vitapura.com Omdömen 62

Styr unna! Om du så får det gratis! Kranglet med kundeservice om å avslutte abonnementet, men måtte motta to forsendinger til å måtte betale alt i sin helhet før fikk stoppet det! Fordi dem hadde en frist for oppsigelse, jeg sa opp den dagen fristen var men var ikke bra nok. Så kundeservice er dem meget dårlige på, fokuset er å få mest ut av hver kunde virker det som.

OptiSleep - VitaPura AS - Riverty Norway AS

Hvis du leser dette, er du i en av to kategorier. Enten har du sett reklame for OptiSleep og bestemt deg for å gjøre litt undersøkelser før du bestiller, eller så er du i den andre kategorien som allerede har bestilt produktet.

Er du i første kategori, vil jeg bare si: "Gratulerer!" Du har gjort en god jobb og kan unngå å bli svindlet. :-)

OptiSleep-produktet er ren svindel uten noen som helst effekt på søvn. Hele forretningsideen bak produktet er basert på manipulering av fakturadato, endringsfrister og nøye planlegging av når produktet sendes fra VitaPura.

Her er min opplevelse:

Jeg bestilte en prøvepakke, begynte å teste produktet og oppdaget raskt at dette hadde null effekt. Prøvepakken inneholder 60 kapsler, som tilsier at den skal vare i 2 måneder.

Det er her svindelen begynner. VitaPura oppretter abonnement og faktura straks de mottar bestillingen. Deretter venter de flere dager med å sende produktet, slik at endringsfristen utløper få dager etter at du har mottatt produktet. For meg var dette 4 dager. Det betyr i praksis at du må akseptere neste forsendelse. På den første fakturaen var forfallsdato og endringsfrist satt til samme dato.

Som så mange andre her erfarte jeg også at jeg fikk tilsendt 3 nye pakker etter ca. 20 dager (som da skulle dekke 6 måneders forbruk). Jeg sendte en e-post samme dag som jeg mottok denne pakken for å si opp tjenesten. Det viste seg da at endringsfristen hadde utløpt 4 dager før pakken kom frem til meg, og jeg var dermed forpliktet til å motta pakke nummer 3.

Ved sjekk av faktura oppdaget jeg at de hadde satt endringsfristen til 14 dager frem fra fakturadato (som før), men denne gangen hadde de endret forfallsdato til 24 dager frem i tid. Dette var selvsagt for at forfallsdato ikke skulle være utløpt når man mottok pakken.

Kundeservice og Riverty gjør jobben de er ansatt for i denne svindelvirksomheten. Her avvises alle klager, og alt ansvar legges over på kundene. De kan heller ikke fremlegge dokumentasjon på forsendelser eller andre ting man spør om.

Jeg finner det merkelig at slike firmaer bare kan fortsette å operere i dagens samfunn, spesielt her i Norge. Jeg har selvfølgelig rapportert dette til Forbrukerrådet, men det virker ikke som om det hjelper noe.

Husk å nevne OptiSleep - VitaPura AS - Riverty Norway AS i anmeldelsen slik at flest mulig får svar når de søker på alle navnene.

Kjøpte en prøvepakke med Optisleep i juli, mottak pakken 24 og fant fort ut at dette hadde ingen virkning. 30 juli sier jeg opp , av faktura 1 dag for sent men i følge forbruker rådet er frist 14 dager etter mottatt vare.
Så, 14 dager etter kommer en ny forsyning og ikke bare en men 3 bokser. Den ble sendt i retur noe som har kostet meg over 400 kroner. Så- etter det har jeg ført en kamp mot firmaet, nå på 5 måned for å nekte å betale for 3 bokser med bedrag som da altså er returnert. Nå tar jeg kampen for alle dere som klager her og fortsetter den i forbrukerrådet.

Fikk plutselig beskjed fra inkasso selskapet at jeg hadde utestående fakturaer fra dette selskapet.

Jeg har aldri bestilt noe herifra, og tok derfor kontakt, hvor jeg fikk opplyst om at det var bestilt varer på en 13 år gammel adresse, fake epost som ligner og mitt navn og nummer.

varene var angivelig blitt hentet, og noe hadde gått i retur, uavhengig så måtte jeg betale.

har nå utestående purre-saker på 2000kr, og usikker på om det vil komme noe mer.

i utganspunktet er det meget lett å drive id tyveri her da alt man trenger er vedkommendes adresse og en fake e-post og du kan hente varen uten problemer.

ID-tyveri og forhold er anmeldt.

Styr unna Useriøse aktører!!!

Siden det er så mange som klager på dårlig kundeservice og vanskelig å få avsluttet abonnement; jeg har opplevd det motsatte. Jeg valgte å sende mail for å avslutte abonnement etter å ha mottatt første ordinære forsendelse. Fikk svar dagen etter og abonnement bekreftet avsluttet.
Ofte tar det 3mnd før man ser full virkning av et produkt, så jeg tenker å fortsette med de siste 3 boksene jeg fikk før jeg gjør opp en mening om det (optisleep)

Vita Pura lurer folk inn i avtaler det er umulig å komme ut av. Styr unna folkens. Skal en komme ut av slike avtaler må advokat og økokrim inn i bildet. Dette firmaet svindler folk i stor stil.

Opplevde det samme som de andre her. De drøyde det med å sende ut varene til rett før fristen og refererte til et bilde med vilkår jeg aldri har sett i bestillingen. Deretter sendte ut 3 måneders forbruk som de tvang meg til å betale for. Svært uhøflige folk i tillegg. Hadde jeg hatt tid til det, hadde jeg tatt kampen…. Noe som dessverre skjer med for mange. Håper noen tar seg tid til å stenge de ned en gang for godt. Ubrukelig produkt, direkte svindel, styr unna.

Styr unna, jeg fikk pakken min med Optisleep én dag etter at endringsfristen gikk ut. Elendig kundeservice, rikker seg ikke. Null empati, får ikke snakke med noen som bestemmer. Fraskriver seg alt ansvar. Fler som har tatt det videre?

Overhodet ingen virkning. Har ellers effekt av melatonin, så skeptisk til virkestoff/dose. Og det virker som de spekulerer i at kunden ikke skal rekke uttesting og avbestilling før det kommer en neste trippel forsendelse.

STYR UNNA! LURERI! Masse penger rett ut for absolutt ingenting .

Snakket med kundeservice på Vita Pura AS Norge i dag 08.08.2024 etter å ha sagt opp et abonnement på Alpha Man kosttilskudd. De skriver i en mail til meg at de har sendt ut ny forsendelse 09.08.2024
Altså dagen etter i dag.
Kundeservice sier til meg at det er ute av deres hender og at det skrives slik da spedisjonsfirmaet de bruker har gjort klar forsendelsen og den kjøres i morgen.
Saken er den at systemet de kjører er slik at jeg allerede har kosttilskudd for 3 mnd framover på grunn av opplegget de kjører og skal nå få for 2 mnd til. Blir da sittende med kosttilskudd for nesten et halvt år 😂
Sånn er det sier kundeservice, jeg spør pent om de kan hjelpe meg med å slippe det? Da blir kundeservice frekk og indikerer at jeg er idiot som ikke har forstått det han har forklart.
Jeg sier ar jeg kommer til å skrive en anmeldelse på trustpilot om dette, og han sier ikke mer.
Seriøse firmaer gir deg da ofte hjelp og ber deg om å skrive en god anmeldelse på trustpilot. Her derimot….
Ser de har en stjerne her. Styr unna

Styr så langt unna denne bedriften som OVERHODET mulig! Disse driver så uredelig som det går an. Jeg var 2.. TO dag over "endringsfristen" for å "slippe" å få tilsendt neste forsendelse til en verdi av 879 kroner, og det var 2 MÅNEDER til de skal sende meg neste sending. De ønsker ikke å være fleksible og la meg slippe unna dette. Bønnfalte dem om å få slippe da økonomien er trang, men de viker ikke en tomme. Helt utrolig hvilken JÆVLIG kundeservice noen presterer å ha. Det er tydelig at disse folka er svindlere av natur. De har vært i søkelyset til forbrukertilsynet:

(linker ikke tillatt, Google vitapura forbrukertilsynet)

De har elendige anmeldelser her på Trustpilot

De har forferdelig kundeservice

Dette er svindlere av natur, og jeg håper det slår kraftig tilbake på dem!

Hold unna! De har ikke klart å levere produktet på 1 mnd. De svarer fort, men de svarer det samme hver gang. De har sendt pakken som brevpost sier de, men det er forsinkelser. De har ingen dokumentasjon på at pakken er sendt. Det eneste dokumentet er fakturaen som de har laget selv. Posten har ikke noe forsinkelse no. Sannheten er at de ikke har sendt pakken, for da hadde den ankommet slik andre brev og pakker gjør! De er ikke villig til å vise noe annen dokumentasjon enn fakturaen.

Her er det bare å holde seg helt unna! Ren skjær svindel-virksomhet!!! Skjønner ikke at #forbrukertilsynet ikke bruker den makten de har til å rydde opp i praksisen i VitaPura - eller bent frem får lagt dem ned. Snakk om å snyte til seg penger fra vanlige folk og slippe unna med det! Kundeservice er heeeelt fraværende!

ikkje kjøp vare frå Vitapura, alt for kort oppsigelse tid i forhold til faktura dato, det blir sendt pakke som tar 10 dager og oppsigelse dato er det samme som forfals dato og er man ikkje med så må man motta neste pakke . nei styr unna og kjøp på butikk istaden

Skulle helst gitt de 0 stjerner. Hold deg langt unna. Ren og skjær svindel.
Nå sitter jeg med inkasso for en bestilling jeg aldri har lagt inn og som jeg sendte i retur med lovnad om at regningen skulle kasseres.
Sak meldt inn til forbrukertilsynet.

Min mor bestilte en prøvepakke på Optisleep, det sto ingenting om at hun blei knyttet opp til et abb. En stund etter prøvepakken ankom så mottok hun plutselig 2 til, som hun da sendte i retur iogme at hun verken hadde bestilt de eller visste at det var et abb. Og hun kan heller ikke bruke de pga en urt som ikke går overens m andre medisiner. Kundeservice var lite behjelpelig. Så anbefaler alle sterkt å styre unna.

Detter er et firma som må styres unna! - svindel fra ende til annen!
De sender ut 3 bokser i stedet for èn som skrevet etter prøvepakken, og langt innenfor avtalt tid som er 28 dager + porto. Jeg mottok prøvepakken 8 april, og forstod at forsendelsen tok ekstra tid pga påskeuka..Det ville han ikke høre snakk om, de regnet dagene fra utsendelse.. Jeg fikk ikke en gang prøvet varen før det dumpet ned en pose med 3 nye bokser til en pris av 897,- Fakturadato på denne var 19 april, og dèt er samme dato som varen ble mottatt.. Forstå det den som kan!
Verste firma jeg har vært i kontakt med.