Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Fraud! I bought two pillows. They called me to add pillow covers; I thought they didn't come with one, so I accepted. That was unnecessary, as they come with covers anyway. After testing the pillow, it was not comfortable at all. When I requested a refund, they offered me 20% back, but when I insisted, they refused to return the one I tested. Shipping it back cost me around 40% of the money I paid.
Jeg bestilte 2 skum-hovedpuder i januar til ialt ca 800kr. Har ventet længe på levering. Puderne bliver sendt i 2 pakker, og Postnord kræver 181,30kr for hver pakke i moms og gebyr. Dvs jeg betaler næsten 1200kr for 2 puder, som fås til under det halve andetsteds!! Må bestemt fraråde at købe noget fra dette firma i Kina.
I ordered a pillow, received a notice that delivery had encountered an "exception," which they told me to resolve, though there is no explanation of what the so-called exception is Now another charge has appeared on my card from an unknown organization, also from Australia, for an order I did not make in the middle of the night on Saturday.
Terrible pillow, cant lay on the side, hurts in the neck. promises an easy refund within 60 days. But you are not allowed to have tried the pillow, it needs to be vacuum rapped as when received. Keep away for your own sake. Dont waste your money !
Il prodotto è recensito come il migliore della categoria cuscini ergonomici, ma la politica di vendita sul loro sito è abbastanza ambigua.
Fanno uso del cosiddetto 'dark patterns', ossia vi sono delle scelte di acquisto preimpostate, che una volta accettate nel percorso dell'ordine non possono più essere modificate.
Così ti puoi trovare a ordinare 6 cuscini quando te ne serviva 1 solo, e anche altri accessori che sono preselezionati.
Meglio spendere 20 Euro in più e acquistare lo stesso prodotto su Amazon.
Mi domando solo perchè un'azienda che fa un buon prodotto si debba sputtanare con queste tecniche di vendita!
Follow up on previous review—after finally connecting with Derilo associate, they offered a 20% refund rather than returning
Meine vorhergehende (schlechte) Beurteilung muss ich korrigieren. Die Schwierigkeiten bei der Bestellung lagen in meiner Verantwortung. Der Service war trotz meiner schlechten Bewertung vorbildlich!! Hat mir einigen Respekt abgenötigt!!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
