+ Vincent skötte allt praktiskt bra, skönt att slippa kommunikationen med kunden. - Svårt att få information om vad som händer under resans gång, svårt att nå säljarna, behövs bättre information där.... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Bra service och väldigt trevlig försäljare (Love). Han var trovärdig och jag gillar när man kan säga ”jag vet faktiskt inte det” istället för att dra till med något. Städningen hade mer att önska. Fi... Se mer
Företaget har svarat
Bra och trevligt bemötande av personalen, känns som ett tryggt företag. Kommunikationen under processen kunde varit bättre.
Företaget har svarat
Andreas upplevdes trevlig och ärlig. Lätt och smidigt att göra affär. Hunden Dixa trivdes förträffligt hos er 😄.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Gör rätt – hela vägen! Ambitionen för Vincents är att vara Sveriges ledande förmedlare av husbilar och husvagnar och det självklara valet för varje person som vill sälja eller köpa en begagnad husbil/husvagn. Vincents strävar efter att inte bara uppfylla våra kunders förväntningar utan även överträffa dem. I förmedlingsuppdrag är Vincents länken mellan köpare och säljare av campingfordon, vi är opartiska, uppriktiga och har stor kompetens för det vi gör. Både köpare och säljare ska kunna känna sig trygga när de gör affär med Vincents.
Kontaktuppgifter
Gunnestorpsvägen 8, 43248, Varberg, Sverige
- 0340-677778
- info@vincents.se
- vincents.se
4,3
Utmärkt
192 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 91 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Vi sålde vår husvagn till Vincent
Vi sålde vår husvagn till Vincent. Efter många år med 5 husbilar och 3 husvagnar så har vi aldrig fått ett sådant trevligt och professionellt bemötande förut. Allt gick fantastiskt smidigt och snabbt. Önskar bara att vi hade upptäckt dom tidigare, då hade vi gjort alla våra affärer hos dem.
23 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincents Husbil & Husvagn AB
Tack Tore, så roligt att höra och väldigt fint sagt.
Vi är glada att vi fick hjälpa till och ni är alltid varmt välkomna tillbaka!🌟
/Team Vincents
Nöjd kund vid hämtning av Plåtis
När vi skulle hämta Plåtisen så var en nyckel till lådorna av. En av teknikerna kom ut å tittade och började mecka och sa kom tillbaka om några timmar så löser jag detta, vilket han gjorde grymt jobbat!!!!!
21 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincents Husbil & Husvagn AB
Vad roligt att höra!
Vi ska självklart hälsa teknikern vidare, riktigt roligt att du är nöjd med både service och din nya plåtis.
Stort lycka till på vägarna!🌞
/Team Vincents
Bra kundmottagande av Åke!
Hade ett akut problem. Åke på service hjälpte mig direkt. Han ör en klippa!
21 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincents Husbil & Husvagn AB
Tack för din fina kommentar – vi håller med 💪
Härligt att vi kunde hjälpa till snabbt
ha en underbar sommar!
/Team Vincents
Lämnade in vagnen i maj som dom skulle…
Lämnade in vagnen i maj som dom skulle sälja vidare hör o häpna då hitta dom en massa fel ....bromsljus batteri plus laddare fel på dusch (obs aldrig använd)...... fel på lådor...drag..vattenavtappnings ventil ..mm mm nästan allt e hittepå grejer / sturk
1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincents Husbil & Husvagn AB
Tack för att du tog dig tid att lämna feedback.
Vi förstår att det kan kännas frustrerande när det upptäcks fel som du själv kanske inte lagt märke till.
När vi får in ett fordon för försäljning genomför vi alltid en noggrann och utförlig varudeklaration. Syftet med detta är att tydligt dokumentera fordonets skick – både för din skull som säljare och för en eventuell köpare – och därmed undvika missförstånd eller komplikationer efter avslutad affär.
Om det rör sig om mindre brister eller slitage kan du som ägare välja att inte åtgärda dem, utan istället låta det framgå i varudeklarationen. Det är dock bra att känna till att sådana anmärkningar kan påverka fordonets attraktivitet och därmed göra det svårare att sälja. Vid mer väsentliga fel, som kan påverka säkerhet eller funktion, krävs däremot en åtgärd innan fordonet kan läggas ut till försäljning.
Vi strävar alltid efter att vara så transparenta och tydliga som möjligt genom hela processen, både för dig som lämnar in fordonet och för de som är intresserade av att köpa det.
Tveka inte att höra av dig om du har fler frågor eller funderingar.
/Team Vincents
Professionellt bemötande och hantering
Vi är glada och tacksamma för ett vänligt och professionellt bemötande och hantering. Det har känts bra att sälja bilen via er. Och dessutom med ett för oss bra pris. Vi tänker på alla bekymmer vi slapp om vi skulle försökt sälja själv. Nu kan vi avsluta vår husbilstid glada i sinnet och tänka på alla roliga resor vi hann med under de drygt fyra åren och önska de nya ägarna lycka till.
15 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincents Husbil & Husvagn AB
Tack för er fina återkoppling, det betyder mycket!
Vi är glada att vi fick hjälpa er med försäljningen och att det kändes tryggt hela vägen.
Det är alltid roligt att se tillbaka på husbilsåren med många härliga minnen.🚐
Ha en fin sommar!🌟
/Team Vincents
Professionella!
När jag och min sambo klev in på Vincents möttes vi av värme och att alla var engagerade i vårt besök trots att ty högt besökarantal. Vi visste att vi ville ha en husbil, men vi visste knappt vad som var höger och vänster. Tack vare Love, Hanna och Ola och står vi här nu med vår ”Leffe” ☺️
4 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincents Husbil & Husvagn AB
Tack snälla för era fina ord. ☺️
Det betyder mycket att ni kände er välkomnade och omhändertagna, särskilt under en dag med mycket folk.
Stort grattis till eran Leffe!
Vi önskar er många härliga mil och minnen tillsammans 🚐✨
/Team Vincents
Mycket nöjd med säljuppdrag!!!
Jag var noggrann när jag skulle sälja min bil. Kollade dels på vad de olika förmedlarna gav för möjligt utpris samt geografiskt läge. Till sist fastnade jag för Vincents. När jag kom dit gick de igenom bilen och jag fick en del omkostnader vilket, ärligt talat, gjorde mig irriterad. MEN det handlade i slutändan om att Vincents, såklart, är ett vinstdrivande företag men framförallt att man vill leverera en bra produkt till kommande köpare. Slutligen vill jag säga att jag är MYCKET nöjd med all hantering från Vincents.
Micke
4 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincents Husbil & Husvagn AB
Tack Mikael för att du tog dig tid att skriva en recension! Det betyder mycket för oss.
Det gläder oss att du i slutändan är nöjd med helheten och hur allt hanterades. Tack för förtroendet och för att du valde Vincents!
Ha en underbar sommar!🌼
Vänliga hälsningar,
Teamet på Vincents
Jättetrevligt bemötande o snabb affär 👍👍
17 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincents Husbil & Husvagn AB
Tack Dennis för dina fina ord, det betyder verkligen mycket för oss att du tog dig tid att betygsätta din upplevelse.🌼
Vi önskar dig en riktigt skön sommar 🌞
Vänliga hälsningar,
Teamet på Vincents
Bemötandet av alla var mycket bra och…
Bemötandet av alla var mycket bra och proffsigt. De fel ni gjorde som jag påpekade åtgärdade ni oftast snabbt med bra återkoppling.
Däremot rekommenderar jag INTE att använda er tjänst att styla- där var ni mycket dåliga och hade ingen blick för detta.
19 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincents Husbil & Husvagn AB
Tack för att du tog dig tid att lämna feedback.
Det roligt att höra att du upplevde vårt bemötande som proffsigt och att vi skötte återkopplingen bra.
Det är tråkigt att höra att vi inte levde upp till dina förväntningar när de kommer till stylingen. Det är en viktig del av helhetsintrycket och vi tar med oss din synpunkt för att se över hur vi jobbar med den tjänsten framåt.
Tack igen för din feedback, det hjälper oss att utvecklas.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Vincents
Proffsigt mottagande
30 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincents Husbil & Husvagn AB
Tack Anders för din fina kommentar!
Ha en underbar sommar!🌼
Vänliga hälsningar,
Teamet på Vincents
Vi köpte Husvagn från Vincents i…
Vi köpte Husvagn från Vincents i Varberg för drygt en månad sedan.
Allt sköttes bra. Uppstod lite problem med vagnen när vi hade ställt upp den på vår plats, kontaktade då företaget och fick väldigt bra hjälp när jag väl fick kontakt med dem. Väldigt trevligt och professionellt bemötande av både Vincents i Kalmar & i Varberg. De kom ut till campingen och löste problemet åt oss. Kan verkligen rekommendera att köpa husvagn av Vincents. 5/5 🌟 / Robin & Therese
24 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Robin och Therese
Stort tack för er fina recension och för att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse!
Det gläder oss verkligen att ni är nöjda med både köpet och den hjälp ni fick efteråt. Vi vet att det kan dyka upp saker när man precis fått sin vagn på plats, så vi är glada att vi kunde lösa det smidigt för er.
Vi önskar er många härliga stunder i er husvagn och en riktigt fin sommar ☀️
Vänliga hälsningar,
Teamet på Vincents
Kunnigt, professionellt och tryggt!
Ett riktigt stort tack för ett kunnigt och professionellt bemötande. Både när det gäller alla frågor vi ställde inför vårt beslut att sälja vår plåtis som under processen fram till bilen blev såld och pengarna fanns på banken! Tar företaget hand om alla husbilar på samma sätt som vår bil skulle jag inte tveka en sekund om jag skulle vilja köpa en husbil av Vincents.
12 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Dag-Erik,
Stort tack för dina fina ord, det betyder verkligen mycket för oss! Vi är glada att höra att du kände dig trygg och väl omhändertagen genom hela processen.
Vårt mål är alltid att ge varje kund ett personligt, professionellt och transparent bemötande, oavsett om man köper eller säljer.
Tack för förtroendet och varmt välkommen tillbaka till oss när det är dags för nästa husbilsäventyr!
Vänliga hälsningar,
Vincents Husbil & Husvagn
Bra kommunikation med oss som kund och…
Bra kommunikation med oss som kund och en bra service. Trevlig personal!
23 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincents Husbil & Husvagn AB
Tack Martin för din fina kommentar. Det gläder oss verkligen att du upplevde både bra service och god kommunikation.
Ha en fantastisk sommar! 🌼
Vänliga hälsningar,
Teamet på Vincents
Smidig affär och väldigt trevlig…
Smidig affär och väldigt trevlig personal!
23 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincents Husbil & Husvagn AB
Stort tack för din fina recension, det betyder verkligen mycket för oss att du tog dig tid att betygsätta din upplevelse.
Vi önskar dig en riktigt härlig sommar 🌞
Vänliga hälsningar,
Teamet på Vincents
Proffsigt och trevligt bemötande.
Tack för ett proffsigt och positivt bemötande vid både själva köpet (Magnus) och vid leveransen (Henrik).
Henrik förklarade även på ett väldigt bra sätt hur ni jobbar vid förmedling av fordon, vilket gjorde att man känner sig trygg som köpare.
Nu har vi både provat att sälja en husbil via er och nu även köpt en husbil utav av er, och vi kommer verkligen att fortsätta att rekommendera er.
21 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincents Husbil & Husvagn AB
Stort tack för era fina ord, det gläder oss verkligen att höra att ni är nöjda med både köpet och leveransen!
Vi strävar alltid efter att skapa en trygg och positiv upplevelse för våra kunder, så det betyder mycket att ni upplevt just det i kontakten med oss.
Det är särskilt roligt att ha fått ert förtroende både vid försäljning och köp, och att ni dessutom vill rekommendera oss vidare. Det uppskattar vi verkligen!
Vi önskar er många härliga äventyr i er nya husbil, och tveka inte att höra av er om det är något vi kan hjälpa till med framöver.
Trevlig helg!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Vincents
Smidigt
Tog lite tid att sälja husbilen men när affären var klar så fungerade allt klockrent! Snabba överföringar samt god mejlkonveration. All personal jag haft kontakt med har gett snabba och kunniga svar och att alla dessutom varit trevliga ser jag som en ren bonus! Skulle inte tveka en sekund på att anlita er igen!
15 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincents Husbil & Husvagn AB
Stort tack för din fina återkoppling – det gläder oss verkligen att höra!
Vi förstår att det ibland kan ta lite tid innan rätt köpare dyker upp, men underbart att du upplevde att allt fungerade smidigt när affären blev klar. Extra roligt att du lyfter fram både kommunikationen och bemötandet från vår personal, det betyder väldigt mycket för oss.
Du är alltid varmt välkommen tillbaka – vi hjälper dig mer än gärna när campinglusten slår till igen!
Önskar dig en riktigt härlig sommar!
Med vänlig hälsning,
Vincents
Lämnade bilen till försäljning
Lämnade bilen till försäljning, men sedan blev det mesta fel, fick info att bilen hadde fel som måste åtgärdas, bilen nybesiktigad (inga fel) kört 12mil sedan dess, motorlampan lyser? gasolen läcker?? Sprickor i däck?? Etc,etc, tog hem bilen o konstaterade att det var fejkade fel till en kostnad ca:30,000:-.
Gå inte på deras påstådda fel.
14 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Thomas,
Vi är verkligen ledsna att du känner dig missnöjd med hur processen har hanterats, det är givetvis aldrig vår avsikt. Att motorlampan lyser samt att det finns sprickor i däcken är tyvärr sådant som vi inte kan förmedla ett fordon med, då det påverkar både säkerhet och köparens förtroende.
De anmärkningar vi lyfte grundar sig på vår genomgång av fordonet, där vi alltid strävar efter att skapa en trygg och transparent affär för båda parter. Vi beklagar om vår bedömning skiljer sig från din upplevelse.
Vi önskar dig lycka till med försäljningen och en riktigt fin sommar!
Med vänlig hälsning,
Vincents husbil & husvagn
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande, kunnig personal.
Tyvärr så förstod inte jag att det skulle göras en kontroll till en kostnad om man inte utförde eventuella utbyten som skulle behöva göras enligt en kontrollista.
Kändes som att vissa delar togs med för att få ut mera av affären. Husvagnen hade säkert sålts utan dessa åtgärder.
12 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Patrik,
Tack för din feedback, det gläder oss att du upplevde vårt bemötande som trevligt!
Vi tar med oss din feedback angående kostnaderna från inbytestestet och ska tänka på det i vår kommunikation framåt. Vi strävar alltid efter att vara så transparenta som möjligt, och vi tar därför till oss dina synpunkter.
Tack igen för att du tog dig tid att dela med dig – det hjälper oss att bli bättre!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Vincents
Diskriminering?
Hade vi kunnat ge 0 stjärnor så skulle det ha blivit det.
Kontaktade Vincents gällande en fri värdering av vår WILK S3 450 fs från 2007 i fall det skulle bli aktuellt om en förmedling av husvagnen?
Fick till svar att dessvärre har vi en nedre åldersgräns på objekten vi förmedlar/köper in och ert objekt faller tyvärr på åldern (vi jobbar ned till ca 2012)
Trots detta så har Vincents liknande objekt som är äldre än 2012
12 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Vikman,
Tack för att du hör av dig och för att du delar med dig av din upplevelse.
Först och främst vill vi be om ursäkt om vår kommunikation upplevts som otydlig – det är någonting vi tar till oss och vill bli bättre på framöver. Vi strävar alltid efter att ha en öppen och tydlig dialog med våra kunder, och din feedback hjälper oss att utvecklas.
I regel arbetar vi med objekt som är upp till cirka 12 år gamla, vilket innebär att din WILK från 2007 tyvärr faller utanför det spann vi i huvudsak hanterar. Anledningen är att vi, i vår roll som mäklare, behöver hålla ett enkelt och effektivt förmedlingsflöde med korta ledtider. Det innebär bland annat att vi fokuserar på fordon som vi har lätt att hitta reservdelar till och som har en stark efterfrågan på marknaden.
Det stämmer att du kan hitta objekt hos oss som är äldre än årsmodell 2012. Dessa är främst fordon som kommer från inbyten i andra affärer.
Vi är tacksamma för att du tog dig tid att kontakta oss och beklagar att vi inte kunde hjälpa dig vidare denna gång. Varmt välkommen att återkomma vid framtida behov – vi hoppas få möjlighet att hjälpa dig framöver!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Vincents
Mottagandet vid överlämnandet.Er…
Mottagandet vid överlämnandet. Er noggrannhet vid genomgång av fordonet. Tryggt för köparen.
Sämre
När en spekulant fanns, kom ett samtal från er förmedlare. Vad vi saknade var att få info om kunden satt närvarande vid samtalet om det var läge att gå ner i pris. Saknade ett utbyte kring detta. Vad rimlig prutning är utifrån den situation som han läst spekulanten. Man blir som säljare av fordon överraskad när väl samtalet kommer.
Informationen när affären var klar bristfällig. Ingen dokumentation kom oss tillhanda. Vi fick vad som accepterats och vad köpeskillingen blev. Vid samtal med förmedlaren lovades skriftlig information enligt era rutiner, den kom aldrig.
Som helhet är vi mycket nöjda och belåtna!
7 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej,
Stort tack för att ni tagit er tid att ge oss så utförlig feedback, det uppskattar vi verkligen.
Vi är väldigt glada att ni upplevde både mottagandet och vår genomgång av fordonet som noggrann och trygg, det är precis så vi vill att våra kunder ska känna. Vi tar till oss er feedback kring kommunikationen. Detta är värdefulla synpunkter som hjälper oss att bli bättre.
Om ni önskar kompletterande underlag är ni varmt välkomna att mejla oss på backoffice@vincents.se, så ser vi till att ni får det ni behöver.
Trevlig sommar!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Vincents
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.