Customer service is the worst I ever experienced. Trying all day as a vip player to contact the manager.And the support team makes fun of you and keeping you wait .I don't recommend it
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I withdraw $1500, the casino limit per day, many times over and never had a problem. I always got my money within 24 hours. They don't have a bulshit verification process which is impossible to... Se mer
Företaget har svarat
Ich bin von Vincispin's übersichtlichen und gut gestalteten Menü überzeugt. Es gibt immer neue Spiele , reichliche Bonus Angebote und Features. Das Support Team ist schnell zur Stelle wenn Hilfe benö... Se mer
Företaget har svarat
Sehr gutes aufgebautes Casino tolle Gewinne und super nette Leute, Allerdings dauert es ewig mit der einreichung der Dokumente und die Auszahlung ist auch nicht schnell daher nur 4 Sterne. Bitte um... Se mer
Företaget har svarat
Viktig information
4,1
Bra
628 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Vincispin
Olá Fabio,
Muito obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos muito felizes em saber que teve uma boa experiência conosco. Sua recomendação significa muito para nós e esperamos vê-lo novamente em breve!
Atenciosamente,
Equipe VinciSpin
When I want to deposit
When I want to deposit, it takes just seconds – very smooth and easy.
But when I try to withdraw my money, it’s a different story. It’s been 8 days and I still haven’t received my money.
They didn’t ask for anything when I started playing.
But once I requested a withdrawal, they suddenly started asking for many documents.
I submitted everything they asked for, but still no money.
Honestly, I don’t recommend using this company. The experience is frustrating
1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincispin
Hi Zaman,
Thank you for your comment and feedback — we truly value it, as it helps us create a better environment for our players.
Please note that, as per our rules, we reserve the right to verify your first withdrawal and any other transactions we deem necessary. This is also a standard procedure across the industry. While we understand that verification may not be a player’s favorite part of the process, we kindly urge you to cooperate so that this case can be resolved more quickly and in line with your expectations.
If you are still experiencing difficulties, please email us with the subject line "Trustpilot" so we can review what has happened since and check if there is anything further we can assist you with on this matter.
Best regards,
VinciSpin Team
Svar från Vincispin
Hola Tarik,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro trabajo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando día a día.
¡Te esperamos pronto en VinciSpin!
El equipo de VinciSpin
Svar från Vincispin
Ciao Pepe,
Grazie di cuore per il tuo commento!
Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro team competente e preparato. Il tuo apprezzamento ci motiva a fare sempre del nostro meglio.
A presto su VinciSpin!
Il Team di VinciSpin
Il on tres bien aseille ma demande
31 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincispin
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu bien vous accompagner dans votre demande. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’aide à l’avenir.
À bientôt sur VinciSpin !
L’équipe VinciSpin
verry good site ilove it and good agents
verry good site ilove it and good agents
30 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincispin
Hello Kevin!
Your review truly made our day - thank you so much! We’re overjoyed to hear that you had such a positive experience. Your support means the world to us, and it inspires us to keep improving.
Best regards,
VinciSpin Team
Svar från Vincispin
Hello!
We’re overjoyed to hear that you had such a positive experience. Your support means the world to us, and it inspires us to keep improving.
Best regards,
VinciSpin Team
Very good casino
Very good casino. Lots of good games and fast withdrawalls. I like The platform this casino IS using. I really recommend to everyone.
28 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincispin
Hello thre, Jarski!
Your review truly made our day - thank you so much! We’re overjoyed to hear that you had such a positive experience. Your support means the world to us, and it inspires us to keep improving. We can’t wait to welcome you back for another great experience soon!
Best regards,
VinciSpin Team
Svar från Vincispin
¡Hola!
¡Tu reseña realmente nos alegró el día – muchísimas gracias! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. Tu apoyo significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos darte la bienvenida de nuevo muy pronto para otra gran experiencia!
Saludos cordiales,
Equipo VinciSpin
Sehr gut weiss nichel ob dieses cazinou…
Ochii weiss nichel ob dieses cazinou sehr gut iar und Äußerdem geben sie Innere noch die maschinen nicht wie andere cazino
27 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincispin
Hallo!
Ihre Bewertung hat uns den Tag wirklich versüßt – vielen herzlichen Dank! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so positive Erfahrung gemacht haben. Ihre Unterstützung bedeutet uns sehr viel und inspiriert uns, immer besser zu werden. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr VinciSpin Team
Parfait merci
25 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincispin
Bonjour !
Votre avis a véritablement illuminé notre journée – un immense merci à vous ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi positive. Votre soutien signifie énormément pour nous et nous pousse à continuer de nous améliorer.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une autre superbe expérience très bientôt !
Cordialement,
L’équipe VinciSpin 🎉
Très bon site merci a vous 👍
25 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincispin
Bonjour !
Votre avis a véritablement illuminé notre journée – un immense merci à vous ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi positive. Votre soutien signifie énormément pour nous et nous pousse à continuer de nous améliorer.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une autre superbe expérience très bientôt !
Cordialement,
L’équipe VinciSpin 🎉
Ich bin von Vincispin's übersichtlichen…
Ich bin von Vincispin's übersichtlichen und gut gestalteten Menü überzeugt. Es gibt immer neue Spiele , reichliche Bonus Angebote und Features.
Das Support Team ist schnell zur Stelle wenn Hilfe benötigt wird.
25 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincispin
Hallo!
Ihre Bewertung hat uns wirklich den Tag verschönert – vielen herzlichen Dank!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so positive Erfahrung gemacht haben.
Ihre Unterstützung bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, uns ständig weiterzuentwickeln.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
VinciSpin Team
L gosto muito dos jogos e da plataforma…
L gosto muito dos jogos e da plataforma super acessíveis em tudo , recomendo jogarem
24 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincispin
Olá!
Sua avaliação realmente alegrou o nosso dia – muito obrigado!
Ficamos imensamente felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva.
Seu apoio significa o mundo para nós e nos inspira a continuar melhorando.
Mal podemos esperar para recebê-lo novamente para mais uma ótima experiência em breve!
Atenciosamente,
Equipe VinciSpin
Adoro super acessível e agradavel…
Adoro super acessível e agradavel muitos bónus e maneiras de ganhar. Vamos jogar vem dai
24 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincispin
Caro Ricardo,
Muito obrigado pelo seu feedback fantástico! Ficamos muito felizes em saber que gosta do nosso site, dos bónus e das oportunidades de ganhar. Estamos ansiosos para vê-lo jogar mais vezes!
Boa sorte e bons jogos,
Equipe Vincispin
It tooka lil bitbut i wasable to…
It tooka lil bitbut i wasable to connect with an agent and almost instantly on e disconnected with one i had another on board
22 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincispin
Dear Anthony,
Thank you for your review!
We’re glad to hear you were eventually able to connect with an agent — and even happier that the handover was smooth and quick. Your patience is truly appreciated, and we’re always working to make the support experience even better.
Looking forward to having you with us again soon!
Best regards,
Vincispin Team
Good bonus and loyalty program
20 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincispin
Hello!
Your review truly made our day - thank you so much! We’re overjoyed to hear that you had such a positive experience. Your support means the world to us, and it inspires us to keep improving. We can’t wait to welcome you back for another great experience soon!
Best regards,
VinciSpin Team
Cela fait 10 jours que j'attends mon…
Cela fait 10 jours que j'attends mon virement on me demande les coordonnées d'une carte bancaire périmée alors que ma nouvelle carte est enregistrée sur le site je fais une réclamation par mail on me demande mes relevés de compte bancaire carrément jalluscine Et on me trouve toujours des excuses À bannir
19 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincispin
Bonjour !
Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site web n'ait pas été aussi fluide qu'elle aurait dû l'être. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité supérieure et sommes ravis de pouvoir vous aider. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@vincispin.com en indiquant « Trustpilot » dans l'objet de votre message, et nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe VinciSpin
Svar från Vincispin
Bonjour !
Votre avis a vraiment illuminé notre journée – un grand merci ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi positive. Votre soutien compte énormément pour nous et nous motive à continuer de nous améliorer. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une autre excellente expérience !
Cordialement,
L’équipe VinciSpin
Très bon casino le service client et au…
Très bon casino le service client et au top je recommande ce casino fiable et très sympas
18 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincispin
Bonjour !
Votre commentaire a vraiment fait notre bonheur - merci beaucoup ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive. Votre soutien nous est précieux et nous incite à nous améliorer sans cesse. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience inoubliable !
Meilleures salutations,
L'équipe VinciSpin
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.