Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Unsere Villa (Nähe Viszinada/Istrien) war 1:1 wir im Internet gesehen. Ein absoluter Traum. Es war alles (und noch mehr) da was das Herz begehrt. Die Buchung war unproblematisch und professionell, der Kontakt schnell und freundlich. Vor Ort wurden wir sehr nett empfangen und auch sehr gut betreut. Wir hatten einen absoluten Traum Aufenthalt und würden immer wieder kommen. Danke an das Team von provillas und Villas Guide!!
Hatten eine Villa gebucht, Lage und Außenfassade super! Allerdings fehlte es drinnen o Maß !!
Alle Mängel kann ich gar nicht aufzählen aber ein paar Schmankerl
- dreckige haarige Bettwäsche
- Grundausstattung nicht zufriedenstellend (für 7 Pax 6 Messer, 4 Liegen,…)
- Kühlschrank 3 Tage defekt, als Selbstversorger Katastrophe, bis wir nach 3 Tagen die Info bekamen, dass dies ja bereits bekannt ist aber für den Vermieter keinen Handlungsbedarf darstellt
Sehr enttäuschend alles in allem die Agentur half uns nichts, schob alles auf den Vermieter… eine Entschädigung gabs nicht!!
Nie wieder!
Unser Kroatien Urlaub in einer istrischen Villa wurde von Airbnb leider 2 Wochen vor Reisebeginn gecancelt.
Um so glücklicher waren wir auf Villas guide zu stoßen. Die kompetenten freundlichen Markler haben in kürzester Zeit, uns eine ganze Auswahl an Villen zukommen lassen, die unseren Ansprüchen entsprach. Die Möglichkeit auch telefonische Rücksprache zu halten, hat sehr geholfen, da wir unter Zeitdruck standen. Egal ob bei der Anreise, der Buchung oder Beratung, alles hat einfach gestimmt.
Vielen lieben Dank nochmal an Frau Theresia Novačić die unseren Urlaub gerettet hat.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
