Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ostetud kummiga voodilinad ei vastanud ootustele. Kvaliteedi ja hinna suhe on väga halb. 2 lina , hinnaga 44 EUR. Materjal väga õhuke ja koe vigadega. Juba pakist võttes rebenenud. Väga halb kogemus.

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Voodi pildil on väga ilus, aga see, mis tegelikult kohale jõudis, on nagu Hiina poest ((( Ei soovita üldse. Tarnele pretensioone ei ole. The bed in the picture is very beautiful, but what arr... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Мне понравилось обслуживание и бесплатная доставка. Доставили даже на пару дней раньше, и прямо к двери, что для меня молодой женщины очень важно. Я заказала кровать и матрас. Была хорошая скидка, а э... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Antud puukuur näeb kena välja, maal tuleb teha tasane alusplats, kokkupanek enamuses läks sujuvalt, lõppfaasis mõned detailid ei sobinud ja tuli puurida uued augud, katuse kokkupanek läks sisetunde j... Se mer

Företagsinformation

  1. Dagligvaruhandel

Skrivet av företaget

vidaXL on rahvusvaheline veebipõhine jaemüüja, kellelt leiad kõik vajaliku kodu, aia, töökoja ja meisterdamisprojektide jaoks. Meie eesmärk on pakkuda inimestele suurt valikut tooteid, mis võimaldab neil 'osta rohkem, makstes vähem'. Lihtsate kulusid säästvate lahenduste kasutamisega, mis ei mõjuta negatiivselt meie toodete kvaliteeti, saame muuta oma tooted kättesaadavaks võimalikult paljudele inimestele. Kontrollime ise kõiki protsesse tootearendusest ja ostmisest turunduse, müügi, logistika ning klienditoeni. Nii on meil täielik ülevaade toodete funktsionaalsusest, kvaliteedist ja kuludest.


Kontaktuppgifter

3,0

Medel

TrustScore 3 av 5

274 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

One chair was defective.

13 september 2021
Logotyp för vidaXL

Svar från vidaXL

Dear Evelin,
Thank you for your feedback and we are sorry that the item received was damaged.

Rest assured that we are working to continuously improve our products and services.

I have sent you an email to discuss some options to help resolve the issues you're experiencing. Would you be so kind as to check this message and get back to me when possible?

I am looking forward to hearing back from you.
Kind regards,
vidaXL

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ei sobi

Ei sobi. Soovin tagastada. Toode fotol oli hoopis midagi muud, kui tegelikkus...

2 september 2021
Logotyp för vidaXL

Svar från vidaXL

Kallis,
Täname, et leidsite aega oma tellimuse ülevaatamiseks.

Meil on kahju kuulda, et toode ei vastanud teie ootustele.
Tuletame meelde, et iga vidaXL -i tellimusega kaasneb 30 -päevane tagastusperiood, mille jooksul saab kauba tasuta tagastada.

Soovime teile kinnitada, et töötame pidevalt nii oma toodete kui ka teenuste täiustamise kallal.

Saatsin teile meili, et arutada mõningaid võimalusi, mis aitavad teil tekkinud probleeme lahendada. Kas te oleksite nii lahke ja kontrolliksite seda sõnumit ja võtaksite minuga võimaluse korral ühendust?

Ootan huviga teie tagasisidet.

Parimate soovidega,

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Miks mu viimane tellimus tuleb 17…

Miks mu viimane tellimus tuleb 17 päeva? Lubatud on 5-6?

21 augusti 2021
Logotyp för vidaXL

Svar från vidaXL

Kallis,
Täname, et leidsite aega oma tellimuse ülevaatamiseks.
Meil on kahju kuulda hilinemisest.

Meie eesmärgiks on saata tellitud tooted välja 2 tööpäeva jooksul alates makse kättesaamisest. Tellimuse saate üldiselt kätte 6 tööpäeva jooksul, ent me ei saa täpset kohaletoimetamise kuupäeva tagada.

Kui tellisite ühe tellimusega mitu toodet, võivad tarneajad erineda. Sama kehtib toodetele, mis saadetakse mitme pakina.

Soovime teile kinnitada, et töötame pidevalt nii oma toodete kui ka teenuste täiustamise kallal.

Saatsin teile meili, et arutada mõningaid võimalusi, mis aitavad teil tekkinud probleeme lahendada. Kas te oleksite nii lahke ja kontrolliksite seda sõnumit ja võtaksite minuga võimaluse korral ühendust?

Ootan huviga teie tagasisidet.

Parimate soovidega,
VidaXL

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer