Verbal Omdömen 

Mycket snabb och smidig hjälp från Jacob via kundsevice. Väldigt nöjd.

Jag blir uppringd varje dag av Verbal. Jag har aldrig varit kund och kommer heller aldrig bli det på grund av de konstanta trakasserierna. Det är helt orimligt att mena att man ska behöva sätta sig i kundservice för att be om att bli borttagen från era listor.

Elias som är på Kundservice kunnig och hjälpsam!

Från allra början har det varit massor av missförstånd\. Fullständiga idioter som till varje pris vill få en att teckna ett abonnemang\. De lovar att det inte är någon scam, de säger att de själva ordnar telefonflytten och att man inte behöver göra något\.

Min historia är väldigt lång\. Priserna för internet utanför Sverige, även inom EU, är en katastrof – tjuvar\!\!\!

Varning för dessa människor, de är bedragare, det är svårt att få något rättat\. Jag har anmält min situation till relevanta myndigheter i Sverige, men självklart ingen hjälp\. Teckna inte avtal med dem\.

Part 2

Jag vill förtydliga situationen lite här. Jag ser att Verbal har vaknat till nu. De vill ha kontakt med mig.

Jag hade kontakt med herr Elias under flera månader angående alla missförstånd, men vi lyckades aldrig komma fram till någon kompromiss. Själva ingåendet av avtalet var enligt min mening oärligt från Verbals sida.

Det var ett totalt missförstånd och jag hade ingen möjlighet att säga upp avtalet inom de två veckorna, eftersom jag inte visste att något var fel. Verbal påbörjade nämligen processen med att flytta numren först efter att de två veckorna hade gått, vilket innebar att jag juridiskt sett inte längre hade någon möjlighet att ångra avtalet.

Jag försökte förklara detta, men med tiden blev situationen bara värre. Senare visade det sig dessutom att det hade uppstått ytterligare missförstånd kring internetabonnemanget.

Ni försäkrade mig om att överföringen av det andra numret skulle stoppas, men trots det får jag fortfarande information om att överföringen kommer att genomföras.

Det är totalt kaos på företaget. Ni ringer människor och lovar att ni ska lösa alla problem, istället för att säga sanningen. Jag har skrivit till er under en lång tid, men svaren är bara politiskt korrekta och verkar mest vara ett sätt att vinna tid. Någon verklig hjälp har jag inte fått.

Dessutom har ni uppenbarligen inte läst mina meddelanden i sin helhet, vilket tydligt märks på era svar. Jag har sparat hela korrespondensen och delar den gärna. Där finns hela problemet beskrivet, från början till slut!

Jag vill samtidigt hälsa och tacka alla de människor som jag har hjälpt att inte skriva under något avtal med det här företaget.

Bästa mobil abonnemang

Mycke bra samtal med Adam,klart och tydligt förklarade han om mitt abonnemang hos verbal.mycke hjälpsam.mvh carina Alexandersson

Fick ett samtal från en Adam,han hamnar i det högre skiktet av säljare hos mig,en trevlig kille.

Trevligt bemötande, förstående för problemet och hittade en lösning.

Har i flera veckors tid nu blivit uppringd av dem. Vi varje samtal har jag sagt att jag inte är intresserad och bett dem ta bort mig från deras lista, men nästa dag ringer de igen. Tack vare detta skulle jag aldrig i hela mitt liv välja Verbal. Skulle hellre slänga telefonen och inte ha någon än att någonsin välja detta. Igår var det en påstridig tjej som ringde och när jag sa åt henne att ta bort mig från listan frågade hon om jag visste vad det gällde och att det var ända sättet att få bort mig från listan om jag lyssnade på henne. Jag la på och idag ringer de igen. Sa nu till killen som ringde att de ringer varje dag och frågar och han bad om ursäkt och skulle notera det. Får se imorgon…

Verbal, skulle inte välja det om det så var gratis.

Polisanmälan mot detta företag kommer göras om de fortsätter. Tänk vad många gamla människor de lurar, förstår inte hur de som arbetar för detta företag kan med att se sig själva i spegeln. Skaffa dig ett annat jobb istället för att leva som en parasit i samhället.

Jag vill bara börja med att säga att jag inte har använt Verbal. Jag ger dom detta betyget för att jag under ett par veckor har fått flera samtal från dom trots att jag fortsätter att säga att jag inte är intresserad. Det börjar bli irriterande.

Jag hade strulat till det, men Jacob hjälpte mig att lösa det, så tacksam för hjälpen.

Jag pratade med Tom , som var så professionellt och har koll på sitt jobb. Tom var trevlig och jätte hjälpsam.

Tack för jättebra service, Jacob!

Super service Jacob gjorde ett toppen jobb!

Var i kontakt mee en som heter Jakob från deras kundservice. Jag själv hade klantat till det och strulade med dem. Jakob var kung och löste allt. Världsklass support

Allt funkar friktionsfritt och enligt överenskommelse. Tack Leo, förlängningsavtal signerat. Vi hörs om 2 år igen. Ha en fin sommar. /Monica Jalke