Dans le cadre d'un projet personnel et après avoir posé une question à leur service client, j'ai passé une grosse commande chez Ventigo pour des produits spécifiques que je n'aie trouvé nulle part... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Commande importante avec beaucoup d'accessoires de ventilation Ubbink. Tout y est. Reçu avec seulement 1 semaine de retard en août. L'information sur le suivi de commande et la livraison est inexistan... Se mer
Bonjour expedition super rapide mais pas la bonne reference dans le colis. Comme demandé, j'ai déposé deux messages sur le Whatsapp le 8 juillet. Sans reponse. Ai reçu un courrier du SAV suite... Se mer
je recommande le produit sans soucis pour le montage mise à part le poids du groupe c’est facile, lors du serrage les plastiques on l’air fragile à suivre dans le temps mais niveau bruit j’ai une rédu... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Nous sommes Ventigo : le plus grand et le plus avantageux magasin en ligne de ventilation de France, avec plus de 20 ans de connaissance et d'expérience dans l'industrie de la ventilation. Notre mission est d'aider à réaliser un climat intérieur sain pour tous. Nous y contribuons en proposant l'assortiment le plus complet dans le domaine de la ventilation, de la purification de l'air et du traitement de l'air. En outre, vous pouvez toujours vous adresser à nous pour obtenir des conseils (techniques) gratuits et des informations détaillées. Avec plus de 300 000 produits en stock, nous pouvons fournir nos clients rapidement et vous bénéficiez toujours des meilleurs prix.
Kontaktuppgifter
1b place de la Defense, 92400, France, Frankrike
- info@ventigo.fr
- ventigo.fr
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 79 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
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Renseignements techniques par chat…
Renseignements techniques par chat obtenus facilement, commande facile et commande reçue sans délais. La réception de cookies dès la première connexion au site est par contre très désagréable!
Site très sérieux
Traitement et livraison de la commande très rapide. Matériel commandé conforme.
Je recommande ce site en toute confiance.
Entreprise sérieuse répond rapidement…
Entreprise sérieuse répond rapidement par e-mail ou par chat pour toutes demandes de renseignements ou modifications de commande, produit de qualité avec prix attractif, livraison rapide avec un bon suivi et un colis très bien emballé, continuez ainsi ,cela donne envie de commander sur le net, merci à Ventigo
Commande faite sur le site internet
Commande faite sur le site internet, super bien fait et beaucoup de choix, prix sont compétitifs, envoi rapide
Découvert par hasard lors d'une…
Découvert par hasard lors d'une recherche ciblée. J'ai trouvé ce qu'il me fallait j'ai testé en passant une commande produit conforme de bonne qualité livraison rapide . Rien à redire . Je conseille ce vendeur
De bestelling was snel en correct…
De bestelling was snel en correct bezorgd!
Bon matériel,mais améliorez…
Bon matériel,mais améliorez l'emballage.. j'étais obligé de centrer le ventilateur a cause de déformation pendant le transport..
Et ça continue
Bonjour, je donne suite aux mensonges de Ventigo à mon précédent avis vu que je ne peux pas répondre autrement : 1/ je reçois tous les mails de ventigo depuis le début donc je n’ai pas de problème avec ma boîte mail 2/ dommage qu’on ne puisse pas screenshot whatsapp car je n’ai aucun message de votre part alors que le mien a bien été distribué ( étrange encore une fois, non ?) 3/ vous n’avez pas besoin de me contacter par mail pour générer le bon de retour qui est en « pending » depuis 1 mois sur la plateforme, et vous ne pourrez pas dire que vous ne savez pas de quoi je parle puisque vous dites avoir bien vu mon mess mails et messages contenant la référence… Voilà où on en est, devoir faire une évaluation négative pour avoir de la (fausse) attention de la part de ventigo. C’est honteux.
Update du jour : ils me parlent d’un msg whatsapp alors qu’il ont mentionné précédemment avoir reçu tous mes mails, donc : ils ont bien la référence de ma demande de retour, donc mon email. Je ne comprends pas le jeu auquel ils jouent mais s’ils veulent résoudre ce problème, ils le peuvent. Perdre un client de la sorte pour 100 euros de retour client, vous auriez dû apprendre en école de commerce que c’est pas très rentable. !!!! Vous êtes littéralement la pire expérience client que j’ai pu avoir !!! Car en plus d’être malhonnête vous essayer de noyer le poisson sur trustpilot. Honteux.
Update 2 24/04 :
Pour info: rien dans mes indésirables et dans Whatsapp donc on arrêtez de dire que vous envoyer des messages, puisque c'est faux.
Mais, sachant que vous avez mon nom, vous avez TOUTES MES INFORMATIONS sur votre site, c'est-à-dire, mon email mais aussi mon numéro de téléphone. Donc faire semblant que le problème vient de mon côté ne fait que vous desservir. Je constate en tout cas que vous avez pas mal de temps pour nuire, vous devriez employer votre temps pour travailler votre relation client plutôt. Merci en tout cas de répondre et de me constituer ici un solide dossier contre vos pratiques.
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Dernière Update 3 — 28/04/2026 : J'ai reçu ce jour, par mail, le bon de retour (comme quoi vous pouviez bien le faire depuis le début n'est-ce pas ?), enfin, un bon DPD en hollandais sans autre message d'explication, heureusement qu'il y avait la référence du retour pour que je comprenne qu'il s'agit de Ventigo.
Quel dommage qu'il ait fallu en arriver là, après plus d'un mois et plus d'une dizaine de messages pour l'obtenir. Je reste sur mes gardes et je commenterai la phase réception du retour et remboursement.

Svar från Ventigo France
Communication +++
Communication +++
Livraison ++++ (arrivée 4 jours avant !)
Je recommande sans hésiter
Merci
Je suis agréablement surpris de la…
Je suis agréablement surpris de la qualité de vos produits ainsi que la rapidité de vos envois. Un petit bémol sur l'emballage un peu malmené
J'ai commandé et reçu rapidement des…
J'ai commandé et reçu rapidement des produits de qualité et avec un prix raisonnable, je recommanderai sans soucis chez ventigo
Produit conforme à ma commande
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Livraison très rapide
livraison et retours faciles
livraison et retours faciles. société qui est clairment sérieuse et soucieuse de sa clientèle.
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