Velunova Omdömen 73

Vandaag is mijn nieuwe douchewc geplaatst door velunova, in één woord perfect uitgevoerd door de monteur Patrick L een dikke tien👍

Mijn douchewc is door installateur Harold op een deskundige manier geplaatst. Ik was verrast een installateur te treffen die én rustig en kundig werkt én steeds alle materialen netjes wegzet. De sfeer in huis blijft door deze werkwijze prettig.

Uitstekende Service, Goed en normaal klantencontact. Prettige mensen , maar vooral een heerlijk fijn Douchetoilet, die boven verwachting werkt. Hoe fijn dat er bedrijven zijn waar dit bestaat!!! Dank Velunova! Riet

Lange tijd zeer tevreden over velunova, alleen de laatste keer na contact met het bedrijf over het vernieuwen van een toilet zitting van een geberit aqua clean tuma, door een voor mij nieuwe service man die beweerde dat de huidige geberit model niet niet geschikt voor mij was gezien mijn postuur en gewicht en wilde mij een nieuw model verkopen ( veel duurder dan het huidige toilet)
Mijn kameraad heeft contact opgenomen met het bedrijf hem werd verteld dat velunova geen nieuwe zitting wilde leveren en monteren ( ondanks de huidige zitting het 5jaar heeft volgehouden)
Wij werden verwezen contact op te nemen met geberit. Ondanks jaren een betaalde klant bij velunova te zijn
Zeer slechte service , zij bepalen wat ik moet doen,i.p.v te doen wat de klant wil

Ik heb bij VeluNova eerst een toilet gekocht. Dat werd keurig geplaatst en werkte naar volle tevredenheid, waardoor ik vertrouwen kreeg in de firma. Daarom besloot ik vervolgens een douche en inloopdouche te bestellen.

Vanaf het begin ging het echter mis. De vertegenwoordiger verzekerde mij dat het geen probleem was om de waterleiding op te zoeken. Bij de plaatsing bleken ze echter zonder controle dwars door de leiding te slijpen, waardoor de muur opengebroken moest worden. Vervolgens is de leiding niet opnieuw geïsoleerd en zijn panelen scheef en ongelijk (tussen 1 en 4 cm van de vloer) geplaatst. De mengkraan zat krom gemonteerd.

Later ontstond er ook nog een bult in de panelen. Toen hebben ze een paneel vervangen, maar de nieuwe had een andere kleur dan de rest.
Na 14 dagen wachten tot alles uitgehard was en ik eindelijk kon douchen, bleek er lekkage doordat de afvoer niet goed was aangesloten.

In totaal zijn ze 10 keer!! langs geweest om fouten te herstellen, maar tot op de dag van vandaag is het probleem niet opgelost.

Omdat ik na de 10e keer nog lekkage had, heb ik een monteur van bedrijf De Baderie gevraagd de naden opnieuw te kitten. Velunova weigerde daarna nog langs te komen en beriep zich op verbreking van garantievoorwaarden.
Van vertrouwen is geen sprake meer.

Kortom: Slechte service, gebrekkige afwerking en geen duurzame oplossingen. Ik ben ontzettend teleurgesteld.

Los van het feit dat de badkamer en tweede wc excellent zijn omgetoverd in prachtige moderne ruimtes.
Maar ook de service achteraf is excellent. Een klein probleempje met de douche afvoer werd snel en adequaat opgelost. Dus vijf sterren aan de voorkant van het traject, maar ook vijf sterren aan de achterkant

Zonder breken een douchewc laten plaatsen, wie wil dat nu niet?! Niet iedereen is bekend met een douchetoilet, maar zou dat wel moeten zijn. Hygiënisch, luxe, prettig.

Na de plaatsing van het eerste toilet medio juni is vandaag de tweede geplaatst. Snel, vakkundig, professioneel bedrijf, korte lijntjes, goede service.

Ja, het is een investering, maar ook een die het waard is en eventueel bij verhuizing meeverhuisd kan worden (ook door Velunova).

Het door Velunova gemonteerde douchetoilet ging kraken en vertoond een grote kier aan de muurzijde We waren bang dat het toilet van de muur zou vallen
Velunova gebeld en onmiddellijk was Julian Meerens bereid om, ondanks de overbelaste agenda van de monteurs, naar Utrecht te rijden. De reparatie was snel gedaan zonder kosten Dit is service vertelde hij. We kunnen weer met een gerust gevoel het toilet gebruiken. Bedankt voor de snelle service.

Velunova is een superprofessioneel bedrijf. Sterke punten zijn: makkelijk te bellen, meedenken,aanbod van de modernste materialen,offerte en opmeten kostenloos, altijd vriendelijk te woord staan bij vragen. Voor elke badkamer het beste bedrijf! Afz Bouwadvies Walcheren M.Vreeke

Kiezen voor Geberit bleek al een goed idee, maar de installatie door Velunova laten uitvoeren, maakt dat ik helemaal gelukkig ben met mijn douche-wc.
Zij rusten niet voordat je 100% tevreden bent. Niets is hen te veel.
Er werd volop tijd genomen voor een oriëntatiegesprek, zodat ik de juiste keuze kon maken.
Velunova werkt met eigen personeel, zodat je garantie hebt, dat het werk door deskundige én ervaren monteurs wordt verricht.
Van plaatsing tot en met het schoon opleveren was dit helemaal top!

Velunova heeft ons, na wat jaren geleden de douch/wc ruimte te hebben gerenoveerd, nu een mooi en goed bruikbare toiletruimte geleverd met als extra een afzuiging, verlaagd plafond met verlichting. Monteur Patrick en een dag later collega Henk erbij, hebben vakkundig werk geleverd. We zijn er heel content mee!

Enkele dagen na het installeren van een douche toilet ontstond er een water lekkage. Binnen 24 uur was de lekkage verholpen door uw monteur. En dit was wel op een vrijdagavond na 19.00 uur. Proficiat. Bedankt.

Geheel tevreden met onze douchewc en het gehele aankooptraject.
Installatie door Harold zeer vakkundig en netjes uitgevoerd. Geheel naar verwachting.
Kortom, ik beveel Velunova aan.

Mijn kleine badkamer gerenoveerd door Velunova.
Ben er superblij mee, ze hebben geweldig werk geleverd, mijn badkamer is een plaatje!
De installateurs zijn vakmensen, beschaafd, werken netjes, alles wordt opgeruimd en z’n schoongemaakt. Zijn ook zeer creatief in oplossingen en denken mee!
Ik was bekend met dit bedrijf omdat ik ‘n half jaar geleden mijn toilet heb laten ombouwen tot een toiletdouche, ook een aanrader, dit kan ik iedereen aanbevelen! Dit bedrijf doet wat het beloofd!

Een nieuwe douche wc / toilet aangeschaft. Had 12 jaar een douche toilet echter de ontwikkelingen gaan snel dus waren toe aan een modern geavanceerd model.
Informatie ingewonnen bij verschillende bedrijven en de keus gemaakt voor het bedrijf Velunova.
Een afspraak gemaakt om thuis bezocht te worden door dit bedrijf. Was een prettig bezoek en vooral de duidelijke uitleg over het douche toilet was prima.
Het douche toilet besteld en de installatie kon snel. Een deskundige monteur die het douche toilet goed heeft uitgelegd.
Het douche toilet is prettig in gebruik , makkelijk te bedienen en geeft een aangenaam schoon gevoel.

Ik ben zeer tevreden goed advies gehad van Jeroen binnen een week al geleverd en gemonteerd door de monteur Harold Klein van Velunova zeer goed vakmanschap daarna een zeer goede demonstratie hoe een Douche w.c. werkt en de afstandsbediening werkt en de Geberit Home App op mijn iPad gezet hartelijke dank voor alles Gr .Peter

Na een deskundig advies van de verkoopmedewerker aan huis, de definitieve opdracht gegeven aan Velunova.
Al na twee weken werden wij gebeld dat onze Geberit Aqua clean mera geplaatst kon worden.
Patrick heeft in een paar uur onze oude toilet verwijderd en heel vakkundig onze nieuw toilet geplaatst. Na plaatsing heeft Patrick de werking uitgebreid uitgelegd.
Wij zijn zeer tevreden over het toilet, gemakkelijk in gebruik en precies wat we wilde.
Snel en vakkundig afgehandeld door de medewerkers van Velunova.
Bedankt!

Velunova heeft ons aangenaam verrast door buitengewoon snel en vooral uiterst vakbekwaam bij ons een douche-wc te installeren die aan al onze verwachtingen voldoet

De aanschaf van een toilet douche is niet een aanschaf die je zomaar doet, wij hebben goed gekeken naar de alternatieven, maar uiteindelijk gekozen voor mera classic, die volgen ons alles heeft wat je wilt van een toilet douche.De levering en montage was correct en de monteur kwam op de afgesproken dag en tijd! De installatie ging in goed overleg en het werd perfect door de monteur uit gevoerd. Nu na een week zeggen we dat hadden we toch eerder moeten doen! Het is absoluut een aanwinst en de communicatie met Velunova was correct en de monteur werkte netjes en secuur! Het was dan ook fijn dat hij een week later ook onze Sunshower Solo kwam installeren iets heel ander maar ook heel fijn voor onze stijve spieren , heerlijk!
Niet twijfelen kies voor Geberit bij Velunova, waar je voor beide terecht kan, niet twijfelen gewoon doen.