Vest Energi Omdömen 

Zacharias var en behagelig sælger, der på en overbevisende måde fik mig til at sige ja til at skifte til Vestenergi. Han lod mig få weekenden over til at tænke mig om, så der var ingen pres.

Fik en pæn opringning af en af deres sælgere Mia Nielsen, jeg er ikke typen der gider en telefonsælger men det var en hyggelig samtale og ikke den standard oplevelse hvor du stille føler dig trukket eller tvunget, jeg kan ikke dømme vest energi som virksomhed (endnu), jeg sparede en god håndfuld penge og der går strøm igennem boksen, 10/10 vil anbefale det (og Mia ) til naboen!

Nynne gav sig god tid til at fortælle om fordelene ved Vest Energi.
Hun var høflig hele vejen igennem . Hun glemte dog lige at nævne oprettelsesgebyr på 199 kroner

Vest Energi, har desværre ikke har levet op til forventningerne.​

Jeres sælgere var meget professionelle og overbevisende i deres præsentation, hvilket resulterede i, at jeg valgte at skifte til Vest Energi.​

Men... efter fire måneder som kunde har jeg oplevet følgende problemer:
-Ingen app til styring og oversigt af mit forbrug
-Hjemmesiden er ikke brugervenlig og mangler overskuelighed
-Kvartalsaccontoen er baseret på et estimat, der ligger markant højere end mit faktiske forbrug

Kombinationen af disse forhold gav en utilfredsstillende kundeoplevelse, hvilket førte til, at jeg skiftede til Norlys.​

Og som krølle på halen. I forbindelse med skiftet modtog jeg en ekstraregning på 449 kr. som følge af opsigelsesperioden. Dette gebyr var jeg ikke tilstrækkeligt informeret om ved købet. Ærgerligt.

Jeg håber, denne feedback kan bidrage til at forbedre jeres service og informationsniveau over for fremtidige kunder.

Rikke Graasten leverede en helt igennem troværdig samtale, I et gear hvor det ikke var "salg for en hver pris", som tonede igennem.
Kun dårligdomme i aftalen, kan ændre det.
Claus

Hej Vest energi.
Jeg har lige snakket med en meget flink ung mand som hjalp mig til en billigere el regning. Det kan klart anbefales at skifte til vest energi, og så spørg efter Viggo,nu kan jeg ikke huske hans efter navn, men han var verdensklasse at snakke med. Håber du får en fantastisk dejlig jul og fortsætter dit gode arbejde og humør.

Jeg havde den sødeste mand, Jonas J, i røret.
En telefonsælger som ikke plaprede løs i et hurtigt tempo og hele tiden sikrede sig at jeg stadig var interesseret. Hans tilgang var grunden til jeg valgte at skifte. Meget behagelig samtale

Vest energi ringede til mig uopfordret, det er ulovligt. Hvis de ikke en gang kan overholde så enkel en regel, hvordan kan nogen så stole på at de kan finde ud af at drive el-selskab?

Det var en behagelig samtale med Johan +hans chef, som jeg desværre ikke kan huske navnet på. De fik mig da overbevist på, at jeg skulle flytte el selskab😊.

En god og behagelig kvinde Mia Nielsen som ku forklare mig hvorfor nyt eĺ selskab hyggelig snak

Sælgeren påstod at deres nettopris på strøm inkl. alle afgifter var meget billigere end min nuværende elleverandør.
Sælgeren havde en rigtig arrogant attitude.
Jeg ville selvfølgelig gerne spare penge, så jeg sagde at han gerne må sende mere info.
Han sendte en mail med oplysninger som han havde fortalt i telefonen, da jeg kiggede på deres hjemmeside, var det helt skævt og netto kWh priserne var dyrere end ved min nuværende udbyder.

Jeg besvarede hans mail og konfronterede ham med det, kom der ikke svar retur.

Kom igen Vest Energi

Martin Hansen virkede meget troværdig og yderst kompetent. Kunne svare og orientere så man forstod det.

På sød, kompetent og pædagogisk vis, forklarede Nynne mig (en selverklæret el-ignorant), hvordan jeg kan spare næsten halvdelen af min nuværende el-regning væk, ved at skifte til Vest Energi. Hun vil stå for alt det praktiske, og oven i købet sørge for, at jeg får penge retur, hvis jeg har nogle til gode i det gamle selskab. Jeg skal bare læne mig tilbage, og nyde min billigere strøm.

Peter Svane 🤭
Tak for din tålmodighed
Tak for letforståelighed
Tak for samarbejdet
Mvh Bente

Kanon samtale med Lasse, meget informativ og rar at tale med 👍

Alexander
Samtalen med Alexander var meget hurtig og problemfri. Han fortalte mig, hvorfor han ringede, og hvordan han ville hjælpe. Selvom han talte hurtigt, talte han tydeligt. Jeg kunne godt lide, at samtalen ikke trak ud, men det var maks. 10 minutter, og vi var nået til målstregen.