Velours Cotele Omdömen 

Je ne comprends pas comment ils peuvent avoir 2 étoiles !?!??
J'ai commandé 2 robes qui ne me vont pas et je ne peux pas les renvoyer soit disant parce que je les ai essayé, la blague sérieux.
Et en plus on a l'impression que la marque est sérieuse mais c'est ni plus ni moins du dropshipping chinois avec des qualités de tissus à grincer des dents , FUYEZ à tout prix !
J'ai contacté la DGCCRF et je vous invite à la faire afin que cette entreprise ferme et qu'on ai notre remboursement

Les articles ne me convenaient pas , j'ai demandé un bon de retour afin de retourner les articles .
Ils m'ont demandé d'envoyer des photos des articles, ce que j'ai fait et je n'ai jamais pu retourner mes articles malgré mes nombreux mails ...
A fuir ....car si les articles ne vous conviennent pas, vous ne pouvez pas les renvoyer....

Arnaque : commande passée en mai, jamais livrée, pas de réponse à mes mails, ni aux appels au numéro indiqué sur leur site. À éviter à tout prix !!!

j'ai passé une commande le 3 février 2026!depuis aucune nouvelle !je les ai relancé plusieurs fois par mail!pas de réponse!j'ai essayé de les joindre par téléphone pas plus de succés! j'ai fait un signalement mais ils n'ont pas daigner lire le mail!à fuir...Je m'en veux de mettre faites avoir!j'aurais du lire les commentaires avant de passer commande!

Des voleurs! aucun SAV ! A éviter à tout prix !

Grosse arnaque !!
Les produits sont de très mauvaises qualité et le SAV est déplorable !
Impossible de retourner des articles qui ne conviennent pas niveau taille, seul les articles reçus endommagés sont éligible à un remboursement, mais ce n'est bien évidemment indiquer nul part ! Bonne nouvelle nous vous offrons un bon d'achat de 10% pour vous dédommager de votre commande inutile et importable !
Que l'ont me donne le nom de l'école de marketing d'où sort ces genis du business !

Taille la matière aspect épaisseur rien ne correspond. On trouve la même m... Sur temu a 5 balles
Pas a 60 euros
Arnaques à fuir

Dommage que la note 0 ne soit pas possible. Article commandé, très déçue de la qualité qui fait vraiment "bad" gamme. Les photos ne correspondent pas à l'article reçu. Et je rajoute un 0 pour le service après vente.
A fuir de toute urgence.

une honte ! le service client était présent tant que je n'avais pas reçu l'article mais absent depuis que je demande un retour sauf pour me dire que je ne pouvais pas le retourner car je l'avais essayé !

Je déconseille absolument ce site. J'ai commandé une veste début décembre. Plus d'un mois plus tard, elle n'est pas livrée, je ne suis pas au courant de l'envoi de ma commande. Cela fait quatre ou cinq fois que je relance le service client qui met plusieurs jours à me répondre et n'est toujours pas en capacité de m'indiquer quand je la recevrai ni si je serai remboursée. A FUIR

Le pantalon reçu ne répond pas à mes attentes. La taille L correspond plutôt à un S et la matière du produit est plus que décevante.
De plus, je n'ai reçu aucune réponse du service client après plusieurs relances.
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. A éviter absolument.

Une livraison très longue avec peu d’infos donc beaucoup d’attente!!! Pour finalement recevoir un produit très très moyen pour ne pas dire médiocre .
Je ne conseille pas cet achat . Il faut encore mieux acheter sur un marché : c.est moins cher et on voit le produit .

Je mets une étoile car il n'est pas possible d'en mettre zéro. Qualité du pantalon lamentable et échange avec service clients insupportable. Impossiblité de se faire entendre, remise en cause de notre bonne foi sans aucune preuve.
A FUIR surtout

Furieuse de ma commande sur velourscotele.com.
Le pantalon reçu est de qualité plus que médiocre, sans aucune ressemblance avec les photos du site.
J’ai contacté le service client, mais ils ont refusé le retour sous prétexte que le produit aurait été “porté ou lavé”, alors que je l’ai seulement enfilé 1 minute pour leur envoyer une photo montrant le défaut.
Résultat : aucun remboursement, aucune solution proposée, et un ton franchement de mauvaise foi.
Je déconseille fortement cette boutique. Passez votre chemin, il y a beaucoup mieux ailleurs.

très bon site