Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Seit Jahren bestelle ich den Getränkesirup Apfel. Jetzt wurde die Konsistenz geändert. Es schmeckt einfach furchtbar. Ich habe dies bei dem Verkäufer reklamiert. Für mich ist dies ein Mangel, da etwas... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe das erste Mal bei vitafy bestellt. Die Plattform IDEALO hatte mir hier den besten Preis eines Produkts, das ich kaufen wollte, angezeigt. Beim Stöbern stiess ich auf einer Reihe gesunder Art... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe soeben einen Gutschein von Vitafy bekommen, weil ich länger als geplant warten musste auf meine Bestellung. Vielen herzlichen Dank dafür ❤️ Es ist wirklich ein super online Shop! Alles... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wow! Ich habe eine Bestellung aufgegeben und habe leider erst später genauer auf die Zutatenliste geschaut und dann gesehen, dass da etwas drin ist, worauf mein Körper nicht gut reagiert. Daraufhin h... Se mer

Företagsinformation

  1. Butik med vitaminer och tillskott
  2. Fitness och näringslära

Skrivet av företaget

vitafy ist dein Online Shop für Produkte, die dich beim Training oder während einer Diät unterstützen, eine gesunde Ernährung bereichern und ergänzen sowie Körper und Geist guttun. Ob du auf der Suche nach Trainings- und Ernährungstipps oder nach leckeren Rezepten für fett- oder kohlenhydratarme Gerichte bist – lass dich von unseren Experten jeden Tag inspirieren und profitiere von attraktiven Angeboten und unserem kundenorientierten Service.


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

808 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

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4,0

Alla omdömen

(808)

17 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ware nicht erhalten

10 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för vitafy.de

Svar från vitafy.de

Lieber Kunde, liebe Kundin,

vielen Dank für Ihre Nachricht!
Wir haben Sie diesbezüglich kontaktiert, senden Sie uns bitte die angefragten Informationen zu.

Vielen Dank!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Einfach nur schlecht alles

Einfach nur schlecht alles

5 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för vitafy.de

Svar från vitafy.de

Lieber Kunde, liebe Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne diesbezüglich zur Verfügung.
Informieren Sie uns doch gerne mit weiteren Details.

Vielen Dank!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bewertung soll abgegeben werden aber…

Bewertung soll abgegeben werden aber die Ware ist noch gar nicht da. Wurde am 29.03 bestellt und sollte , Feiertage außen vor genommen, in 2-3 Tagen geliefert sein

6 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för vitafy.de

Svar från vitafy.de

Lieber Kunde, liebe Kundin,

wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerung Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir verstehen, dass das Warten auf Ihre Bestellung frustrierend sein kann und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Die Verzögerung wurde durch eine unerwartet hohe Nachfrage nach unseren Produkten sowie Probleme mit unseren Transportdienstleistern verursacht. Trotz unserer Bemühungen, die Situation zu bewältigen, haben wir leider nicht die gewohnte Effizienz bei der Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung erreicht.
Bitte seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Wir haben zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um Engpässe zu minimieren und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen rechtzeitig bearbeitet werden.
Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen.
Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir hart daran arbeiten, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Klasse Shop

Ich habe soeben einen Gutschein von Vitafy bekommen, weil ich länger als geplant warten musste auf meine Bestellung. Vielen herzlichen Dank dafür ❤️

Es ist wirklich ein super online Shop! Alles lief immer perfekt und wenn es irgendwann etwas gab hat der Kundenservice sofort reagiert und sehr freundlich die Probleme aus dem Welt geschafft!!

Ware Top, Mitarbeiter Klasse! Super schnelle Abwicklung 👌👌👌👌

2 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Gut angekommen aber zu lange Lieferzeit

Gut angekommen aber zu lange Lieferzeit

24 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
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Svar från vitafy.de

Lieber Kunde, liebe Kundin,

wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerung Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir verstehen, dass das Warten auf Ihre Bestellung frustrierend sein kann und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Die Verzögerung wurde durch eine unerwartet hohe Nachfrage nach unseren Produkten sowie Probleme mit unseren Transportdienstleistern verursacht. Trotz unserer Bemühungen, die Situation zu bewältigen, haben wir leider nicht die gewohnte Effizienz bei der Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung erreicht.
Bitte seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Wir haben zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um Engpässe zu minimieren und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen rechtzeitig bearbeitet werden.
Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen.
Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir hart daran arbeiten, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Betrifft eine Bestellung von C.P

Betrifft eine Bestellung von C.P. Sports (vitafy GmbH). Artikel kamen sehr zeitnah an. Leider waren einige Artikel trotz unauffälliger Verpackung beschädigt. Auf eine Anfrage beim Kundenservice per Mail erhielt ich keine Antwort.

20 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för vitafy.de

Svar från vitafy.de

Lieber Kunde, liebe Kundin,
Wir haben einige Informationen bei Ihnen angefragt, sodass wir Ihren Fall prüfen können.
Vielen Dank!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Schlechtes Produkt und mangelnde…

Schlechtes Produkt und mangelnde Kommunikation.

Wenn es um Retoure geht stellen sie sich Sehr ahnungslos. Finger weg von dieser Firma. Das Produkt war eindeutig verdorben. Man sagte mir man bräuchte 10 Wertage zum bearbeiten. Sind schon über einen Monat her. NIE WIEDER VITAFY !!!

Habe mein Geld wieder, trotzdem möchte ich meine schlechte Erfahrung teilen.

24 januari 2024
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Svar från vitafy.de

Lieber Kunde, liebe Kundin,
selbstverständlich erhalten Sie ihr Geld zurück, wenn die Retoure erfolgreich bearbeitet wurde.
Ich habe einige Informationen bei Ihnen angefragt, sodass ich Ihren Fall nochmal prüfen kann.
Vielen Dank!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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