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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Seit Jahren bestelle ich den Getränkesirup Apfel. Jetzt wurde die Konsistenz geändert. Es schmeckt einfach furchtbar. Ich habe dies bei dem Verkäufer reklamiert. Für mich ist dies ein Mangel, da etwas... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe das erste Mal bei vitafy bestellt. Die Plattform IDEALO hatte mir hier den besten Preis eines Produkts, das ich kaufen wollte, angezeigt. Beim Stöbern stiess ich auf einer Reihe gesunder Art... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe soeben einen Gutschein von Vitafy bekommen, weil ich länger als geplant warten musste auf meine Bestellung. Vielen herzlichen Dank dafür ❤️ Es ist wirklich ein super online Shop! Alles... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wow! Ich habe eine Bestellung aufgegeben und habe leider erst später genauer auf die Zutatenliste geschaut und dann gesehen, dass da etwas drin ist, worauf mein Körper nicht gut reagiert. Daraufhin h... Se mer

Företagsinformation

  1. Butik med vitaminer och tillskott
  2. Fitness och näringslära

Skrivet av företaget

vitafy ist dein Online Shop für Produkte, die dich beim Training oder während einer Diät unterstützen, eine gesunde Ernährung bereichern und ergänzen sowie Körper und Geist guttun. Ob du auf der Suche nach Trainings- und Ernährungstipps oder nach leckeren Rezepten für fett- oder kohlenhydratarme Gerichte bist – lass dich von unseren Experten jeden Tag inspirieren und profitiere von attraktiven Angeboten und unserem kundenorientierten Service.


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

808 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

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4,0

Alla omdömen

(808)

17 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Schlecht erreichbarer Kundenservice

Leider wurde nicht die bestelle Anzahl an Riegeln geliefert und bei einem Artikel beträgt das MHD 02/2025!
Das darf bei den Preisen nicht sein.
Leider erreicht man telefonisch niemanden und auf Mails wurde bisher nicht regiert, was wirklich ärgerlich ist, da bereits vollständig per Paypal bezahlt wurde.

20.01.2025:
Heute erhielt ich eine Antwort auf meine Mail, in welcher man sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigte.
Die fehlenden Artikel werden nun nachgeliefert und für das knappe MHD erhalte ich eine Erstattung.
An der telefonischen Erreichbarkeit sollte man jedoch noch arbeiten, ansonsten bin ich mit der Reaktion sehr zufrieden.

16 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Nicht empfehlenwert

Die auf der Homepage angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten und erst nach mehreren Mails gab es eine unkonkrete Antwort dazu.
Nach Einschalten von Paypal wurde die Bestellung geliefert.
Ich werde dort nicht mehr kaufen.

15 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för vitafy.de

Svar från vitafy.de

Liebe Kundin/lieber Kunde,

aufgrund der hohen Nachfrage kam es leider zu Verzögerungen bei der Lieferung.

Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals!

Beste Grüße
Ihr vitafy-Team

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Preise sind ok Lieferzeit nicht

Preise sind ok.
Lieferzeit viel zu lange!

8 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för vitafy.de

Svar från vitafy.de

Liebe Kundin/lieber Kunde,

aufgrund der hohen Nachfrage kam es leider zu Verzögerungen bei der Lieferung.

Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals!

Beste Grüße
Ihr vitafy-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rabatte für Bestandskunden

Prima Shop. Kaufe gerne bei den häufigen Rabattaktionen. Prompte Lieferung und auch Glas ist sicher verpackt. Bin hier Wiederholungstäter

13 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gutes Angebot

Gutes Angebot, superschnelle Lieferung. Wie immer alles bestens und empfehlenswert.
Herzliche Grüße Christina F.

17 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Keine Rechnung und Kompliziertes Bestellsystem

Vitafy richtit sich an deutsche kunden, aber unterstützt keine .de Domains in der E-Mail_Adresse (werden mit der Begründung es handelt sich um einen lokalen Hostnamen abgelehnt. Ich habe eine .de Domain in der E-mail Adresse, wie Millionen andere deutsche auch. Musste darum einen fiktiven Platzahalter angeben und den Kundenservice eine E-Mail schreiben die sollten dies an meine E-Mail-Adresse schicken. Ich habe weder eine Rückmeldung, noch eine Rechnung oder Auftragsbestätigung bekommen. Telefonisch wurde ich auch abgewiesen.

24 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för vitafy.de

Svar från vitafy.de

Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,

da wir nicht ganz nachvollziehen können, welche Probleme es gab, stellen wir eine Anfrage für weitere Informationen.

Beste Grüße
Ihr vitafy-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung
Ware sicher angekommen
Alles bestens, gerne wieder
Gut wäre vielleicht noch eine Beratungs KI die einen berät was für Produkte für seine Bedürfnisse am besten zugeschnitten sind

21 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles ok

Alles ok
Everything is perfect
Great customer service

26 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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