La habitación es amplia y cómoda, con decoración elegante, nevera con agua de cortesía que reponen, cafetera nespresso y cápsulas. Lo único a reseñar es que las ventanas, pese a ser modernas, no... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Un grand merci à votre service client, et tout particulièrement à Flavie, qui m’a contacté de manière proactive suite à une recherche sur votre site. Elle a ensuite répondu très rapidement à toutes me... Se mer
Företaget har svarat
Je me suis trompé de jours pour ma réservation. La personne que j’ai eu a été adorable et m’a solutionné mon erreur avec une grande rapidité. C’est la deuxième fois que j’ai besoin de contacter votr... Se mer
Företaget har svarat
Nous avons réservé un séjour en Espagne et avons dû le reporter de quelques jours. Anaïs, notre interlocuteur téléphonique a été très aimable et réactive. L’hôtel contacté a accepté ce report aux mêm... Se mer
Företaget har svarat
4,8
Utmärkt
7 tn omdömen
Har besvarat 90 % av sina negativa omdömen
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Flavie a été très agréable
Flavie a été très agréable, à notre écoute et professionnelle pour nous aider à finaliser notre réservation.
22 mars 2026
Svar från verychic.fr
Nous sommes ravis de lire que Flavie ait su vous accompagner et répondre pleinement à votre besoin d'évasion ! Nous vous souhaitons un excellent séjour 🌞
Satisfaite du service client
L’échange avec le service client est facile, merci à Arnaud avec qui j’ai échangé pour une réservation.
22 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från verychic.fr
Arnaud vous remercie pour ce partage, et pour votre confiance !
Svar från verychic.fr
Merci pour ce partage qui a ravi Lucas et pour votre confiance ! ✨
Réponse rapide
22 mars 2026
Svar från verychic.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter ! A bientôt sur VeryChic 😊
Standard ouvert le dimanche
Standard ouvert le dimanche, très pratique. Interlocuteur très aimable et efficace.
22 mars 2026
Svar från verychic.fr
Merci pour votre commentaire. Notre équipe fait toujours son maximum pour vous apporter entière satisfaction.
1ere réservation sur sur site
1ere réservation sur sur site. Tout s’est bien passé. Astrid m’a bien accompagné. Seul bémol : les chèques vacances ne sont pas acceptés.
22 mars 2026
Svar från verychic.fr
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance lors de cette première réservation ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien déroulé et qu’Astrid a su vous accompagner efficacement tout au long de votre démarche. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les chèques vacances, nous comprenons que cela puisse être un point d’amélioration. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Experience parfaite
Experience parfaite, j'ai eu Anais en interlocutrice qui fait preuve de réactivité et surtout d'explications claires et précises, à la suite de quoi j'ai réservé notre voyage.
21 mars 2026
Svar från verychic.fr
Anais est ravie de vous avoir accompagné dans votre projet de voyage. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience au retour de vos vacances ! Toute l'équipe de VeryChic vous souhaite un excellent séjour !
SAV parfait !
J'ai appelé VeryChic car j'ai perdu ma réservation.
Lucas m'a immédiatement dépanné en me renvoyant mon dossier.
Merci à lui !
21 mars 2026
Svar från verychic.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire. Lucas est ravi d'avoir pu répondre à votre problème. Nous vous souhaitons un excellent séjour !
Svar från verychic.fr
Merci pour votre commentaire et votre confiance ! À très vite sur VeryChic ✨
Procédure de réservation téléphonique
Procédure de réservation téléphonique
Très satisfait de l'échange, de l'écoute et de l'efficacité.
Très professionnel
Merci à Lucas
21 mars 2026
Svar från verychic.fr
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience avec VeryChic ! Lucas est fier de vous avoir accompagné ✨
Suite à une annulation nous avons…
Suite à une annulation nous avons retrouvé un autre voyage avec l’aide d’Anais très pro et à l’ecoute du client
21 mars 2026
Svar från verychic.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis qu’Anaïs ait pu vous accompagner efficacement suite à votre annulation et vous aider à trouver un nouveau voyage. Votre commentaire lui sera transmis. Nous vous souhaitons un excellent séjour !
Un vrai sens du service! Merci Anaïs
Je laisse rarement des avis, mais là vraiment… merci 🙏
Je m’étais trompé d’un jour dans ma réservation pour le Carlton via VeryChic, et pendant plus d’une semaine, aucune solution ne semblait envisageable.
Anaïs a suivi mon dossier du début à la fin. Même si le début a été un peu compliqué, elle a été compréhensive, impliquée, très professionnelle et je peux finalement dire qu’elle n’a rien lâché. Malgré la situation pas évidente, elle a fini par trouver une solution.
Grâce à elle, notre séjour à Lyon pourra se faire sereinement. Ça fait vraiment plaisir de voir quelqu’un s’investir comme ça pour ses clients 🙏🏼
Encore merci Anaïs !
21 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från verychic.fr
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 🙏 Nous sommes ravis qu’Anaïs ait pu vous accompagner avec autant d’implication et de professionnalisme, malgré une situation initialement complexe. Votre message lui fera très plaisir, et nous ne manquerons pas de le lui transmettre. Nous vous souhaitons un excellent séjour à Lyon, en toute sérénité !
Parfait…
Notre interlocuteur, Lucas a répondu à toutes nos attentes(aimabilité, courtoisie et patience) Merci
21 mars 2026
Svar från verychic.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire. Lucas est ravi d'avoir pu répondre à vos attentes. A bientôt chez VeryChic !
satisfait merci CLEIA
20 mars 2026
Svar från verychic.fr
Merci pour ce partage qui ravira Clelia et pour votre confiance ! ✨
Un service d’assistance rapide et efficace
La réactivité et le professionnalisme dont Florence a fait preuve lors du traitement de notre demande de modification de réservation ont été particulièrement appréciés.
20 mars 2026
Svar från verychic.fr
Quel plaisir de lire ce retour d'expérience ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que Florence ait su régler la situation avec brio. Passez d'excellentes vacances et à bientôt sur VeryChic ! ✨
Svar från verychic.fr
Flavie vous remercie pour ce beau partage ! A bientôt sur VeryChic !
Toujours bien servi merci et bravo
Toujours bien servi merci et bravo
Vous êtes aussi très à l’écoute
Merci
20 mars 2026
Svar från verychic.fr
Merci pour votre commentaire et votre confiance ! À très vite sur VeryChic ✨
La conseillère a ete très parfaie
La conseillère Flavie a ete très profrssionnlle, comphrnsive et patiete. Elle à réglé toutes les questions pour me satisfaire, contacté l'hôtel pour des précisions, et m'a donné de bons conseils, que j'ai suivis
20 mars 2026
Svar från verychic.fr
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience avec VeryChic ✨!
Merci Very Chic et surtout Clélia !
nous avions prévu de partir en Thailande début avril avec une escale à Abu Dhabi. Nos vols ayant été modifiés et ne correspondant plus aux congés que nous avions posés, nous avons contacté Very Chic.
Notre dossier a été géré par Clélia. Grâce à elle, nous avons pu annuler notre voyage et trouver une autre destination. Elle a été d'une très grande bienveillance et d'une disponibilité totale.
Nous tenons également à remercier Jeanne pour sa gentillesse et pour avoir également participé à trouver cette nouvelle destination.
Nous ne manquerons pas de faire à nouveau appel à Verychic dont l'équipe est à l'évidence très professionnelle et à l'écoute de ses clients.
20 mars 2026
Svar från verychic.fr
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que Clélia et Jeanne ont pu vous accompagner avec bienveillance et disponibilité pour trouver une solution adaptée à votre voyage.Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, qui leur feront très plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs voyages !
Svar från verychic.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter ! A très vite sur VeryChic 🌞
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