Via Compostela Omdömen 

Bonjour actuellement en fin de parcours entre Burgos et Santiago, nous regrettons d’avoir choisi Via Compostela pour les raisons suivantes : le choix des hébergements la plupart du temps ne correspond pas à notre demande, l’accueil peu aimable, la restauration de piètre qualité. L’agence avec laquelle nous avons échangé par email et téléphone ( en insistant) répond de façon aléatoire ( pas de nouvelles depuis notre email d’hier après-midi par exemple). Le rapport qualité prix n’est pas bon.
En ce qui concerne les distances annoncées sur le road book elles sont erronées la moitié du temps, l’agence connaît elle vraiment les établissements et le chemin ?
Scassan

Du Puy en Velay à Aumont-Aubrac en 4 jours, soit des étapes de 20 à 30 bornes, mon épouse et moi avons pu nous en mettre plein les yeux, surtout dans la traversée des magnifiques gorges de l'Allier. Les étapes étaient bien dosées pour des marcheurs relativement aguerris, même portant comme nous leur sac chargé à 8-10 kg. La plus longue, le troisième jour, était de 30 km en version longue. Elle nous a éprouvés mais c'était un peu de notre faute car nous avions négligé notre hydratation les deux premiers jours. La version courte de 26 ou 27 km, qui évite "L'hospitalet", étant mal indiquée, nous l'avons loupée et il a fallu s'envoyer les 30 bornes. Je l'ai terminée avec des ampoules et surtout un début de tendinite, qui s'est aggravée la dernière étape. Je me le tiendrai pour dit à l'avenir.
Par ailleurs, les hébergements étaient très propres et l'accueil agréable mais le premier soir, après 20 bornes sous la pluie, nous aurions toutefois aimé que le "placard technique", dont notre hôte à St Privat nous avait dit qu'il sècherait nos chaussures, fût opérationnel. Confiant, j'avais préféré cette solution au bon vieux papier journal mais son gadget n'a pas marché. Résultat, des ampoules le lendemain soir à cause des chaussures mouillées, pas très grave tout ça mais bon...
D'autre part, nous avons trouvé les petits déjeuners insuffisants, sans protéines-lipides genre oeufs ou fromages (sauf au PUY) et toujours avec du pain "industriel", sans consistance...
Enfin et peut-être surtout, d'une façon générale nous avons constaté avec consternation l'absence d'un réel et efficace tri des déchets sur l'ensemble du trajet. Voilà une préoccupation qui semble assez absente des mentalités en Haute-Loire. Le parcours et les gîtes sont propres, les poubelles ne manquent pas mais tout ce plastique que laissent derrière eux les randonneurs, mélangé aux autres déchets toute la saison, ça doit faire un sacré tonnage, dommage !
Au total, cette belle expérience nous laisse un bon souvenir malgré toutes ces réserves, mais nous chercherons peut-être à l'avenir un chemin moins fréquenté pour randonner un début Juillet...

Quelques petits détails, rien de plus... Notamment des distance et/ou des dénivelés imprécis sur le road book. Un hôtel "randonneur" très mal placé et très bruyant.
Sinon, organisation (rando à la carte) réactive et efficace, disponibilité téléphonique, réservations sans raté et portage sans faille.

À part l'estimation des km sur le parcours Santiago,cap Finistère qui était en dessous de la réalité,tout le reste était parfait

j ai fait bcp de randos accompagnees en itinerant
j ai apprecie la formule en liberte qui permet d aller a son rythme et de partir a l heure qu on veut on peut choisir les gens qu on rencontre et on n a pas a supporter des gens avec qui on n a pas forcement d affinites voire de l antipathie
ds l ensemble sur via compostela on rencontre bcp de gens tres ouverts pour qui st jacques c est avant tout l echange
les chemins sont bien balises je ne me suis egaree qu une seule fois a cause d un manque de vigilance aant ete distraite par la reception d un appel telephonique
on peut choisir les hebergements qt a moi je demandais a etre a l hotel tous les 3 OU4 jours
on n a pas a se soucier de quoi que ce soit a part verifier qu il y a de quoi manger sur le trajet de journee sinon prevoir un pique nique
la nourriture ds les gites est excellente et tojours variee on traverse enormement de villages ou il y a toujours qq chose a voir sans parler de villes plus importantes comme figeac ou le puy
bref je reflechis a retourner sur les chemins de st jacques au moins deux a trois semaines par an

Organisation parfaite. Je conseille Via Compostella pour le sérieux.
Nous repartirons sur le sentier de St Jacques avec eux.

Longueurs des étapes adaptées - Hébergements variés et très accueillants (sauf au gîte des Capucins au Puy) - Topo guide fourni très bien - Service de la Malle postale impeccable

Rien à redire : hébergements de qualité, repas et petits déjeuners excellents, hôtes accueillants et sympathiques. Via Compostela nous fait bénéficier d'un bon réseau d'hébergements, à un rapport qualité/prix très correct.

Bonne réactivité.
Prestations correspondant au thème du séjour. Supports fournis bien adaptés aux parcours.

Experience extraordinaire
A titre personnel une recherche de soi

Franchement, tout était très bien, particulièrement les gîtes choisis.
J'ai été enchantée de ma semaine de rando.

Excellente organisation du voyage, à l'écoute du client.

excellent service à la clientèle, très satisfaite du parcours, du logement et des repas... Bravo !

Randonnée bien équilibrée
Bonne organisation

Très bonne organisation, personnel très compétent et agréable.
Lors d’un prochain séjour je n’hésiterai pas à les recontacter.

Nous avons fait appel pour la 5ème fois à viacompostella (chamina voyages) et toujours avec satisfaction. Notre dernier tronçon de 6 nuitées, légèrement modifié par rapport au trajet standard publie, a nécessité quelques échanges de mails pour préciser notre souhait, qui a été parfaitement exaucé.
Merci à toute l'équipe.

Je suis très satisfaite pour les hébergements et pour le rapport qualité prix.par ailleurs,nous avons été remboursé assez rapidement pour une prestation que nous avons du annuler.

Les points forts :
- bonne organisation sans aucune faille pendant la rando ( Beaune- Santenay-Cluny-Montbrison) . Les transferts de bagages ainsi que les transferts en taxi toujours ponctuels et fiables
- ambiance chaleureuse et accueil de qualité dans tous les gîtes ou hôtels : les contacts sont intéressants et très sympathiques
- bon rapport qualité/prix pour l'ensemble des prestations
Le seul point négatif a été un accueil désinvolte et un peu négligent à une seule étape : hôtel/restaurant Saint Porcaire à Montverdun ( détails donnés dans la précedente évaluation envoyée à Via Compostella ). Dommage car cela empêche les 5 étoiles !

Bonjour
Rando de Conques à Cahors.
Parcours sans grandes difficultés. Avions choisi la formule gîtes et portages des sacs à dos.
Accueil en gîtes satisfaisant, par contre deux ne correspondent pas aux prestations attendues.
Au sujet du parcours, il est difficile d' avoir une vue d' ensemble, compte tenu du découpage des 2 livres fournis. Certains pélerins avaient une carte pliable type ètat major, plastifiée et fort lisible
Sous la pluie - pendant 2 jours - cela est plus pratique que les cartes minuscules fournies.
Nous ferons de nouveau un autre tronçon cet automne mais d' une manière.