In one letter they PROMISED to return the money for the return of a faulty product, once returned - they refuse to pay for it. Have both emails in the same thread. Highly unprofessional - avoid thi... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Pirkome dvi lovas. Pirmiausia nuotraukų atitikimas realybę labai mažas, o antra lovos surinkimas buvo neįmanomas nes varžtų vietos ant vienų pagaliukų ir ant rėmo neatitiko visiškai... Visaip kaip dėl... Se mer
Företaget har svarat
Su pristatymu viskas gerai, bet nusiviliu kokybe. Baldo plokštės visiškai nekokybiškos, kai kurios subraižytos. Vienoje net nebuvo skylių, reikalingų tvarkingai surinkti baldą. Gręžiant skyles, vos... Se mer
Företaget har svarat
Greitas atsakymas į klausimus, mandagus ir aiškus bendravimas, galimybė sumokėti pristatant prekę, nemokamas pristatymas, grąžinimo garantijos - tai dalykai, kurie Jus daro patraukliais pirkėjui, esu... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
vidaXL yra tarptautinis internetinis mažmenininkas, kuriame gali rasti visko, ko reikia tavo namams, sodui, garažui ir „pasidaryk pats“ projektams. Mūsų koncepcija grindžiama plataus gaminių asortimento siūlymu, leidžiančiu žmonėms išleisti mažiau. Naudodami paprastus sąnaudų mažinimo sprendimus, kurie nedaro neigiamos įtakos gaminių kokybei, savo gaminius galime padaryti prieinamus kuo didesniam žmonių skaičiui. Visi procesai nuo produktų kūrimo ir pirkimo, rinkodaros ir pardavimo, logistikos ir klientų aptarnavimo yra mūsų rankose. Tokiu būdu mes visiškai kontroliuojame savo produktų funkcionalumą, kokybę ir išlaidas.
Kontaktuppgifter
2,7
Dålig
239 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Despite the return, a very good job by the service team
Although the purchased product did not fit and had to be returned, the service team organized everything perfectly. I have already looked at another similar product, which I think will suit my needs better. We will be your customers in the future. Thank you.
29 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Sir/Madam ,
Thank you for your purchase.
We are thrilled to read such a positive review.
Your encouragement will keep us moving forward and constantly improving our service.
Please know, our dedicated support doesn't stop with the order. We're here if you need anything!
Kind regards,
Louise
Despite being late,generally my order…
Despite being late,generally my order went fine. For more than a week I tryed to contact with the delivery,but ot was no luck.
11 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Sir/Madam ,
Thank you very much for sharing your experience with us.
We will continue to make effort and do well to provide you with better experiences with us. We're here if you need anything!
Wish you a very pleasant day.
Kind regards,
Louise
Low quality item
Low quality item, table has major imperfections, glue that was used to stick the tabletop is spilling all over. Some parts are already unstuck so we can see the cardboard thats inside. Delivery was quick but the item is terrible.
31 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Miela Jolita Pangonytė,
Dėkojame, kad skyrėte laiko mūsų svetainei įvertinti.
Nuoširdžiai atsiprašome už sukeltus nepatogumus.
Susisiekėme su jumis asmeniniu el. paštu, laukiame jūsų atsakymo.
Linkime gražios dienos!
Tzveta vidaXL
viskas puikiai
10 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Gerbiamas pone / ponia,
Negalime pakankamai padėkoti už gerus žodžius apie mūsų paslaugą.
Jūsų apžvalga mums labai svarbi ir rodo, kad einame teisingu keliu.
Laukiu, kada vėl pasimatysime ir dar kartą ačiū!
Su pagarba,
Louise
Viskas puikiai ir konkrečiai,vienam…
Viskas puikiai ir konkrečiai,vienam siuntime buvo šiokių tokių nesklandumų bet administracija padengė nuostolius.
24 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Miela Laura Vengalienė,
Labai ačiū, kad pasidalinote su mumis savo patirtimi.
Mes ir toliau dėsime pastangas ir stengsimės suteikti jums geresnę patirtį su mumis. Esame čia, jei ko nors reikia!
Linkiu labai malonios dienos.
Su pagarba,
Louise
👍👍👍💯💯💯💥💥💥👍👍👍
17 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Cienījamais klient!
Paldies, ka veltījāt laiku komentāru sniegšanai.
Mēs darīsim visu, lai uzlabotu un sniegtu jums vislabāko pieredzi.
Mēs vēlam jums labu dienu.
Sveicieni,
Louise
Svar från vidaXL
Cienījamais klient!
Paldies, ka iepirkāties vidaXL.
Esam ļoti priecīgi, ka viss izdevās labi.
Gaidīsim jūs nākamreiz.
Ar cieņu,
Louise
The sunbeds are very uncomfortable
The sunbeds are very uncomfortable, I do not reccomened buying those. It took few days for sitting parts to squeeze down, while construction where firm. Laying on them became impossible even with padding. Laying on front I could even call a torture, it is impossible, your middle part bends down and just standing after that is painfull. The quality of the product is very poor, if I knew, I would never even consider buying it. The price of the product is higher then economy class, but it is not worth even half a price. No one is even using it now, only for short time sitting, so thinking of throwing it out. It is very unfortunate. Saying that, the service of vidaxl and delivery was as promised, no complains there.
15 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Zilvinas Gailius,
We are sorry that you are disappointed with our products.
Please contact us directly and give us your full details and order number so we can assist you.
We wish you a wonderful day!
Tzveta vidaXL
Viskas buvo įvykdyta kaip žadėta
7 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Gerbiamas kliente,
Dėkojame, kad perkate vidaXL.
Labai džiaugiamės, kad viskas pavyko gerai.
Lauksime jūsų kitą kartą.
Su pagarba,
Louise
Nevykdo savo tinklapyje nurodytų…
Nevykdo savo tinklapyje nurodytų įsipareigojimų. Problemos nesprendžiamos laiku. Informacija nesuteikiama, reikia pačiam skambinti ir domėtis ar reikalauti Klientų aptarnavimas bendrauja įžūliai.
21 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Gerbiama Kristina Baužienė,
Dėkojame, kad skyrėte laiko mūsų svetainei įvertinti.
Nuoširdžiai atsiprašome už sukeltus nepatogumus.
Susisiekite su mumis mūsų el. pašto adresu ir atsiųskite savo užsakymo numerį, kad galėtume jums patarti, lauksime jūsų atsakymo.
Linkime gražios dienos!
Tzveta vidaXL
VISKAS SUPER
VISKAS SUPER, IR KOKYBE IR GREITAS ATSIUNTIMAS . REKOMENDUOJU
4 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Gerbiamas kliente,
Labai dėkojame, kad skyrėte laiko ir palikote mums šią nuostabią apžvalgą.
Džiaugiamės galėdami girdėti, kad jūsų pakuotė buvo pristatyta laiku ir jums patinka mūsų produktas.
Lauksime jūsų kito karto.
Linkiu jums labai smagios dienos.
Su pagarba,
Louise
Pliusuotos žaliuzės
Pliusuotos žaliuzės iš pirmo žvilgsnio puikios,bet geriau įvertinti galima bus tik po kurio laiko.
19 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Gerbiamas kliente,
Labai ačiū, kad pasidalinote su mumis savo patirtimi.
Esame įsipareigoję, kad gaminių estetika ir kokybė derėtų.
Tikimės, kad mūsų gaminys jus lydės puikią dieną.
Su pagarba,
Louise
Viskas gerai.
19 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Gerbiamas kliente,
Dėkojame, kad perkate vidaXL.
Labai džiaugiamės, kad viskas pavyko gerai.
Lauksime jūsų kitą kartą.
Su pagarba,
Louise
Prekes gavau labai greitai
Prekes gavau labai greitai, viskas labai gerai
6 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Gerbiamas kliente,
Ačiū, kad praleidote laiką su mumis.
Jūsų komplimentas yra mūsų pristatymo tarnybos patvirtinimas.
Lauksime jūsų kitą kartą.
Linkiu jums labai smagios dienos.
Su pagarba,
Louise
The shipping was fast and the product…
The shipping was fast and the product just as i anticipated.
13 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear Customer,
Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review.
We're happy to hear your package was delivered in time and you like our product.
Looking forward to seeing you next time.
Wish you have a very pleasant day.
Kind regards,
Louise
Svar från vidaXL
Gerbiamas kliente,
Ačiū, kad praleidote laiką su mumis.
Jūsų komplimentas yra mūsų pristatymo tarnybos patvirtinimas.
Lauksime jūsų kitą kartą.
Linkiu jums labai smagios dienos.
Su pagarba,
Louise
Greitas pristatymas, gera kokybė
Greitas pristatymas, prekių kokybė gera.
15 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Gerbiamas kliente,
Labai dėkojame, kad skyrėte laiko ir palikote mums šią nuostabią apžvalgą.
Džiaugiamės galėdami girdėti, kad jūsų pakuotė buvo pristatyta laiku ir jums patinka mūsų produktas.
Lauksime jūsų kito karto.
Linkiu jums labai smagios dienos.
Su pagarba,
Louise
Atvežimas,pristatymas liuks,bet jau…
Atvežimas,pristatymas liuks,bet jau pertvara-o varge...
12 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Gerbiama Lina Radkevic,
Atsiprašome dėl susidariusios situacijos.
Susisiekite su mumis tiesiogiai mūsų el. pašto adresu ir pateikite užsakymo numerį, kad galėtume jums padėti.
Laukia Jūsų atsakymo.
Linkime gražios dienos!
Tzveta vidaXL
Labai greitas pristatymas.
2 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Gerbiamas kliente,
Dėkojame, kad pasidalinote savo atsiliepimu su mumis.
Džiaugiamės galėdami suteikti jums greito pristatymo paslaugą.
Lauksime jūsų kito karto.
Linkiu jums labai smagios dienos.
Su pagarba,
Jeana
Price was affordable and delivery was…
Price was affordable and delivery was free. Good
28 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från vidaXL
Dear customer,
We can’t thank you enough for the kind words about our service.
Your review means a lot to us and lets us know we’re on the right track.
Looking forward to seeing you again soon and thanks again!
Kind regards,
Jeana
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.