Jacob var mycket trevlig och för första gången efter ett samtal hos er så sitter jag INTE med ångest. Han skrek inte på mig, han var inte otrevlig, och han betedde sig proffesionellt överlag. Har själ... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Otroligt bra bemötande på kundservice när jag ringde dit idag om ett misstag dom råkat göra. Pratade med en kille som hette Jakob och han var extremt tillmötesgående och löste problemet, och kompenser... Se mer
Företaget har svarat
Verbal är ett kanske inte så känt företag men WOW vilken fin och seriös service. Inga övertalningsförsök att beställa fler tjänster eller göra om mobilabonemang man redan har m.m Lätt att få tag i!... Se mer
Företaget har svarat
Det bästa med Verbal är att vi har personlig kontakt och får snabb och kompetent hjälp. Med all mobilabonnemangsbrus och scam-försök är det ovärderligt att veta att jag har ett huvudkontaktnummer som... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 3 av de 13 bästa företagen i Mobiloperatör
- Nr. 6 av de 15 bästa företagen i Företagstjänster
- Nr. 1 av de 7 bästa företagen i Internetleverantör
- Nr. 3 av de 6 bästa företagen i Telefon- och internettjänster
- Nr. 2 av de 8 bästa företagen i Telefonoperatör
- Nr. 3 av de 6 bästa företagen i Telefonväxel
Skrivet av företaget
Vi kombinerar toppservice & konkurrenskraftiga priser med ansvarstagande för människa och natur. Tillsammans med våra kunder formar vi en inspirerande och hållbar mobiloperatör. Välkommen till en Schysst mobiloperatör!
Kontaktuppgifter
Hästholmsvägen 28, 131 30, Nacka, Sverige
- 0771-400 100
- kundservice@verbal.se
- verbal.se
4,6
Utmärkt
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 89 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Har försökt blocka dem men de ringer…
Har försökt blocka dem men de ringer från olika nummer hela tiden. Väldigt svårt att förstå dem.
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verbal
Hej Annika,
Vi beklagar att du upplever att du har blivit kontaktad vid flera tillfällen.
Kontakta gärna vår kundservice 077-140 01 00 och uppge ditt telefonnummer, så hjälper vi dig att ta bort det från våra ringlistor och säkerställer att du inte kontaktas igen./ Verbal
Att var lugnt o bestämt .Trevligt…
Att var lugnt o bestämt .Trevligt bemötande! Bra service! Tacksam
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verbal
Tack Jaana för din fina recension 😊/ Verbal
Jag fick hjälp med alla problem och…
Jag fick hjälp med mina problem
och blev erbjuden ett mycket förmånligt nytt abonnemang, men bäst av allt var det trevliga bemötandet.
Verbal är bra i alla avseenden 👍
25 augusti 2026
Svar från Verbal
Tack för din fina recension Liselotte! ⭐/ Verbal
Väldigt snäll personal (Jakob)
Väldigt snäll personal (Jakob) , trevlig bemötande och suveränt att hitta låsning🌟🌟🌟🌟🌟
24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verbal
Tack för din fina recension 😊/ Verbal.
Bra kundservice
Trevligt bemötande och snabb hantering av mitt ärende från Jakob på kundservice.
24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verbal
Tack för din fina recension 🤩/ verbal
Tack Jacob för toppensnabb och smidig…
Tack Jacob för toppensnabb och smidig hjälp!
24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verbal
Tack dör din recension. 😊/ Verbal
Bra och trevligt bemötande mycket bra🙌🙌🙌
21 augusti 2026
Svar från Verbal
Tack för ditt fina omdöme / Verbal
Svar från Verbal
Thank you so much for your kind review! 😊/ Verbal
Väldigt lyhörd och kundservice minded …
Väldigt lyhörd och kundservice minded är Daniel.
21 augusti 2026
Svar från Verbal
Tack för ditt fina omdöme ⭐/ verbal
Känns skönt.
Kristian var vänlig, kreativ o lösningsbar. Det finns en person bakom varje beslut. Han är den!
20 augusti 2026
Svar från Verbal
Stort tack för ditt fina omdöme! Jag ser till att Christian får ta del av ditt fina omdöme. / Verbal
Bra support
Bra support. Hade ett problem med surfen när jag försökte köpa mer. De gav mig 10gb extra gratis för besväret.
20 augusti 2026
Svar från Verbal
Stort tack för ditt fina omdöme! 😊/ Verbal
Tack Jacob
Jacob på Verbal var snabb, effektiv och trevlig när jag behövde hjälp med att avsluta mitt abonnemang. Tack!
18 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verbal
Tack för ditt omdöme 😊/ Verbal
Mycket tervlig säljare Daniel
Mycket tervlig säljare Daniel. Förklarade allt mycket bra. Danile var inte påtvingande utan förklarade allt mycket bra. En hel rosbukett till Daniel vill jag gen för ett mycket trevligt samtal.Samtalet jag den 18/6-26 var ett mycket bra samtal för mig. Verbal from 2/11-27 så får ni efter detta samtal en mycket nöjd kund.Hälsningar Johnn
18 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verbal
Tack för ditt fina omdöme, jag kommer föra detta vidare till Daniel ⭐/ Verbal
Otroligt
Otroligt! Dom har lurat in mig i ett avtal som jag dagen efter ville bryta, vilket dom sa JA till. och nu 1,5år senare kommer ett sim-kort och ett hot om att betala 3500kr om jag ska bryta avtalet! Akta er för Verbal! riktigt otrevliga på kundservice, ville absolut inte lyssna på vad jag hade att säga!
17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Verbal
Hej Eva,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du känner att kontakten med oss inte har fungerat som den ska.
Vi har försökt nå dig både via telefon och mejl eftersom vi gärna vill komma i kontakt med dig för att gå igenom ärendet ordentligt och hjälpa dig vidare.
Vi vill därför be dig återkomma till oss när du har möjlighet, så att vi tillsammans kan reda ut vad som har hänt och hitta en lösning.
/Verbal
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.