Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Styr unna, dette er bare svindel og lureri. Jeg bestilte abonnement tidlig i vår, å avbestilte abonnementet den 24. juni. Fikk en ny pakke med 3 bokser den 12 august. Sendte de en ny mail samme dag je... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fikk et produkt som skulle bli levert på døra, men her rotet posten det til og pakken ble sendt til pakkeutlevering i stedet og jeg fikk ikke beskjed. Fikk etter en tid inkassovarsel på produktene. De... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Siden det er så mange som klager på dårlig kundeservice og vanskelig å få avsluttet abonnement; jeg har opplevd det motsatte. Jeg valgte å sende mail for å avslutte abonnement etter å ha mottatt før... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg har prøvd ut produktet i nesten et år, men ikke den virkning som jeg forventet. Kan sikkert være bra for noen, men ADVARSEL Årsaken til at jeg holdt på så lenge var pga at jeg bestilte over n... Se mer

1,4

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

67 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,4

Alla omdömen

(67)

9 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Her er det bare å holde seg helt unna

Her er det bare å holde seg helt unna! Ren skjær svindel-virksomhet!!! Skjønner ikke at #forbrukertilsynet ikke bruker den makten de har til å rydde opp i praksisen i VitaPura - eller bent frem får lagt dem ned. Snakk om å snyte til seg penger fra vanlige folk og slippe unna med det! Kundeservice er heeeelt fraværende!

13 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

svindel firma ikkje kjøp

ikkje kjøp vare frå Vitapura, alt for kort oppsigelse tid i forhold til faktura dato, det blir sendt pakke som tar 10 dager og oppsigelse dato er det samme som forfals dato og er man ikkje med så må man motta neste pakke . nei styr unna og kjøp på butikk istaden

12 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skulle helst gitt de 0 stjerner

Skulle helst gitt de 0 stjerner. Hold deg langt unna. Ren og skjær svindel.
Nå sitter jeg med inkasso for en bestilling jeg aldri har lagt inn og som jeg sendte i retur med lovnad om at regningen skulle kasseres.
Sak meldt inn til forbrukertilsynet.

15 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Svindel

Min mor bestilte en prøvepakke på Optisleep, det sto ingenting om at hun blei knyttet opp til et abb. En stund etter prøvepakken ankom så mottok hun plutselig 2 til, som hun da sendte i retur iogme at hun verken hadde bestilt de eller visste at det var et abb. Og hun kan heller ikke bruke de pga en urt som ikke går overens m andre medisiner. Kundeservice var lite behjelpelig. Så anbefaler alle sterkt å styre unna.

6 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Advarsel! Her blir man lurt!!

Detter er et firma som må styres unna! - svindel fra ende til annen!
De sender ut 3 bokser i stedet for èn som skrevet etter prøvepakken, og langt innenfor avtalt tid som er 28 dager + porto. Jeg mottok prøvepakken 8 april, og forstod at forsendelsen tok ekstra tid pga påskeuka..Det ville han ikke høre snakk om, de regnet dagene fra utsendelse.. Jeg fikk ikke en gang prøvet varen før det dumpet ned en pose med 3 nye bokser til en pris av 897,- Fakturadato på denne var 19 april, og dèt er samme dato som varen ble mottatt.. Forstå det den som kan!
Verste firma jeg har vært i kontakt med.

22 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Svindel

Svindel. Kjøpte en prøvepakke på OptiSleep, fulgte retningslinjene oppgitt på siden deres og meldte meg av innen fristen i henhold til disse. Til tross for dette fikk jeg etter en måneds tid en pakke i posten med tre pakker av OptiSleep til fullpris. Jeg sendte Mail til kundeservice som påstod at de hadde svart på mailen jeg sendte de med spørsmål om adressen min da de «ikke kunne finne» meg i systemet sitt da jeg ønsket å melde meg av. Jeg har ikke mottatt noen slik e-post fra de og det gir ikke mening at de liksom ikke skal klare å finne meg i systemet sitt, men de klarer derimot å sende meg en pakke med TRE pakker til fullpris. Jeg har uansett meldt meg av i tråd med retningslinjene deres, og jeg skal ikke betale prisen for deres rot. Jeg sa jeg ikke ønsket pakkene de hadde sendt meg og tilbød meg å sende disse i retur, noe de nekter å ta imot. Jeg har nå opprettet sak hos Forbrukertilsynet ang dette svindelforsøket. Anbefaler alle andre å gjøre det samme. Aldri kjøp noe fra Vita Pura AS, forferdelig kundeservice og veldig tvilsomt svindelopplegg. Styr unna.

22 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Desverre sa jeg opp neste levering en…

Desverre sa jeg opp neste levering en uke forsent, Er syk og fulgte ikke helt med. Sendte pakken tilbake uåpnet med brev hvorfor jeg ikke kan bruke noen vitaminer. Det sto heller ikke noe dato på prøvefakt.om neste levering.
Det har blitt en sak med at de vil påtvinge meg til å betale fakt.pålyndende på kr. 890.- jeg betalte en avgift vedr. Retur av varen også. På kr.150.-. De vil da gå videre til forliksrådet som koster ca. 1440, for å åpne saken, hva feiler det dette firma???, hadde jeg kunnet bruke disse vitaminene hadde jeg beholdt de, men det kan jeg ikke med at jeg er syk etter kreften jeg fikk i 2019, går til oppsjekking og behandling.
Dette firma virker så useriøst at folk burde bli advart mot de. De har og har hatt flere saker på seg, men det er trist at et slikt firma får fortsette med å være useriøst. De tjener vel nok penger på hva, sjekk opp hva deres vitaminer inneholder, og hvor de blir laget og innkjøpt, ganske dyre ting.

6 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Styr unna

Styr unna. Min sak gikk til Forbrukerutvalget, videre til Forbrukerklageutvalget hvor jeg fikk medhold. Motparten tok saken videre til Tingretten. Der vant jeg fram! Nå er media på saken. Jeg har brukt over ett år på dette. Husk dere MÅ bruke angreretten!

9 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bondefangeri Er svært skuffet over…

Er svært skuffet over kundebehandlingen. Var bortreist i lengre tid da en prøvepakke var sendt min adresse. Fikk ikke betalt og sagt opp i tide. Nå blir jeg pådyttet nye forsendelser, og får pent betale m omkostninger for en vare jeg ikke ønsker.
Bondefangeri, lureri! Aldri mer Vitapura!

14 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sendte varer som ikke er bestilt

Vitapura sendte meg varer jeg ikke har bestilt. Kundeservice er avvisende, og vil ikke stanse faktura som har forfall omtrent samme dagen som varene kommer.
Jeg ser en del andre har vært i samme situasjon. Dette mønsteret tyder på at de er svindlere.

9 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I had headache after having it

I had headache after having it. For the first time subscription, be careful the terms and conditions. It is very unclear. They sent the subsequent 3 bottles cost almost 1000kr very fast and cannot return.

They also removed negative comments under the sponsored ad in Facebook and Instagram. Basically, it left only positive comments and bias. Cannot be trusted.

1 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hold dere unna dette useriøse selskapet

Dette useriøse selskapet burde alle holde seg unna. Jeg fikk tilbud om å prøve en måned, hvilket jeg syns virket ok. Etter det sendte de meg 3 måneders forbruk. Jeg kan ikke huske å ha gått med på disse vilkårene. Jeg skrev til de at jeg ville returnere to pakker, og det nektet de. Kundeservice var så frekke, og truet meg med anmeldelse dersom jeg gikk til media for å ødelegge deres rykte.

De kjører metoder som de prøver å psyke ut kunder som klager ved å si at det ikke er poeng å prøve rettslig pågang. De lurer sine kunder på bakgrunn av skitne forretningsmetoder, som går helt på akkord med gjeldende lovverk. Etter å ha kontaktet de og vist til spesifikke paragrafer mente de at de var helt innenfor lovverket, til tross for at loven er ganske klar.

Å betale 898 kroner for tre måneders forbruk for at de skal snike seg til inntekter for et produkt som er tilsynelatende overpriset, nei takk. Her er saken meldt forbrukerombudet til mekling, samt at media ser på saken. Håper aldri noen går på samme blemme som meg med å handle fra dette selskapet igjen. Hold dere unna!

26 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Styr unna!

Slutter meg til flere her som har mottatt produkter uten å ha bestilt noe. De viser til en ordrebekreftelse med en generisk mailadresse som jeg aldri har brukt, og det hele fremstår som svært shady opplegg. Etter mye frem og tilbake med en frekk og uproff kundeservice har de nå kreditert faktura, men jeg mistenker at en del av business-modellen til VitaPura går ut på å trenere sakene og plage folk til de til slutt betaler bare for å bli kvitt problemet. Til de som havner i samme myra: stå på krava, ta kontakt med faktureringsbyrå (Riverty), ikke betal 5 øre.

7 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Møkkafirma...STYR UNNA!!!

Møkkafirma.... fikk varen samme dag som forfall. Dette så jeg ikke før dagen etter. Fikk ikke avbestilt og sagt opp abonnementet da jeg var en dag forsinket. Har fått beskjed at jeg må ta imot varen og betale....

STYR UNNA

20 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jævla drittfirma

Jævla drittfirma.

Fekk faktura på varer eg ikkje har bestillt, eller fått, og nekter å kredittere når eg kontakter dem. Dei seier eg må betale utestående slik at dei kan «sende varene på nytt». Har opprettet sak hos Forbrukerrådet og er i kontakt med inkassoselskapet.

10 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Versprechen einfachen und kostenlosen…

Versprechen einfachen und kostenlosen Rückversand.

Diese Antwort habe ich bekommen.

Um nun den Rückgabeprozess in die Wege zu leiten, bräuchten wir folgendes von Ihnen:
1. Ein Bild des Produktes, sodass wir den Zustand vor der Rücksendung nachvollziehen können.
2. Nennen Sie uns bitte ein Datum in den nächsten Tagen, welches für Sie passend wäre für eine Abholung durch unseren DPD Kurier. Diesen arrangieren wir für Sie. Die Abholung können wir nur für einen spezifischen Tag arrangieren, aber nicht für eine genaue Uhrzeit. Diese variiert und ist abhängig vom Arbeitspensum des Kuriers am jeweiligen Tag.
Alles was sie bzl der Abholung nun tun müssen ist, die Ware wieder in der Originalverpackung zu verpacken und bei der Übergabe mit dem Kurier zuhause zu sein.

So schafft man es, das keiner Lust hat sich das anzutun.
Nie wieder dort etwas bestellen!!!

28 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

STYR UNNA

STYR UNNA. SVINDEL. Kundesenter lik 0. Bestillt 23/8. Fikk tabletter den 11/9. Betfrist 6/9 og oppsigelse frist 6/9.

19 september 2023
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer