Customer service is the worst I ever experienced. Trying all day as a vip player to contact the manager.And the support team makes fun of you and keeping you wait .I don't recommend it
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I withdraw $1500, the casino limit per day, many times over and never had a problem. I always got my money within 24 hours. They don't have a bulshit verification process which is impossible to... Se mer
Företaget har svarat
Ich bin von Vincispin's übersichtlichen und gut gestalteten Menü überzeugt. Es gibt immer neue Spiele , reichliche Bonus Angebote und Features. Das Support Team ist schnell zur Stelle wenn Hilfe benö... Se mer
Företaget har svarat
Sehr gutes aufgebautes Casino tolle Gewinne und super nette Leute, Allerdings dauert es ewig mit der einreichung der Dokumente und die Auszahlung ist auch nicht schnell daher nur 4 Sterne. Bitte um... Se mer
Företaget har svarat
Viktig information
4,1
Bra
628 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I rate you 5 stars
18 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincispin
Hi Brett,
Thank you for rating us 5 stars. We appreciate it!
Stay tuned for many more great experiences!
Best regards,
Vincispin Team
Svar från Vincispin
Bonjour Ana,
Bonus free spins, merci pour votre avis. Nous espérons que vous en profitez bien!
Meilleures salutations,
L'équipe Vincispin
Svar från Vincispin
Querida Maria,
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra saber que estás disfrutando del juego y que lo encuentras tan divertido. Esa es exactamente la experiencia que queremos ofrecer.
Saludos cordiales,
El equipo de VinciSpin
The agents I've spoke with have been knowledgeable and pleasant to deal with. The site is easy to navigate
The fact that I got an agent instead of a chat bot right away was great! The agent I dealt with was pleasant and knowledgeable. She was understanding and willing to sort out the matter for me.
15 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincispin
Dear Holly,
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that our agents have been knowledgeable and pleasant, and that you enjoyed the quick human support. We always strive to make your experience smooth and enjoyable.
Best regards,
VinciSpin Team
Bin ganz zufrieden mit der Platform.
Bin ganz zufrieden mit der Platform.
15 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincispin
Lieber Artur,
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Plattform zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Erfolg beim Spielen!
Beste Grüße,
VinciSpin Team
Easy access and fast payouts
Easy access and fast payouts! No hassle and the support person i just spoke with was the best in the many apps ive played! 🤑🤑🤑
15 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincispin
Hello!
Your review truly made our day - thank you so much! We’re overjoyed to hear that you had such a positive experience. Your support means the world to us, and it inspires us to keep improving.
We can’t wait to welcome you back for another great experience soon!
Best regards,
VinciSpin Team
Love the site and games on it
Love the site and games on it, and love the support team as they do there best to help me every time and are quick to respond to me
H
-Fynn Currie
11 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincispin
Hello!
Your review truly made our day - thank you so much! We’re overjoyed to hear that you had such a positive experience. Your support means the world to us, and it inspires us to keep improving.
We can’t wait to welcome you back for another great experience soon!
Best regards,
VinciSpin Team
Gentil a su repondre a ma demande et a…
Gentil a su repondre a ma demande et a resolu mon soucie
13 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincispin
Bonjour !
Votre commentaire a vraiment fait notre bonheur - merci beaucoup ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive. Votre soutien nous est précieux et nous incite à nous améliorer sans cesse.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience inoubliable !
Meilleures salutations,
L'équipe VinciSpin
gostei da experiencia
12 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincispin
Olá!
Sua avaliação realmente fez o nosso dia - muito obrigado! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva. Seu apoio é muito importante para nós e nos inspira a continuar melhorando.
Mal podemos esperar para recebê-lo de volta para outra grande experiência em breve!
Atenciosamente,
Equipe VinciSpin
Buena web con juegos divertidos
Buena web con juegos divertidos, fácil de ingresar y con pagos rápidos
12 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincispin
Hola!
Tu comentario nos ha alegrado el día, ¡muchas gracias! Nos alegra saber que tuviste una experiencia tan positiva. Su apoyo significa mucho para nosotros, y nos inspira a seguir mejorando.
Estamos impacientes por volver a darle la bienvenida pronto para otra gran experiencia.
Saludos cordiales,
Equipo VinciSpin
I like the app…
I like the app and the website the games bue Didn’t get a big prize to make a purchase, finger cross 🤞🏻
11 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincispin
Hi there, Catarina!
We're thrilled to know you had a great experience! Your satisfaction means everything to us, and your kind feedback keeps us inspired to do our best every day. Thank you for your continued support - we can't wait to welcome you back again soon!
Best regards,
VinciSpin Team
The best casino
11 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincispin
Hello, Marco!
Thank you for your thoughtful feedback - it truly brightened our day! We’re thrilled to know you enjoyed your experience. Your continued support motivates us to keep raising the bar. Looking forward to welcoming you again soon!
Best regards,
VinciSpin Team
Très satisfait de ce casino
11 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincispin
Bonjour, Laura!
Vos aimables paroles nous touchent énormément ! Merci ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos commentaires nous encouragent à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe VinciSpin
J’ai joué au black jack en live il est…
J’ai joué au black jack en live il est clair que les cartes sont préparé quand t’as le croupier qui gagne 7 fois d’affilée à 1 chiffre prêt pour te faire croire que tu vas gagner et en électronique je raconte même pas 4 fois d’affilé il a le BJ
9 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincispin
Cher Jonathan,
Merci de nous avoir contactés et d’avoir partagé votre préoccupation. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’examiner ou d’enquêter correctement sur le problème en l’absence d’informations suffisantes, notamment vos coordonnées ou les détails de votre compte.
Veuillez comprendre que signaler publiquement ce type de problème sans avoir d’abord contacté notre service d’assistance limite notre capacité à vous aider et peut entraîner des malentendus. Nous encourageons un dialogue juste et respectueux des deux côtés — c’est la seule façon d’aboutir à une solution constructive.
Si vous souhaitez que nous examinions cette situation en profondeur, nous vous prions de bien vouloir envoyer une explication détaillée ainsi que les informations de votre compte à notre adresse e-mail d’assistance, en indiquant « Trustpilot » en objet. Nous serons heureux de poursuivre l’enquête dès réception de ces éléments.
Nous accordons de l’importance à tous les retours et restons disponibles pour vous aider dans un cadre raisonnable et respectueux.
Cordialement,
L’équipe VinciSpin
Bonne application de jeux en ligne
Bonne application de jeux en ligne , sécurité et service client efficace . Cindylavrai.
10 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincispin
Bonjour, Cindy!
Merci pour votre excellent avis ! Il nous a vraiment redonné le moral ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et votre soutien nous motive à chaque étape. Au plaisir de vous revoir !
Cordialement,
L'équipe VinciSpin
Nie polecam na początku wygrywasz a…
Nie polecam na początku wygrywasz a później tylko same przegrane szkoda tylko czasu i kasy.
10 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincispin
Witaj!
Przykro nam, że Twoje doświadczenie z naszą stroną nie było tak płynne, jak powinno. Zawsze staramy się zapewniać usługi na najwyższym poziomie i chętnie Ci pomożemy.
Skontaktuj się z nami pod adresem support@vincispin.com, wpisując w temacie wiadomości "Trustpilot", a z przyjemnością udzielimy wsparcia.
Z pozdrowieniami,
Zespół VinciSpin
Svar från Vincispin
Hello, Nathan!
Thank you for your amazing review - it truly brightened our day! We’re so happy to know you had a wonderful experience with us. Your support is incredibly meaningful and encourages us to keep getting better. We look forward to seeing you again soon!
Best regards,
VinciSpin Team
Jeux divers et conseillers sympathiques
9 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincispin
Bonjour, Gosse-Lasbennes!
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour ; il nous a vraiment illuminés ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Votre soutien constant nous motive à poursuivre notre quête d'excellence. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau prochainement !
Cordialement,
L'équipe VinciSpin
Très bonne expérience réponse rapide du…
Très bonne expérience réponse rapide du personnel
8 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincispin
Bonjour, Sarah!
Merci pour cet avis si touchant ! C’est très important pour nous de savoir que vous avez vécu une expérience positive. Vos encouragements et votre soutien nous inspirent chaque jour. Nous sommes ravis de vous revoir bientôt pour un autre moment inoubliable !
Cordialement,
L’équipe VinciSpin
Mi piace tutto!
7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincispin
Ciao, Ignat!
Grazie mille per la tua splendida recensione! È incredibilmente gratificante sapere che ti sei divertito con noi. Il tuo supporto ci incoraggia a continuare a migliorare e non vediamo l'ora di ospitarti di nuovo presto per un'altra fantastica esperienza!
Cordiali saluti,
Team VinciSpin
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.