After 3 weeks plus , i still did not receive my sandals that i bought for my honeymoon trip ! And i am being bombarded by emails of how good they are ! When i sent multiple emails to see if there is... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg vil rose jeres kundeservice, efter jeg oplevede en defekt i læderet på en sko jeg næsten lige havde købt inde hos jer. Efter at have snakket lidt med jeres kundeservice, kunne i godt se problemet,... Se mer
Företaget har svarat
Got a shoes with a small defect, wrote an email on Sunday, Monday morning I got a response mail saying that I will can be fully refunded or receive a new pair. What a company does that? No one. The wh... Se mer
Företaget har svarat
Ordered lowkee loafers in burgundy size 41 and received loafers in black size 41. Had to pay almost $130 usd of duties to be imported Package arrived today, 1 week after promised delivery date... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
VINNY's merges timeless style with culture. Our dedication lies in curating an ambiance that effortlessly combines sophistication with the aspirational ambition of youth. VINNY's represents a modern expression that resonates with those who crave discerning authenticity and style that goes beyond the norm.
Kontaktuppgifter
Store Strandstraede 20, 3rd. floor, 1255, Copenhagen, Danmark
- talkto@vinnysthebrand.com
- vinnysthevibe.com
3,7
Medel
91 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 87 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Amazing product and quick delivery!
15 november 2024
Svar från VINNY's
Hi Delphin,
We really appreciate your feedback.
Happy New Year!
Great shoes and great customer service
6 november 2024
Svar från VINNY's
Hi Erman,
We really appreciate your feedback, and we're happy to see that the effort we put into our customer service pays off.
Happy New Year!
Svar från VINNY's
Hi Kasper,
We really appreciate it, it means a lot.
Thank you!
Bad experience !!!!
Sent order back V7089 november 9th, no any reaction, does this company exist???
28 oktober 2024
Svar från VINNY's
Hi Horas,
We're sorry that you have had a bad experience, and we're doing all that we can to help you. But in order for us to help, it needs to be a leveled playing ground.
We have a return portal, and this portal helps us keep track of all returns. It provides us with the tracking info, etc. You have not completed your return using our portal, and we, therefore, have no visibility when it comes to your return. We then asked for you to provide us with the tracking number, which you have yet to provide us. We have no chance of helping you when we don't have any visibility on your return since we have not been provided any information on it.
And as stated in our refund policy, the parcel has to be delivered directly to our office, if you are not using our return portal. So far, no parcel has been received at our office, and in a case, where it might have been lost by the courier, we're also unable to help since we don't have any information on your return.
We look forward to your answer, by e-mail, so we can help you out.
Thank you!
5 star customer service
Vinny’s deserves 5 stars. It’s not just the shoes, the quality or the price, its also the aftersales service. I contacted their customer service 7 months after I bought loafers, I needed advice for repairing some damage I inflicted to the left shoe. They were eager to help and offered to pay the shoemakers bill. Thats very classy.
23 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från VINNY's
We truly appreciate your feedback, thank you!
My new favourite shoes
My new favourite shoes! Very kind costumer service and quick delivery.
4 oktober 2024
Svar från VINNY's
We appreciate your kind words, thank you so much!
Alt var klasse
Alt var klasse. Hurtig levering. Flotte kasser og indpakning og fede sko i høj kvalitet.
30 september 2024
Svar från VINNY's
Tusinde tak for de flotte ord, dem sætter vi pris på!
Svar från VINNY's
We appreciate your feedback, Malte!
Verdensklasse service og svartid er…
Verdensklasse service og svartid er hurtigere end forventet. Meget fede loafers!!
6 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från VINNY's
Alexander, kæmpe tak for din kærlighed!
OK sko
OK sko, dog markant under min forventning for en loafer af kvalitet. Og så er det første gang, at jeg oplever, at der ikke medfølger en returlabel.
30 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från VINNY's
Hej Daniel,
Tak for din feedback!
Vi hører meget gerne din feedback på vores sko, hvis der er noget, som du mener, ikke er som det skal være. Send gerne en mail til talkto@vinnysthebrand.com - så kan vi også tage ved lære.
Vedr. mangel af returlabel, så er det simpelhent fordi, at vi har en returportal på vores hjemmeside, som sender dig et returlabel, såfremt du skulle ønske at returnerer. Så sparer vi at printe papir, til labels, som måske ikke bliver brugt.
Rigtig god dag!
Fantastisk service
Fantastisk service. Bestilte en for stor størrelse, og sendte den retur for en mindre størrelse. De gemte den sidste str. 42 til mig, da der kun var 1 tilbage på lageret
9 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från VINNY's
Hej Oskar,
Tusinde tak for din fornemme anmeldelse. Vi sætter pris på det.
Ha' en rigtig god dag!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.