Café og Restaurant Victoria Omdömen 24

Cafe Victoria - Maribo
⭐ 1/5 – Skuffende oplevelse og dårlig ledelse

Jeg har besøgt Café Victoria i Maibo flere gange og har tidligere haft fine oplevelser, så det gør det blot endnu mere skuffende at skrive dette.

Jeg var ude at spise med min mor, og vi fik begge burgere. Bøffen var fuldstændig overkogt og brændt.
Min mor spiste ikke i nærheden af halvdelen. Jeg gennemtvang mig selv igennem hele retten, men gik derfra med en brændt eftersmag i munden.

Da vi bad om rabat ved bordet, sendte chefen personalet ud med beskeden om, at vi ikke kunne få rabat, fordi vi ikke havde sagt til undervejs. Det er selvfølgelig god service at sige til undervejs, men det fritager ikke stedet for ansvaret for at sende halvbrændt mad ud. Hvad er alternativet? At vi skubber tallerkenen fra os og forlanger ny mad?
Vi har været ude heledagen og gider ikke vente en halv time mere på ny mad, for måske igen at risikere brandt mad.

Det, der virkelig skuffer, er ikke alene den dårlige mad, men det er måden, det blev håndteret på. Chefen valgte ikke at komme ud og tale med os. Ikke et ord. Ikke en undskyldning. Det er ganske enkelt et ledersvigt.

Jeg vil gerne sige undskyld til den servitrice, der stod midt i det hele, for jeg blev meget sur, det var ikke hendes fejl, og hun skal ikke stå og bære konsekvenserne af sin chefs mangel på rygrad. FØJ for en chef! Jeg kunne bande manden væk.

Café Victoria, I kan bedre, det har I bevist tidligere. Men denne oplevelse var ikke god nok, og måden I håndterede det på, var endnu dårligere. SLET IKKE PENGENE VÆRD!

Bestilte 2 iskaffer ved disken, meget uopmærksom tjener, men siger han kommer ned med det og jeg betaler med det samme. Der går 15 min hvor vi venter, og de render rundt og laver andre ting og hvisker om vores bord. Vi gør dem opmærksomme på vi har ventet længe bare på drikkelse, og de siger det kommer lige om lidt. Endelig kommer de med drikkelse, men det er to is latté i stedet for deres iskaffe på menuen, som vi bestilte. Fejl kan jo ske, så jeg gør blot tjeneren opmærksom på det er ikke hvad vi har bestilt. Han undskylder og siger vi får det rigtige om lidt. Der går yderligere 10 minutter, hvor der ikke sker noget. Vi tager fat i tjeneren igen og spørger hvad der foregår. Han indrømmer endelig at de ikke har mere vaniljeis, så de kan ikke lave vores iskaffe. Han foreslår så om de kan lave os noget andet eller pengene tilbage. Jeg takker ja til pengene tilbage, da vi er bange for det ikke rigtigt bliver til noget her. Når vi så kommer op til disken, der spørger medarbejderen først cheffen om han kan give pengene tilbage, selvom han lige har aftalt med mig at det er hvad de kan tilbyde. Cheffen virker irriteret og modvillig. Han ender så med at sige i en skrap tone, “ja så bare gør det” og vifter med hånden hen mod os. Jeg bliver spurgt om jeg vil have kontanter, men jeg siger nej tak, da jeg har betalt med kort og helst vil have pengene tilbage på kort. Cheffen siger irriteret at det ikke kan lade sig gøre, og går sin vej. Jeg tager imod kontanterne, men føler hele vejen jeg er blevet mødt af en konfliktsky eller måske uinteresseret tjener, og en specielt uforstående chef som ikke tager det alvorligt at hans gæster har sittet 25 minutter uden at få hvad de bestilte, og ikke er informeret undervejs at det ikke kan lade sig gøre. Og deres “løsning” på problemet består i at give penge tilbage med dårlig attitude og uvillig service. Virkelig spild af tid at tage på Café Victoria.

Hurtig og opmærksom betjening👏 store portioner, ( også i vin glassene) hyggelige lokaler. Tak for dejlig mad👍

Super lækker mad smilende og god service kommer bestemt igen med familien.

Unglaublich lecker! Super viel Auswahl an Bürgern und Salaten usw.
Die Bürger waren sensationell und auch die Pommes mit der besonderen Mayo einfach nur fantastisch. Absolut empfehlenswert😋. Liegt etwas "ungeschickt" in einem "Einkaufscenter".... aber dafür ausreichend Parkplätze 😉

Bestilte en gang tigerrejer med nudler og fandt hår i maden Og bestilt en gang oksefilet med nudler som var brændt på og meget tør kan langtfra anbefale stedet da man ikke vil komplicere For hård i maden Og komme af med næsten 600 kr. vi tabte lysten allesammen da vi fandt håret

Den bagte torsk - med fennikel mv. - på frokostmenuen var helt fantastisk. Og sikke en sauce….jeg prøver at lave det selv i aften - håber det bliver nogenlunde lige så godt.

Super sød og imødekommende betjening.
Vi bestilte stjerneskud, og må bare sige at det er det ringeste stjerneskud vi har prøvet, det kan ikke anbefales…
Men ellers hyggeligt sted…

Pinse lørdag var vi forbi og bestilte tre hyggetallerkner til Kr 170,- stykke, der var tunmuse, rejer, avokado, laks, hønsesalat, ost og en pandekage, dertil var der et lille stykke rugbrød og et lille stykke franskbrød.
Der manglede en tallerken til at smøre på.
Da vi var halvvejs bad vi om mere brød, to stykker franskbrød og en skive rugbrød. Ved bestilling blev det ikke sagt noget om det ville koste ekstra, hvilket man heller ikke ville forvente, det har vi ikke skulle før. Da vi var ved at spise af brødet fortalte tjeneren at vi skulle gå i baren og betale for det ekstra brød, en lille skive rugbrød a kr 15.-, to små tørre stykker franskbrød a kr 12.-, i alt kr 39.-.
Det er for småligt og dårlig service.
Ikke sted der kan anbefales.
Vi undre os om der er kommet ny ejer.

Varm fadøl og en vienerschnitser der ikke smagte af noget. Det er sku en ommer.....

Rigtig lækker mad og en super god betjening. Kan varmt anbefale dette sted

Bestilte en hyggetallerken, der brød, for at jeg kunne smører brødet, måtte jeg bruge min serviet. Jeg fandt 2 hår i maden og da tjeneren hentede tallerken, efter jeg var færtig med at spise, blev man ikke spurgt om hvordan maden var/ smagte, meget upersonligt syntes jeg.

Deres forbudte fristelser på menukortet kan de godt slette. Har tidligerer fået lækker mad men i dag ☹️ vi fik nachos med kylling(95 kr), som var pindtørre med lidt kyllingkebab😳, måtte bede om ekstra dyppelse for st spise dem. Det forlangte de så 10 kr ekstra for, men kom ikke på regningen, da de fornemmede utilfredhed.
Ligeledes Qusadillas (115 kr) var 2 kedelige pandekager med ost og kebab kylling. Så vild kedelig ud. Så nu får de ikke min besøg sådan lige igen.

Har idag været inde og spise, god stemning og en super god betjening af den søde servitrice hun er i høj humør og yder en god stemning for kunderne.
Maden var lækker og smagte godt.
Kan varmt anbefale dette sted

Fremragende sted i hjertet af Café Victoria
Jeg var her i weekenden med familien, alt var som det skulle være. Vi fik madet hurtigt og der var blevet lagt kærlighed i maden og servicen var i top. Medarbejderne spurgte ind til om alt var som det skulle være og sørgede for en fremragende oplevelse.

Dette er et sted værd at besøge!

Jeg er så tilfreds med deres servicering.☺️ Lækkert mad!🤤

Vi ventede en time for at få at vide at de ikke kunne udlevere mad alligevel
Samtidig med at de stakkels servitricer højlydt blev skældt ud
Hold da op et elendigt sted

Vi ventede 1 time på maden. Herefter fik vi af vide at der ville gå 30-45 mere før
Vi ku få den.
Ejeren var direkte ubehagelig overfor de ansatte og udviste aggressiv adfærd!
ALDRIG STØT DET STED!