Es wurde bei Alarmauslösung sofort reagiert und der weitere Verlauf bis zur Abstellung des Alarms war reibungslos, klar, sachlich und verständlich. Der Mitarbeiter war ruhig und sachlich und sehr f... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Bewertung: Sehr zufrieden mit Verisure. Die Installation hat einwandfrei und reibungslos funktioniert. Besonders hervorheben möchte ich den Mitarbeiter Vitalij Kargin äußerst kompetent, zuverlässig... Se mer
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Beratung, Einrichtung und in Betriebnahme sehr gut - kompetent, schnell und unmittelbar (gleicher Tag). Systemseitig gibt es Störung dahingehend, dass von vier installierten Kameras drei kein Bild... Se mer
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Ich habe ein Alarmsystem von Verisure installieren lassen und bin rundum zufrieden. Der Service war professionell, die Installation lief reibungslos und die Einweisung war verständlich und auf den Pu... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Verisure ist mit mehr als 25.000 Mitarbeitern und mehr als 6 Millionen Kunden in 18 Ländern Europas und Lateinamerikas die Nr. 1 im Bereich Haus- und Ladenalarm in Europa. Verisure ist mehr als nur ein Einbruchsalarm: Es bietet Qualität, professionelle Dienstleistungen und ein einzigartiges, technologisch fortschrittliches Produkt, um das reale Sicherheitsbedürfnis aller Bürger zu erfüllen. Es ist das einzige Alarmsystem, das mit einer Einsatzzentrale verbunden ist, die in weniger als 60 Sekunden 24 Stunden am Tag, an jedem Tag des Jahres, reagiert. Seit Ende 2018 erschließen die passionierten Sicherheitsexperten mit ihrem erprobten Rund-um-sorglos-Angebot den deutschen Markt. Am 2. November wird die Zentrale in Ratingen eröffnet. Trotz der weltweiten Pandemie ist das Unternehmen hierzulande rapide gewachsen. Die Sicherheitsexperten unter der Leitung von Jorge Vallejo schützen mit mittlerweile über 400 Mitarbeitern mehr als 50.000 zufriedene Kunden in NRW, Hessen, Berlin, Brandenburg, Rheinland-Pfalz, Baden-Württemberg, Hamburg, Bremen und in München. Besuchen Sie unsere Website und fordern Sie ein kostenloses Angebot an: www.verisure.de
Kontaktuppgifter
Balcke-Dürr-Allee 2, 40882, Ratingen, Tyskland
- 0800 0800 814
- info@verisure.de
- verisure.de
4,6
Utmärkt
830 omdömen
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Professionelle Beratung und…
Professionelle Beratung und Installation.
9 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verisure Deutschland GmbH
Hallo Theo Naumann,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und Installation zufrieden sind. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Kundinnen und Kunden einen professionellen und reibungslosen Service zu bieten – umso schöner, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachten und einen guten Start ins neue Jahr!
LG vom Verisure-Team
Ich bin leider sehr unzufrieden mit…
Ich bin leider sehr unzufrieden mit diesem Unternehmen. Sobald man Kunde ist, kümmert sich offenbar niemand mehr richtig.
Selbst einfache Dinge wie das Zusenden einer Rechnung per E-Mail funktionieren nicht – auch nicht nach mehrfacher, ausdrücklicher Nachfrage. Für Unternehmen mit Buchhaltungspflichten ist das extrem unpraktisch und zeitaufwendig. Bei mehreren Standorten muss man sich für jede Rechnung in unterschiedliche Apps einloggen und diese manuell herunterladen.
Trotz zahlreicher Telefonate und schriftlicher Anfragen erhalten wir keine vernünftige Rückmeldung. Teilweise wird einfach aufgelegt oder geraten, Verträge zu ignorieren bzw. zu kündigen.
So stellt man sich Kundenservice leider nicht vor.
23 december 2025
Svar från Verisure Deutschland GmbH
Hallo Wladimir Zagajnov,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und Schwierigkeiten bei der Rechnungszustellung sowie der Kommunikation hatten. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice.
Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen schnell und zuverlässig gelöst werden. Bitte senden Sie uns Ihre Kundendaten und die betroffenen Standorte per E-Mail an feedback@verisure.de, damit wir die Rechnungszustellung und alle offenen Punkte umgehend klären können.
Vielen Dank für Ihre Offenheit – Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern.
LG vom Verisure-Team
Top- Service
Freundlicher, schneller Service - Beratung und Installation
18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verisure Deutschland GmbH
Hallo M. Scheffler,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich, schnell und kompetent in Beratung und Installation erlebt haben. Genau das ist unser Anspruch: erstklassiger Service und zufriedene Kunden.
Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
LG vom Verisure-Team
Super Service
Super Service, faire Preise, sehr guter Vetrieb!
Alle Daumen nach oben !
6 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verisure Deutschland GmbH
Hallo Cogal Hörsysteme,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service, die fairen Preise und den Vertrieb so positiv bewerten. Wir geben jeden Tag unser Bestes, um unseren Kunden Sicherheit und einen erstklassigen Service zu bieten – umso schöner, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
LG vom Verisure-Team
Sehr freundliche und kompetente…
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verisure Deutschland GmbH
Hallo Rolf Rippegarten,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Mitarbeiter als freundlich und kompetent erlebt haben. Genau das ist unser Anspruch – Ihnen jederzeit einen professionellen und angenehmen Service zu bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Verisure! Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft betreuen zu dürfen.
LG vom Verisure-Team
Svar från Verisure Deutschland GmbH
Hallo Chiara,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich mit unserem System sicher fühlen und die schnelle Reaktion im Alarmfall überzeugt hat. Genau das ist unser Ziel: Ihnen jederzeit Sicherheit und Verlässlichkeit zu bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Verisure! Wir freuen uns, Sie auch weiterhin betreuen zu dürfen.
LG vom Verisure-Team
„Professionell, zuverlässig, pragmatisch – Verisure überzeugt“
Das Sicherheitssystem von Verisure bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sowie eine einfache Bedienung. Überzeugt hat mich die Kombination von Sicherung der Türen und Fenster mit Bewegungsmeldern im Inneren. Rauch- und optional Wassermelder können in das Alarmsystem integriert werden. Die Mitarbeiter traten professionell auf, Termine wurden zuverlässig eingehalten, und die Installation und Einführung lief strukturiert und verständlich ab. Insgesamt ein überzeugender Eindruck.
10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verisure Deutschland GmbH
Hallo Gertraud Stelzer,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Sicherheitssystem und unserem Service so zufrieden sind. Besonders schön ist zu hören, dass Sie die Kombination aus Tür- und Fenstersicherung, Bewegungsmeldern sowie die zusätzlichen Optionen wie Rauch- und Wassermelder überzeugt hat.
Wir legen großen Wert auf eine strukturierte Installation und verständliche Einführung und freuen uns, dass dies bei Ihnen reibungslos funktioniert hat.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Verisure und Ihre Empfehlung! Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft betreuen zu dürfen.
LG vom Verisure-Team
Keine schlechte Erfahrung gemacht
Bisher keine schlechte Erfahrung gemacht
9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verisure Deutschland GmbH
Hallo Homer,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie bisher nur gute Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir setzen alles daran, Ihnen auch weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie einmal Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
LG vom Verisure-Team
Super Beratung
Von der Beratung über die Installation des Systems bis hin zu der Einarbeitung war alles perfekt. Wir fühlen uns jetzt sicher:))) Vielen Dank
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verisure Deutschland GmbH
Hallo Leonardo Saputo,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung, der Installation und der Einarbeitung rundum zufrieden sind. Unser Ziel ist es, Ihnen ein sicheres Gefühl und einen reibungslosen Ablauf zu bieten – schön, dass uns das gelungen ist!
Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
LG vom Verisure-Team
Jannik Eberle: Sehr gut gemacht !
Jannik Eberle, der Mitarbeiter von Verisure Stuttgart hat mir zu den einzelnen Komponenten des Sicherheitssystems eine gut verständliche und nachvollziehbare Beratung vor Ort gemacht. Dann wurde von ihm alles entsprechend dieser Beratung eingebaut. Er kam pünktlich zum Termin und arbeitete ruhig und zielgerichtet.
Dann wies er mich freundlich, geduldig und verständlich in das System ein. Seither ist mein Sicherheitsgefühl stark gewachsen. Herr Eberle hat am 05.12. noch die Außentastaur und den Lockguard eingebaut. Auch bei diesem Termin war er pünktlich und er hat freundlich und kompetent gearbeitet. Das System funktioniert absolut verlässlich.
21 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verisure Deutschland GmbH
Hallo Goller,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung, Installation und Einweisung durch Jannik so zufrieden sind. Pünktlichkeit, Kompetenz und eine verständliche Erklärung sind für uns besonders wichtig – umso schöner, dass wir Ihr Sicherheitsgefühl nachhaltig stärken konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Sicherheit und stehen Ihnen jederzeit gerne für Fragen oder Unterstützung zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!
LG vom Verisure-Team
Zuverlässige Alarmanlage
Zuverlässige Funktion der Alarmanlage und des Alarmmanagments
7 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verisure Deutschland GmbH
Hallo Hans-Reinhard Reuter,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der zuverlässigen Funktion unserer Alarmanlage und dem Alarmmanagement zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel: Sicherheit und ein reibungsloser Ablauf für unsere Kunden.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
LG vom Verisure-Team
Hardware und Abläufe funktionieren sehr gut!!!
In jeglicher Hinsicht wird man von Verisure sehr sehr gut betreut. Die Hardware und Abläufe funktionieren gut und wenn es ein Problem gibt, wird sich sehr gut gekümmert. Hängt aber natürlich auch sehr stark vom Betreuer vor Ort ab, aber unserer ist mega! TOPP TOPP TOPP
2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verisure Deutschland GmbH
Hallo Lokus Privatus,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Hardware, den Abläufen und der Betreuung rundum zufrieden sind. Besonders schön, dass Ihr Betreuer vor Ort einen so positiven Eindruck hinterlassen hat – genau das ist unser Anspruch: persönliche, kompetente und zuverlässige Betreuung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung! Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
LG vom Verisure-Team
Ich habe in meinem Geschäft ein…
Ich habe in meinem Geschäft ein Alarmsystem von Verisure installieren lassen. Zu Beginn wurde mir ein monatlicher Preis von 34 € genannt. In den folgenden Monaten ist die Gebühr jedoch immer weiter angestiegen, ohne dass ich vorher klar darüber informiert wurde. Im aktuellen Monat wurden mir 112 € berechnet.
Ich persönlich empfinde diese Preisentwicklung als problematisch und fühle mich nicht ausreichend transparent informiert. Aufgrund meiner bisherigen Erfahrung kann ich den Service derzeit nicht weiterempfehlen.“
6 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verisure Deutschland GmbH
Hallo Özdemir,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie sich hinsichtlich der Preisentwicklung und Transparenz nicht ausreichend informiert gefühlt haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an eine klare und faire Kommunikation gegenüber unseren Kunden.
Wir möchten den Vorgang umgehend prüfen und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte senden Sie uns Ihre Vertragsdaten an feedback@verisure.de, damit wir die Preisentwicklung nachvollziehen und klären können.
Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, um unsere Prozesse zu verbessern und künftig mehr Transparenz sicherzustellen. Vielen Dank für Ihre Offenheit.
LG vom Verisure-Team
Kündigung ignoriert, falsche Aussagen am Telefon, unberechtigte Abbuchungen – nie wieder Verisure
Ich bin extrem enttäuscht von Verisure und kann diesen Anbieter aktuell niemandem empfehlen.
Ich habe meinen Vertrag am 08.05.2025 fristgerecht gekündigt. Am Telefon wurde mir ausdrücklich bestätigt, dass der Vertrag regulär im November ausläuft, die Alarmanlage kostenlos in mein neues Büro umgezogen werden kann und die Kündigung trotz Umzug weiterhin gültig bleibt.
Kurz darauf erhielt ich jedoch eine E Mail, in der behauptet wurde, ich hätte die Kündigung zurückgenommen – was nicht stimmt. Nach einem erneuten Telefonat wurde mir versichert, dass die Kündigung weiterhin aktiv ist und alles korrekt vermerkt wurde.
Jetzt im Dezember musste ich erneut feststellen, dass Verisure mir eine weitere Rechnung gestellt hat. Dieses Mal wurde mir am Telefon gesagt, die Kündigung sei angeblich widerrufen worden. Auch das ist falsch und widerspricht sämtlichen vorherigen Aussagen der Mitarbeiter.
Für mich ist das eine riesige Zumutung: widersprüchliche Auskünfte, fehlerhafte Dokumentation und unberechtigte Abbuchungen. So geht man nicht mit Kunden um.
4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verisure Deutschland GmbH
Hallo Thatsit,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass es in Ihrem Fall zu widersprüchlichen Auskünften und Unklarheiten bei der Kündigung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Transparenz und Verlässlichkeit gegenüber unseren Kunden.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten den Vorgang umgehend prüfen, um eine Klärung herbeizuführen. Bitte senden Sie uns Ihre Vertragsdaten und die bisherigen Schriftwechsel an feedback@verisure.de, damit wir den Sachverhalt schnellstmöglich und zu Ihrer Zufriedenheit lösen können.
Ihr Hinweis hilft uns, unsere Prozesse zu verbessern und solche Situationen künftig zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre Offenheit.
LG vom Verisure-Team
Sehr gute Beratung und schnelle…
Sehr gute Beratung und schnelle Installation.
3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verisure Deutschland GmbH
Hallo Burkhard Schaubs,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der schnellen Installation zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen reibungslosen und professionellen Ablauf zu bieten – umso schöner, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
LG vom Verisure-Team
Beste Erfahrungen mit Mitarbeiter…
Beste Erfahrungen mit Mitarbeiter Oberdorf aus Köln gemacht. Seit Jahren Kunde, seit Jahren betreut er uns gut.
30 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verisure Deutschland GmbH
Hallo Schumer,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit Jahren zufrieden sind und die Betreuung durch Thorick aus Köln so geschätzt wird. Wir geben Ihr Lob gerne an ihn weiter – solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
LG vom Verisure-Team
Größte Verarschung
Wir wurden von Verisure von oben bis unten verarscht. Keine der Kameras funktioniert bei uns. Es kam sogar soweit das eine außen Kamera bei uns geklaut worden ist. Die Herren die zur Installation kamen haben nichts hinbekommen und uns sogar blockiert. Die Kameras wie auch der Service ist nicht zu gebrauchen. Die Herren die kamen waren zu einem Herr Ahmet Kocadag und zum anderen Herr Jerome Richter. Ich hoffe das diese Personen auch informiert werden, da sie bei uns nicht mehr ans Telefon gehen.
Wir wollen unser Geld zurück haben und die Kameras sollen schnellstmöglich deinstalliert werden. Ich bitte um dringende Rückmeldung.
1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verisure Deutschland GmbH
Hallo Schweet Kakkar,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service und den installierten Geräten unzufrieden sind. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Qualität und Kundenzufriedenheit. Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation für Sie ist, und möchten schnellstmöglich eine Lösung finden.
Bitte kontaktieren Sie uns unter feedback@verisure.de oder 0800/0102032, damit wir Ihre Anliegen mit Ihnen klären können.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass solche Erfahrungen nicht vorkommen.
LG vom Verisure-Team
alles OKAY !!
24 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verisure Deutschland GmbH
Hallo Dieter Böhme Dr.-Ing.,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass bei Ihnen alles in Ordnung war. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
LG vom Verisure-Team
Rech M.
Ich bin mit Verisure sehr zufrieden. Besonderen Dank geht an Herrn Arber Zyhrani für seine gute und kompetente Beratung. Er hat sich Zeit genommen und hat alles ausführlich erklärt,auch die Installation war professionell und sauber. Ich würde Verisure auf jeden Fall weiterempfehlen. Dank Verisure fühle ich mich rundum geschützt.
22 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verisure Deutschland GmbH
Hallo Monika Rech,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Verisure rundum zufrieden sind und sich sicher fühlen. Ein besonderes Dankeschön auch für die lobenden Worte zu Arber – wir geben Ihr Feedback gerne an ihn weiter.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
LG vom Verisure-Team
Wir sind äußerst zufrieden mit Verisure…
Wir sind äußerst zufrieden mit Verisure Deutschland GmbH – von der Beratung über die Installation bis zum laufenden Betrieb lief alles reibungslos und professionell. Der Mitarbeiter war stets freundlich und kompetent, hat sich viel Zeit genommen, unsere Fragen ausführlich zu beantworten, und das Sicherheitssystem wurde schnell und sauber eingebaut. Dank Verisure fühlen wir uns bestens geschützt – das Preis-Leistungs-Verhältnis ist dabei vollkommen stimmig. Klare Empfehlung!
21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verisure Deutschland GmbH
Hallo MGK Kiosk Wuppertal,
vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service – von der Beratung über die Installation bis hin zum laufenden Betrieb – so zufrieden sind. Unser Team legt großen Wert auf Professionalität, Freundlichkeit und eine ausführliche Beratung, daher ist es schön zu hören, dass Sie genau das erlebt haben.
Dass Sie sich dank unseres Systems bestens geschützt fühlen und das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt, bedeutet uns viel. Ihre klare Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen!
Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit für Sie da.
LG vom Verisure-Team
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Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
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