Contattati più volte via mail perchè gli anelli ordinati dopo poco tempo hanno già perso colore... parlavano di soddisfatti o rimborsati, ma sono spariti guarda caso! Pessima esperienza, di sicuro non... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Devo dire che dopo aver effettuato l'ordine in modo veloce e presa dall'entusiasmo per il bel pensiero da regalare alle mie figlie, mi sono messa a leggere le recensioni e sono sincera ho pensato di... Se mer
Företaget har svarat
nostante timore che fosse una truffa per alcune anomalie riscontrate è arrivato una scatola vuota ma i 2 anelli effettivamente erano nella busta. tutto regolare quindi per me ! posso dire di essere so... Se mer
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Ho pensato che le recensioni fossero troppo severe e, considerato che dalle foto il prodotto sembrava carino, l’ho comprato ugualmente. Tempi di consegna biblici, servizio clienti che scrive mail chil... Se mer
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Noi di VerdeChiaro™️, Non ci limitiamo a offrire semplicemente gioielli; ci distinguiamo per creare autentici scrigni di emozioni e momenti preziosi. Oltre all'abilità di trasformare metalli e pietre in opere d'arte, ci concentriamo su ciò che rende il nostro marchio straordinario. Il nostro impegno è offrire più di un gioiello; vendiamo l'essenza di un'emozione, la magia di un momento con le persone che amiamo. Ogni nostro prodotto è concepito come un veicolo di sentimenti, arricchito da biglietti e dediche personalizzate che amplificano l'esperienza di regalare e ricevere. Siamo il punto di riferimento per chi cerca gioielli che vanno oltre l'apparenza, che si trasformano in capitoli di storie personali e occasioni speciali.
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Dålig
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TRUFFAAAA
TRUFFAA,
ho già fatto una recensione per il ritardo del pacco, dopo un mese il pacco è arrivato, ma l’anello non c’era.
Procederò per vie legali.
28 december 2023
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Svar från VerdeChiaro
Cara Magda,
Grazie per averci contattato e mi dispiace sentire che hai avuto un'esperienza negativa con il tuo ordine da VerdeChiaro. Siamo qui per aiutarti a risolvere questa situazione nel modo migliore possibile e voglio rassicurarti che non si tratta di una truffa. Ci teniamo molto ai nostri clienti e alla loro soddisfazione.
Capisco la tua frustrazione riguardo al ritardo del pacco e all'assenza dell'anello nell'ordine. Vorrei sinceramente scusarmi per l'inconveniente che hai subito. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e ci impegneremo al massimo per risolvere questo problema nel modo più rapido ed efficace possibile.
Per favore, contattaci tramite email all'indirizzo supporto@verdechiaroshop.com e fornisci ulteriori dettagli sull'ordine, come il numero dell'ordine e qualsiasi informazione aggiuntiva che ritieni possa aiutarci a identificare la situazione. Sarà un piacere per noi lavorare insieme a te per risolvere questo problema.
Siamo pronti a offrirti due opzioni per risolvere questa situazione:
1. Rimborso: Possiamo elaborare un rimborso completo per l'anello mancante, incluse le spese di spedizione, nel caso in cui preferissi non attendere la spedizione di un nuovo pacco.
2. Spedizione di un nuovo pacco: Se preferisci, possiamo effettuare la spedizione di un nuovo pacco contenente l'anello mancante. Assicurati di fornirci l'indirizzo di spedizione corretto.
Siamo qui per aiutarti e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo che preferisci. La tua soddisfazione è importante per noi, e faremo tutto il possibile per recuperare la tua fiducia nei confronti di VerdeChiaro.
Grazie per la tua comprensione e la tua pazienza. Attendiamo la tua email per procedere con la soluzione scelta.
Cordiali saluti,
Elisa
Customer Service
VerdeChiaro
www.verdechiaroshop.com
Email: supporto@verdechiaroshop.com
Avrei messo zero stelle ma non me lo…
Avrei messo zero stelle ma non me lo permette..preso 2 anelli a cuore nero per Natale..indossato una sera e ha perso subito la pietra..delusissima..comunque 29,90 buttati nel water
27 december 2023
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Svar från VerdeChiaro
Mi chiamo Elisa e faccio parte del team di assistenza clienti di VerdeChiaro. Inizialmente, vorrei esprimere il nostro sincero dispiacere per l'esperienza che hai avuto con il tuo recente acquisto di due anelli a cuore nero per Natale. Siamo davvero spiacenti che tu abbia avuto un problema con il prodotto che hai ricevuto.
Capisco perfettamente quanto sia frustrante ricevere un prodotto difettato, e mi dispiace sinceramente per l'inconveniente che hai incontrato. La tua soddisfazione è estremamente importante per noi, e vorremmo risolvere questa situazione nel modo migliore possibile.
Per favore, prenditi un momento per contattarci direttamente all'indirizzo email supporto@verdechiaroshop.com o tramite il nostro sito web www.verdechiaroshop.com. Siamo qui per aiutarti e vogliamo assicurarci che ricevi un rimborso o una sostituzione per l'anello difettato, come preferisci. Sarà nostra premura occuparci della tua richiesta il più velocemente possibile, perché tu possa continuare a godere dei tuoi acquisti da VerdeChiaro.
Ancora una volta, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e speriamo che ci darai l'opportunità di risolvere questa situazione a tuo vantaggio. La tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta, e faremo tutto il possibile per garantire che tu sia felice con il tuo acquisto da VerdeChiaro.
Grazie per la tua comprensione e collaborazione. Non vediamo l'ora di assisterti e risolvere questa situazione nel modo migliore possibile.
Cordiali saluti,
Elisa
Servizio Clienti VerdeChiaro
www.verdechiaroshop.com
Email: supporto@verdechiaroshop.com
Sono veramente allucinanti
Sono veramente allucinanti. Non comprate più niente qui!!! Continue risposte di rassicurazioni ma è il 24 dicembre e io non ho ancora nulla con un ordine fatto il 2 dicembre e consegna prevista in 2 o 3 giorni.
sono nera! Ho dovuto ripensare ai miei regali in continua attesa con messaggi con parole diverse ma che di fatto non mi hanno mai dato una previsione certa di consegna.
24 december 2023
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Svar från VerdeChiaro
Caro cliente,
Mi dispiace molto per l'inconveniente che hai riscontrato con il tuo ordine su VerdeChiaro. Capisco quanto sia frustrante dover attendere così a lungo per un ordine che avresti dovuto ricevere entro pochi giorni.
Prima di tutto, vorrei scusarmi sinceramente per il disagio che stai vivendo. Il nostro sito ha ricevuto un numero eccezionalmente alto di ordini in questo periodo, molto più del previsto. Questo ha creato una congestione nei nostri processi di gestione degli ordini e consegna, e ciò ha purtroppo comportato ritardi considerevoli.
Desidero rassicurarti che stiamo facendo tutto il possibile per accelerare il processo di evasione degli ordini e per garantire che riceverai il tuo pacchetto al più presto. So quanto sia importante per te avere i tuoi regali in tempo per le festività natalizie, e ci dispiace profondamente per il disagio causato.
Voglio anche rassicurarti che stiamo lavorando incessantemente per fornire previsioni di consegna più precise. Ti chiediamo di pazientare ancora un po', e sarai informato tempestivamente sulla data esatta di consegna del tuo ordine.
Per quanto riguarda il servizio clienti, il nostro team è qui per aiutarti e rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere. Siamo dedicati a garantire la tua soddisfazione e faremo del nostro meglio per risolvere questa situazione nel modo migliore possibile.
Se desideri ulteriori informazioni sul tuo ordine o hai altre domande, non esitare a contattarci via e-mail all'indirizzo supporto@verdechiaroshop.com o attraverso il nostro sito web www.verdechiaroshop.com. Sarà un piacere per me o per un membro del nostro team assisterti in qualsiasi modo possibile.
Grazie per la tua comprensione e la tua pazienza. Ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente e ti auguriamo delle festività serene e gioiose.
Cordiali saluti,
Elisa
Servizio Clienti VerdeChiaro
Bello schifo
Dalle foto sembrano anelli bellissimi ti arrivano in una busta di plastica con scatolina annessa...
Per 30€ di anello lo compravo uguale alla bancarella dei cinesi.
È patocco al 100% bello schifo
Niente , andrò dal gioielliere per fare più bella figura con il regalo
22 december 2023
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Svar från VerdeChiaro
Inizialmente, desidero esprimere il nostro più sincero dispiacere per l'esperienza negativa che hai avuto con il tuo recente ordine.
Siamo davvero spiacenti di apprendere che gli anelli che hai acquistato non hanno soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità, e ci teniamo a farti sapere che stiamo facendo tutto il possibile per risolvere questa situazione nel modo migliore per te.
Dalle tue descrizioni, sembra che ci potrebbe essere stato un errore di fabbrica o un problema con i prodotti che hai ricevuto. Questo non è assolutamente il nostro standard di qualità, e comprendiamo quanto tu sia deluso dalla tua esperienza.
Vorremmo chiarire che la tua soddisfazione è fondamentale per noi, e desideriamo risolvere questa situazione nel modo più rapido ed efficace possibile. Per farlo, ti invitiamo a contattarci direttamente via email all'indirizzo supporto@verdechiaroshop.com, in modo che possiamo ottenere ulteriori dettagli sul tuo ordine e iniziare a lavorare per risolvere il problema. Le chiedo anche di allegarci delle foto.
Siamo determinati a rendere questa esperienza positiva per te e assicurarti che i tuoi futuri acquisti su VerdeChiaroShop.com siano al di sopra delle tue aspettative. Ti preghiamo di darci l'opportunità di rimediare a questa situazione e restituirti la fiducia nei nostri prodotti.
Ti ringraziamo per la tua comprensione e collaborazione in questa situazione. Siamo ansiosi di risolvere il problema e di garantirti una migliore esperienza di acquisto in futuro.
Cordiali saluti,
Elisa
Customer Service
VerdeChiaroShop.com
www.verdechiaroshop.com
Truffa
Notate sempre la solita risposta. È una truffa. Diffidate. Io ho perso solo 29.90 e per questa cifra non conviene neanche denunciarli. Ladri.
16 december 2023
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Svar från VerdeChiaro
Gentile cliente,
Mi dispiace molto sentire che hai avuto un'esperienza negativa con il nostro servizio. Capisco quanto sia frustrante quando ci si sente presi in giro e voglio rassicurarti che non stiamo cercando di truffarti in alcun modo.
Stiamo affrontando un periodo di forte afflusso di ordini e stiamo facendo del nostro meglio per aiutare ogni singolo cliente che sta riscontrando problemi con il proprio ordine. Comprendo che possa sembrare una risposta standard, ma la tua soddisfazione è importante per noi e stiamo lavorando duramente per risolvere ogni problema.
Per favore, ti preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo email supporto@verdechiaroshop.com in modo da poter indagare ulteriormente sulla tua situazione e trovare una soluzione adeguata. La tua opinione è fondamentale per noi e vogliamo garantire che tu sia soddisfatto del nostro servizio.
Siamo qui per aiutarti, e ti preghiamo di darci un'altra possibilità per dimostrarti che ci teniamo al tuo benessere come nostro cliente.
Ti ringraziamo per la tua comprensione e attendiamo con ansia di sentirti.
Cordiali saluti,
Elisa
Customer Service
VerdeChiaroShop.com
Email: supporto@verdechiaroshop.com
Sito web: www.verdechiaroshop.com
Svar från VerdeChiaro
Caro Cliente,
Spero che tu stia bene. Mi dispiace molto sentire che hai avuto un'esperienza negativa con il tuo ordine su VerdeChiaro Shop. Mi chiamo Elisa e sono qui per aiutarti a risolvere questa situazione nel miglior modo possibile.
Innanzitutto, voglio rassicurarti che siamo seriamente impegnati a garantire che i nostri clienti ricevano i loro ordini in modo tempestivo e sicuro. Mi dispiace molto sentire che ti senti truffato e che il tuo ordine non sia ancora arrivato.
Per poterti aiutare nel migliore dei modi, ho bisogno di ulteriori dettagli sul tuo ordine. Puoi gentilmente fornirmi il numero dell'ordine o l'indirizzo email associato all'ordine in modo che possiamo verificare la situazione? Una volta ricevute queste informazioni, sarò in grado di effettuare un'indagine approfondita e risolvere il problema il prima possibile.
Puoi inviarmi questi dettagli a supporto@verdechiaroshop.com. Sarò pronta a rispondere e a lavorare per garantire una soluzione soddisfacente per te.
Capisco che questa situazione possa essere frustrante, ma ti assicuro che faremo del nostro meglio per risolvere il problema e ripristinare la tua fiducia nei confronti di VerdeChiaro Shop.
Resto a tua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda o preoccupazione che potresti avere. Grazie per la tua pazienza e la tua comprensione.
Cordiali saluti,
Elisa
Customer Service
VerdeChiaro Shop
www.verdechiaroshop.com
Email: supporto@verdechiaroshop.com
Una grande truffa
Una grande truffa, garantivano la spedizione in 2/3 giorni ma successivamente hanno comunicato che c'erano dei ritardi nella consegna. Ho chiesto il rimborso perchè doveva essere un regalo e non sarebbe arrivato nei tempi ma sono spariti
11 december 2023
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Svar från VerdeChiaro
Caro cliente,
Spero che tu stia bene. Mi dispiace molto sentire che hai avuto un'esperienza negativa con il tuo ordine su VerdeChiaroShop.com. Mi chiamo Elisa e sono qui per aiutarti a risolvere questo problema nel modo più rapido e efficace possibile.
Prima di tutto, vorrei rassicurarti che siamo qui per assisterti e che prendiamo molto seriamente la tua preoccupazione. Capisco quanto sia frustrante quando un ordine non arriva come previsto, e mi scuso per l'inconveniente che hai subito.
Per favore, contattaci via email all'indirizzo supporto@verdechiaroshop.com con tutti i dettagli del tuo ordine e del problema che hai riscontrato. Sarà un piacere per noi indagare sulla situazione e risolvere la questione al più presto. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e faremo del nostro meglio per assicurarti che tu riceva l'assistenza necessaria.
Ricorda che siamo qui per aiutarti e faremo tutto il possibile per risolvere questa situazione in modo soddisfacente. Grazie per averci dato l'opportunità di risolvere questo problema.
Ti ringraziamo per la tua comprensione e pazienza.
Cordiali saluti,
Elisa
Customer Service
VerdeChiaroShop.com
Email: supporto@verdechiaroshop.com
Sito Web: www.verdechiaroshop.com
soddisfatta
nostante timore che fosse una truffa per alcune anomalie riscontrate è arrivato una scatola vuota ma i 2 anelli effettivamente erano nella busta. tutto regolare quindi per me ! posso dire di essere soddsfatta . spero che anche gli altri controllino bene il pacco
1 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VerdeChiaro
Cara Valentina,
Grazie mille per averci scritto e per la tua comprensione. Siamo davvero felici di sentire che alla fine tutto si è risolto per il meglio e che hai ricevuto gli anelli che hai ordinato da VerdeChiaro.
Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi preoccupazione o confusione che possa essere sorta riguardo alla tua spedizione. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità, e siamo felici di aver potuto chiarire la situazione per te.
Sappiamo quanto sia importante per i nostri clienti ricevere i prodotti che hanno ordinato in condizioni perfette, e stiamo costantemente lavorando per migliorare i nostri processi di spedizione per evitare inconvenienti come quello che hai riscontrato.
Apprezziamo molto il tuo feedback e speriamo che continuerai a fare acquisti con noi in futuro. Se hai ulteriori domande o richieste, non esitare a contattarci tramite il nostro sito web all'indirizzo www.verdechiaroshop.com o inviando un'email a supporto@verdechiaroshop.com. Il nostro team di assistenza clienti, con Elisa, sarà sempre a tua disposizione per aiutarti in ogni modo possibile.
Grazie ancora per la tua fiducia in VerdeChiaro. Speriamo che tu possa goderti i tuoi nuovi anelli al massimo!
Cordiali saluti
Ordinato 1 mese fa e ancora non mi è…
Ordinato 1 mese fa e ancora non mi è arrivato nulla. Ho scritto anche la assistenza clienti per chiedermi degli aggiornamenti ma purtroppo non mi hanno risposto
15 november 2023
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Svar från VerdeChiaro
Mi dispiace sinceramente per l'inconveniente che hai riscontrato. Siamo qui per aiutarti e vogliamo risolvere questa situazione al più presto possibile.
Sono Elisa, il tuo assistente customer service presso VerdeChiaro, e sarò felice di assisterti.
Ci teniamo molto ai nostri clienti e vogliamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto.
Per favore, potresti fornirmi il numero d'ordine o l'indirizzo email utilizzato per effettuare l'ordine in modo da poter verificare ulteriormente la tua situazione? Questo ci aiuterà a individuare l'ordine e a fornirti un aggiornamento accurato sullo stato di consegna. Scrivimi pure a supporto@verdechiaroshop.com
Nel frattempo, ti prego di accettare le nostre scuse per il ritardo nella risposta e per l'inconveniente che hai subito. Siamo qui per te e faremo del nostro meglio per risolvere questa situazione al più presto possibile.
Grazie per la tua comprensione e la tua pazienza.
Resto a tua disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Elisa
Customer Service
VerdeChiaro
Sito Web: www.verdechiaroshop.com
Email: supporto@verdechiaroshop.com
Truffatori
Diffidate, sono dei truffatori. Mi è arrivato un pacchetto vuoto, avevo ordinato e pagato 2 anelli.
12 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från VerdeChiaro
Spero che tu stia bene. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con il tuo recente ordine su VerdeChiaroShop.com. Sono Elisa, il tuo assistente del servizio clienti, e sono qui per aiutarti a risolvere questa situazione al meglio.
Prima di tutto, desidero rassicurarti che noi non siamo dei truffatori e prendiamo molto sul serio la soddisfazione dei nostri clienti. Capisco la tua frustrazione per aver ricevuto un pacchetto vuoto quando avevi ordinato e pagato per 2 anelli. Ci teniamo sinceramente a risolvere questo problema per te.
Per favore, contattaci immediatamente al nostro indirizzo email supporto@verdechiaroshop.com o tramite il nostro sito web www.verdechiaroshop.com. Siamo qui per te e faremo tutto il possibile per aiutarti a trovare una soluzione.
Nel caso in cui gli anelli non fossero nella confezione (Controlla nuovamente attentamente la scatola e il pluriball per vedere se gli anelli sono ancora all'interno del pacco. gli anelli non si trovano nella custodia regalo, ma in sacchetti di plastica protettivi all'interno del pacco o del pluriball.) , siamo pronti a procedere in due modi:
1. Rimborso completo: Se preferisci, possiamo effettuare un rimborso completo dell'importo che hai pagato per gli anelli.
2. Spedizione di un nuovo pacco: Se desideri ricevere gli anelli che avevi ordinato, siamo disposti a inviarti un nuovo pacco con gli anelli al più presto.
Ti preghiamo di contattarci quanto prima in modo da poter risolvere questa situazione nel modo che preferisci. Siamo qui per assisterti e faremo tutto il possibile per garantire che tu sia soddisfatta con il tuo acquisto.
Ancora una volta, mi scuso per l'inconveniente che hai subito. Confidiamo nella tua comprensione e speriamo di poter risolvere questa questione al più presto.
Grazie per aver scelto VerdeChiaroShop.com e per la tua fiducia in noi.
Resto a tua completa disposizione per ulteriori domande o chiarimenti.
Cordiali saluti,
Elisa
Assistente Customer Service
VerdeChiaroShop.com
Email: supporto@verdechiaroshop.com
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