Decent prices for high quality home decor items. Fast shipping and the customer service is great, got replied and refunds or replacements instantly, if something was missing or damaged during transpor... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Decent prices for high quality home decor items. Fast shipping and the customer service is great, got replied and refunds or replacements instantly, if something was missing or damaged during transpor... Se mer
Företaget har svarat
WE HAD PROBLEMS SENDING BACK AN ENCOMPLETE PACKAGE. webservicefor Slovenia WAS NOT RECEEVING (declining) OUR MESSAGES, HOW TO SEND BACK ON YOUR COST. WE COULD NOT GET THE STICKER FOR FREE SENDING BACK... Se mer
Företaget har svarat
Napačno poslane 4 letve za povezovanje Lexana - namesto dolžina 119 cm prejete letve dolžine 108 cm. Počasno reševanje reklamacije oziroma AROGANCA BREZ ODGOVORA!
Företaget har svarat
Hitro prejeto naročilo, sprotno obveščanje glede naročila, dobro razmerje kvaliteta/cena. Edino kar bi spremenil oz. nadgradil je to, da bi v naročilu, ki pride na mail, kjer so slike kupljenih izdel... Se mer
Företaget har svarat
vidaXL je mednarodni spletni trgovec, ki ponuja vse za dom, vrt, garažo in različne projekte. Naš koncept temelji na ponudbi široke palete izdelkov, ki ljudem omogočajo, da "živijo za manj". Z enostavnimi rešitvami za znižanje stroškov, ki ne vplivajo negativno na kakovost izdelkov, lahko naredimo naše izdelke dostopne čim večjemu številu ljudi. Skrbimo za razvoj izdelkov in nabavo, marketing in prodajo, logistiko in storitve za stranke ter na ta način ohranjamo popoln nadzor nad funkcionalnostjo, kakovostjo in stroški naših izdelkov.
Nederländerna
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Svar från vidaXL
The design of the bed is good looking. But putting this together is another story. The bed comes with instructions that doesn't have correct display of what holes on the black wooden boards, that you get. They aren't numbered and look quite the same. So you can really relay on the instructions to put the boards together.
So when you figure that out, you realise after 5 hours that actually you got the map of 1 bed and 1 additional piece, that makes the design pretty. So in any case you get a lot of extra parts.
So if you started with the first map and assembled the whole bed, you have to reassemble everything again becouse that additional part comes instead of the pieces of first map, which remain at the end...
Anyway, this seems like a joke and if it wouldn't be such a problem reasseblme that all and send back i would return it, becouse also the boards are not painted well, are damaged and a few of them are also a little too short...
So maybe at lease give the costumers the accurate instructions with pictures that display everything as it should be. We were putting it together for 6 hours with 2 men that works in handy jobs...

Svar från vidaXL
Produkti kot opisan, enostavno naročilo, brez komplikacij, hitro in varno.

Svar från vidaXL
Ker sem najprej dobil med transportom poškodovan (razumem, da se to lahko zgodi) naročen in plačan izdelek, kar sem dokazoval s poslanimi fotografijami, sem uveljavljal reklamacijo. S strani prodajalca so se hitro odzvali in mi ponudili tri rešitve, izbral sem to, da mi pošljejo nov enak izdelek. Zelo sem bil zadovoljen z njihovim hitrim in ugodnim odzivom, saj sem res kmalu dobil nov, nepoškodovan izdelek. Torej: vidaXL je zaupanja vreden e-prodajalec!
Prijazen pozdrav!
Miran

Svar från vidaXL
Hitra dostava in brezplačna .dobra kvaliteta izdelkov glede na ceno!😁

Svar från vidaXL
dobila sem ravno taksen lestenec kot sem si ga želela.
Ponudba je raznolika in se najde za vsak žep nekaj lepega

Svar från vidaXL

Svar från vidaXL
Vse je prišlo v zelo hitrem času, in tako kot smo naročili.

Svar från vidaXL
Very friendly, same day respond, issue resolved successfully without a problem. Good quality for the price.

Svar från vidaXL
Izdelek je prišel površno narejen in poškodovan. Kvaliteta izdelka je bila slaba in si ne zasluži takšne cene.

Svar från vidaXL
Excellent service, good prices, wide range of products

Svar från vidaXL
The item has mistake. It does not assemble correctly.

Svar från vidaXL
Zelo slabo, nočete mi posredovati manjkajočega dela. pri drugih spletnih trgovinah to ni problem.

Svar från vidaXL
I'm highly disappointed with the wardrobe (clothes rack) I ordered. The wooden parts are of poor quality, badly painted (unpainted areas, leaving color on clothes), some of the screw holes are in the wrong places, some wooden parts don't fit together (too big). The screws are also of poor quality (head of the screw).

Svar från vidaXL
Naroceno je hitro prispelo.
Bozicno drevo.
Le to pa je bilo povsem drugacno od narocenega - videnega na fotografiji.
Drevo sploh nima vrha.
Sestavljeno je iz dveh delov, kar se vidi - drevo ima nepovezan, prazen del brez vej.

Svar från vidaXL
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.