zo” een beetje bagatelliseren… Daarna waren nog de verkeerde plinten geleverd en die moesten teruggebracht worden …Nou ja eindstand zoveel geld en tijd voorbij. Ik had eerst mijn review verwijderd op verzoek van hun en mijn broer maar ik merk toch dat het contact en hoe het is gegaan mij nog dwarszit. Ik wil niet dat iemand anders dit ook meemaakt.

Ik had een vloer laten leggen deze was na 2 weken kapot na veel aandringen hebben ze een nieuwe geplaatst echter heel slordig gelegd luik kapot zou vernieuwd worden kieren bij afplakplinten zou opgelost worden dit is in DECEMBER besproken meerdere mensen geappt geen gehoor!!!! STIJN reageerd ook niet

Wij zijn erg blij met onze nieuwe pvc visgraat vloer! Hij is super gelegd en erg goed geholpen door Stijn.

Wij hebben onze vloer voor ons nieuwe kantoorpand besteld bij Vloerenkings. Ramin heeft ons waanzinnig geholpen.

De legger belde een dag van tevoren dat hij niet kon komen, maar dit heeft Ramin opgelost door voor de volgende dag direct een andere te laten leggen.

Wij hebben helaas een zeer negatieve ervaring gehad.

Samen met mijn vriendin hebben wij een vloer uitgekozen en bewust gekozen om deze een week vóór het leggen te laten leveren. Dit zodat de vloer kon acclimatiseren en wij de plinten alvast in de gewenste kleur konden verven.

Op de afgesproken leverdag is mijn vriendin speciaal thuisgebleven, maar er is niemand gekomen. Na telefonisch contact met het bedrijf kregen wij te horen dat de vloer pas op de dag van het leggen geleverd zou worden, omdat deze volgens de verkoper niet hoefde te acclimatiseren. De verkoper gaf daarbij expliciet aan dat hij weigert om deze uitspraak en zijn beloftes schriftelijk te bevestigen.

Toen ik hierover later opnieuw belde om aan te geven dat ik dit een vreemde gang van zaken vond, werd er boos gereageerd en zelfs geschreeuwd dat er “altijd wat is” bij ons. Dit hebben wij als zeer onprofessioneel ervaren.

Daarnaast werden telefoontjes regelmatig genegeerd. Opvallend genoeg werd er wél opgenomen wanneer wij met een ander nummer belden.

Omdat wij de plinten vooraf wilden schilderen, waren wij afhankelijk van een tijdige levering. Dit was ook de reden dat wij veel contact zochten en meerdere keren hebben gebeld.

De plinten zouden de volgende dag geleverd worden, maar dit is in totaal zes keer toegezegd en telkens niet nagekomen. Pas na zes dagen, waarin wij dagelijks iemand thuis moesten laten blijven, zijn de plinten daadwerkelijk geleverd. Dit heeft ons meerdere vrije dagen en uren gekost.

Toen de vloer uiteindelijk werd geleverd, heeft de vloerlegger mij gebeld met de mededeling dat het beter was om het leggen uit te stellen. Volgens hem is het namelijk zeer onverstandig om de vloer niet eerst minimaal 24 uur te laten acclimatiseren. Hierdoor moesten wij opnieuw een vrije dag opnemen.

Daarnaast zijn er meer pakken geleverd dan afgesproken. Hoewel werd aangegeven dat deze opgehaald konden worden, bleek dit alleen mogelijk op momenten waarop wij opnieuw vrije uren moesten opnemen. Om verdere overlast te voorkomen, hebben wij er daarom voor gekozen om de overtollige pakken zelf naar de fabrikant te brengen. Vervolgens hebben wij meerdere keren moeten aandringen voordat het retourbedrag werd teruggestort.

Kortom: er worden telefonisch veel beloftes gedaan, maar deze worden niet nagekomen en men weigert belangrijke afspraken schriftelijk vast te leggen. Communicatie verloopt moeizaam en onprofessioneel. Dit heeft ons onnodig veel tijd, energie en vrije dagen gekost. Wij ervaren dit bedrijf als onbetrouwbaar en zouden hier niet opnieuw zaken mee doen.

Door een vriend naar Vloerenking gegaan, ben goed geholpen en goed advies gekrijgen,mijn pvc wordt nog gelegd maar heb veel vertrouwen in.

Ik kom terug op mijn eerste recensie, Vloer en afwerking toont redelijk wat gebreken. Contact gehad hierover maar het probleem wordt niet opgelost. Ja er “kan iemand komen kijken”… echter is die persoon al 2 keer eerder teruggekomen om de puntjes op de “i” te zetten maar de problemen, zoals zichtbaar vuil onder de vloer blijft nog altijd aanwezig.

Er wordt een hoop tijd en energie gestoken in de verkoop binnenhalen maar de aftersales laat een hoop te wensen achter.

De slogan op insta is “mensen denken dat jullie achterlijk zijn” of iets in die trant, nou dat denken ze zelf schijnbaar ook…

Goed geholpen door Ramin van Vloerenkings Den Haag, alles geleverd volgens afspraak en doen wat ze beloven. Een aanrader, bedankt en tot de volgende verbouwing.

Top bedrijf
Ging naar vloerenkings voor advies, ik werd door ALP geholpen. Super aardig en professioneel jongen. Werd ik goed en snel geholpen. Super blij met het eind resultaat.
Zeker een aanrader!

Ben heel erg zeer tevreden , goed werkt verricht en deskundig Professional bedrijf zowel goeie advies. Nu heb echt strakke mooie top vloer 👍🙏💪 geen spijt is echt een aanrader bij hun !!!

Goed geholpen! en mijn vloer werd op tijd gelegd! Mooi afgeleverd en fijne communicatie met Stijn! En Osman die de vloer heeft gelegd!